효과적인 팀워크를 지원하는 Jira 워크플로
모든 이니셔티브 또는 프로젝트에도 적합하도록 설계된 워크플로를 통해 우수한 소프트웨어를 계획하고, 추적하고, 릴리스하세요. 템플릿으로 시작하거나 직접 워크플로를 만들어 팀이 더 효율적이고 투명하게 작업할 수 있도록 지원하세요.
투명성, 책임 및 생산성 향상
팀마다 '완료'와 완료에 이르는 방법을 다르게 정의합니다. 워크플로는 팀 또는 조직 내의 프로세스를 시각적으로 표현한 것입니다. Jira 워크플로는 팀원이 언제 어디서나 가장 정확한 정보에 액세스할 수 있도록 상태 및 전환으로 이루어져 있습니다.
투명한 프로젝트 관리
Jira의 워크플로에서는 팀원이 자신에게 어떤 일이 배정되었는지 파악하고 다른 모든 팀원의 워크로드를 확인할 수 있습니다. 워크플로 구성표를 사용하여 워크플로를 특정 프로젝트에 연결하고 선택적으로 특정 이슈 유형과 연결할 수도 있습니다. 프로젝트와 관련된 모든 작업을 상태에 따라 구성해 보세요("해야 할 일", "진행 중", "완료"로 구성할 수 있지만 가능성은 무한합니다!)
팀원의 책임
지원 팀에서부터 경영진까지 아우르는 투명한 워크플로 관리는 자연스럽게 핵심 팀의 책임 의식을 형성합니다. Jira의 건강한 워크플로는 팀의 요구에 따라 조정이 가능합니다. 팀원들이 블로커를 찾아낼 수 있도록 간단한 팀 체크인을 예약하세요.
고객 만족 향상
제품 팀에서 겪는 일반적인 어려움은 기능이 언제 완성되고 고객에게 제공할 수 있는지 예측하는 것입니다. 작업을 상태로 체계화하면 팀에서 어떤 작업이 언제 완료되고 언제 사용자에게 제공하는지 더 정확하게 예측할 수 있습니다.
어떤 목적에도 맞는 워크플로
팀의 고유한 목표와 기술에 따라 다양한 Jira 워크플로가 필요하기 때문에 Jira Software는 사용자 지정이 가능하도록 설계되었습니다. 팀이 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 아이디어입니다.
소프트웨어 팀
Jira Software의 워크플로는 팀이 제품 비전을 실현하는 데 도움이 됩니다. 제품 로드맵, 출시, 버그, 스프린트 계획 및 피드백에 대한 마일스톤과 산출물을 추적하세요. 자세히 알아보기
비즈니스 및 HR
일상적인 운영을 관리하려면 모든 팀의 수많은 프로세스를 효율적으로 구성해야 합니다. 사용자 지정 가능한 Jira Software 워크플로를 통해 신규 직원 온보딩, 지원자, 내부 리소스 및 회사 목표를 추적하고 관리할 수 있습니다.
마케팅
Jira Software의 유연한 워크플로는 기술 팀 이외의 팀에서 제품 출시, 산출물 실행 및 이벤트 계획 등 마케팅 캠페인 관리에 관련된 모든 마일스톤을 추적하는 데 도움을 줍니다.
이것은 시작에 불과합니다. 지금 Jira에서 워크플로를 시작해 보세요.
프로젝트 관리
- 자산 관리 워크플로
- 변경 관리 워크플로
- 조달 워크플로
- 문제 워크플로
- 위험 관리 워크플로
이슈 추적
- 지원 센터 워크플로
- 버그 추적 워크플로
- 인시던트 워크플로
- ITIL 워크플로
- 티켓 워크플로
소프트웨어 개발
- 코드 검토 워크플로
- 릴리스 관리 워크플로
- 요구 사항 관리
- 테스트 사례 관리
- Devops 워크플로
Jira에서 워크플로를 안내하는 애자일 방법론
스크럼
아마 가장 유명한 애자일 방법론인 스크럼은 한 번에 하나의 목표에 집중하고 점진적으로 결과를 제공하여 팀 협업을 장려합니다. 표준 스크럼 프로세스는 간단하게 말해 팀의 할 일 목록인 제품 백로그를 만드는 것부터 시작합니다. 각 팀원은 주어진 기간("스프린트"라고 하며, 일반적으로 2주)에 완료할 수 있는 백로그의 양을 계획합니다. 스프린트를 시작하고 팀에서 제품을 만듭니다. 각 스프린트가 끝나면 팀에서는 이전 스프린트의 결과에 따라 다음에 어떤 작업을 할지 결정합니다. 그리고 프로세스가 반복됩니다. Jira Software의 스크럼에 대해 알아보세요.
