큰 그림으로 시작하여 운영 팀에 시스템 아키텍처에 대한 개요를 제공하세요. 이렇게 하면 팀에서 호스트와 서비스가 어떻게 함께 작동하는지 이해하여 가동 중단에 가장 효과적으로 대응할 수 있습니다. 시스템 아키텍처를 설명하는 다이어그램을 만들고 템플릿에 추가한 다음, 운영 팀과 템플릿을 공유하세요.

시스템 아키텍처를 운영 팀에 설명했으므로 가동 중단이 발생하기 전에 필요한 모든 것이 갖춰져 있도록 하세요. Atlassian의 템플릿을 사용하여 지원 리더를 할당하고 그들의 연락처 정보를 추가하세요. 그런 다음, 런북에서 자동화하는 운영 작업을 템플릿에 나열하고 체계화하세요.

자세한 내용을 다룰 차례입니다. 시스템 중단이나 알림이 발생하는 경우 팀에서는 시스템을 시작, 정지 및 모니터링하는 방법을 알아야 합니다. 또한 발생할 수 있을 것으로 예상되는 시나리오에 대응하는 방법도 알아야 합니다. Atlassian의 템플릿을 사용하여 운영 팀에서 시스템을 디버깅하기 위해 따라야 하는 각 단계를 설명하세요. 시스템 아키텍처를 개선하고 새로운 가동 중단 상황을 식별하면서 템플릿을 업데이트하시기 바랍니다.