업무 합의 템플릿

작성자 Atlassian

팀이 가장 효과적으로 협업하는 방법을 설명하는 가이드라인을 만드세요.

주요 기능
팀 정렬
온보딩
Workflows

범주

제품 관리
Software & IT
프로젝트 관리
페이지 템플릿

업무 합의는 팀이 서로에게서 최고의 성과를 이끌어내기 위해 팀이 함께 만드는 가이드라인의 집합입니다. 팀원들이 팀 목표를 추구하면서 서로에게 무엇을 기대해야 하는지를 정의합니다. 업무 합의 템플릿을 사용하여 업무 합의 플레이를 쉽게 진행하세요. Atlassian 팀 플레이북을 위해 만든 업무 합의 플레이는 개방적이고 협력적인 근무 환경을 위한 근간을 마련할 수 있는 팀 연습입니다.

업무 합의 템플릿을 사용하는 방법

1단계. 팀 준비시키기

팀 선호 사항 테이블에서 각 셀에 /사용자 프로필을 입력하여 팀원 목록을 만드세요. 페이지를 팀과 공유하고 업무 합의에 대한 컨텍스트 및 성공을 위한 팀을 구성하는 데 업무 합의가 얼마나 중요한지 설명합니다. 페이지 상태 기능을 사용하여 페이지 상태를 초안 또는 진행 중인 작업으로 표시하려면 페이지 상단에서 헤더 위에 마우스를 가져가세요.

팀 포스터를 보내 모든 팀원에게 팀으로서 하는 일 및 그 이유를 알립니다.

각 팀원에게 다음을 공유해 달라고 요청합니다.

- 이름

- 근무 위치 및 표준 시간대

- 근무 시간 및 약속

- 근무 환경 및 선호 사항

- 피드백을 받는 데 선호하는 방식

- 자신에 대한 배경 정보. 이 연습에서는 한두 포인트로 제한하되 사용 설명서에 연결하여 선호하는 업무 방식을 자세히 설명하면 더 좋습니다.

1단계. 팀 준비시키기

2단계. 리더 준비시키기

실시간 워크숍에 앞서 팀 리더에게 템플릿의 다음 섹션에서 첫 번째 시도를 완료해 달라고 요청합니다.

커뮤니케이션 채널

팀이 어떻게 효과적으로 커뮤니케이션할 것인지 고려합니다. 커뮤니케이션 채널, 목적, 대상 및 해당 공간의 커뮤니케이션에 대한 기대치를 작성합니다. 예를 들어 프로젝트의 공식 정보 출처를 문서화하는 데 Confluence를 사용하고 일상적인 팀 커뮤니케이션 공간으로 Slack을 사용할 수 있습니다.

에스컬레이션 프로세스

훌륭한 팀이라면 계획하지 못하는 것은 곧 실패할 계획과도 같다는 사실을 알고 있습니다. 합의를 이룰 수 없는 시급한 문제가 있을 때 팀이 어떻게 에스컬레이션할지 고려하세요. 의사 결정권자가 누구인지, 에스컬레이션을 어떻게 처리할 것인지, 나머지 팀원에게 어떤 수준의 투명성을 제공할 것인지, 그리고 의사 결정에 대해 다른 팀원에게 어떻게 알릴 것인지 작성합니다.

에스컬레이션을 처리하는 방법을 잘 모르시겠습니까? Atlassian의 의사 결정 프레임워크인 DACI 플레이를 검토하세요.

2단계. 리더 준비시키기

3단계. 업무 합의 플레이

팀과 함께 업무 합의 플레이를 진행합니다.

3단계. 업무 합의 플레이

4단계. 책임 의식

서로에게 책임 의식을 부여하세요. 건너뛴 업무 합의가 있는 경우 다음 번 팀 회고에서 제기하여 수정이 필요한지 또는 리추얼 다시 설정을 진행해야 하는지 논의합니다.

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