칸반
스크럼과 다르게 칸반은 기한보다는 상태에 초점을 둡니다. 각 작업 항목은 미리 정의된 프로젝트 단계를 통해 진행되므로 팀은 진행 중인 작업을 쉽게 확인하고 장애물을 식별할 수 있습니다. 기본 칸반 보드는 해야 할 일, 진행 중, 완료로 구성된 3단계 워크플로입니다. 그러나 팀의 고유한 요구 사항 및 구성에 따라 추가 워크플로 단계를 추가할 수 있습니다. Jira Software의 칸반에 대해 알아보세요.
혼합된 방법론
애자일 팀은 종종 복합적인 방법론을 채택하기 때문에 Jira의 사용자 지정 기능이 매우 강력한 효과를 발휘합니다. 예를 들어, Scrumban은 스크럼의 시간이 고정된 스프린트 및 역할을 채택하고 칸반의 WIP(진행 중인 작업) 제한과 사이클 타임에 집중합니다. 또한 Kanplan은 백로그를 사용하는 칸반입니다.
Jira 에픽 및 스토리
엄밀하게 방법론은 아니지만, 에픽과 스토리는 작업량을 분류하는 애자일 아티팩트이며 팀이 Jira에서 작업을 관리하는 데 있어 중요한 부분입니다. 에픽은 여러 개의 작은 작업으로 나눌 수 있는 큰 형태의 작업을 캡처합니다. 사용자 스토리라고 하는 이러한 작은 작업은 제품 백로그 항목을 작성하는 데 효과적인 방법입니다. 사용자 스토리를 활용하는 경우 종종 최종 사용자의 관점에서 작성합니다. Jira Software에서 에픽을 사용하는 방법에 알아보세요.
어떤 애자일 방법론이 적합한지 잘 모르겠다면, 애자일 프로젝트 관리에 대해 자세히 알아보세요.
Jira Software의 워크플로 모범 사례
모든 사용자와 같은 정보를 공유: 팀 및 이해 관계자와 함께하는 시간을 통해 이들이 승인을 얻기 위해 중요한 사항을 이해하고 서로 정렬합니다.
워크플로 현실 반영: 비즈니스 프로세스와 정렬하는 Jira 워크플로를 설계한 다음 가장 적합한 워크플로/이슈 유형 구조를 결정합니다.
워크플로를 단순하게 유지: 워크플로를 단순하게 유지하되, 보고 및 파악을 위해 중요한 상태 정보를 포함합니다.
필요에 따라 워크플로 상세화 및 최적화: 보고에 영향을 주지 않고 합리적인 범위 내에서 유연하게 활용할 수 있도록 경로 수정을 허용합니다.
작업 진행 지원: 팀이 계속하여 작업을 진행할 수 있도록 모든 이슈를 다음 상태로 진행하는 경로가 있는지 확인합니다.
Jira Software를 사용하여 워크플로 관리
Jira Software의 간편한 워크플로 구성 요소를 사용하면 처음에는 간단하게 시작하고 성장에 따라 사용자 지정할 수 있습니다.
상태는 워크플로 내에서 작업이 어느 지점에 있는지 보여 줍니다. 담당자는 작업에 대한 책임이 있는 팀원입니다.
전환은 작업을 하나의 상태에서 다른 상태로 이동하는 상태 간의 연결입니다.
해결은 작업이 종결된 이유(취소, 해결 또는 에스컬레이션)를 설명합니다.
Jira 자동화로 전체 워크플로 연결
자동화를 사용하여 타사 도구를 Jira 워크플로에 원활하게 연결하세요. 팀에서 Bitbucket, Slack 또는 다른 도구를 사용하고 있는 경우에도 자동화를 사용하면 직접 관리할 필요 없이 Jira가 최신 상태로 유지됩니다. 자세히 알아보기