리추얼 재설정의 실제 활용 모습
이 팀에서는 Zoom으로 회의하면서 Mural을 사용하여 팀 활동을 감사 및 시각화했습니다.
이 팀에서는 Trello Voting Power-Up을 사용하여 어떤 리추얼을 유지, 개선 또는 제거할지 투표했습니다.
이 팀에서는 Confluence를 사용하여 후속 작업을 문서화하고 회의를 마무리할 때 소유자를 할당합니다.
필요한 것
원격
화면 공유 기능이 있는 화상 회의
디지털 협업 도구(템플릿 참조)
대면
회의 공간
화이트보드 또는 큰 종이
마커
스티커 메모
투표용 스티커
타이머
선택적 템플릿
Atlassian 템플릿
플레이 실행 안내
1. 준비 10분
원격 팀의 경우 Trello 보드(위의 템플릿 참조)와 같은 새 협업 문서를 만드는 것으로 시작하세요. 대면 팀의 경우 큰 종이 또는 화이트보드를 준비하세요.
열 또는 헤더를 4~5개 만들고 왼쪽에서 오른쪽으로 가면서 시간 간격을 늘려 레이블을 지정합니다(예: 매일, 매주, 매달 격주, 분기별 등). 그런 다음 “전체 팀” 및 “팀의 일부”라고 적힌 행이나 레이블을 만듭니다.
마지막으로 새 표 또는 목록 그룹을 만들고 “유지”, “개선” 및 “제거”라는 레이블을 지정하세요.
회의 전에 결과 및 작업 항목을 기록할 한 명을 지정하세요.
팁: 전체 회의
관리자를 포함하여 함께 자주 협업하는 팀원을 초대하세요. 팀 전체가 토론에 참여하면 회의 후에 “재설정”의 관련성이 더 높아질 것입니다.
2. 회의 준비 10분
회의의 기본 규칙을 정합니다.
- 옳고 그른 답은 없습니다
- 항상 긍정적인 의도를 가정합니다
이 플레이의 목적은 팀의 일반적인 업무 리추얼을 살펴보고 무엇을 유지, 개선 또는 제거할지 결정하는 것임을 다시 언급합니다.
다음으로 “리추얼”을 정의하고 몇 가지 예를 들어 줍니다. 간단하게 설명하자면 리추얼이란 팀 또는 조직을 위해 반복적으로 하는 활동입니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
- 정기 팀 회의
- 계획 프로세스
- 팀 사교 시간
- CEO를 위한 상태 보고
리추얼은 업무 또는 사교만을 위한 것이거나 둘 다 섞여 있을 수도 있습니다.
그런 다음 팀에게 다음 질문을 생각해 보도록 요청하세요. 이 팀의 성공적인 리추얼은 무엇입니까? 플레이를 진행하는 동안 참가자가 액세스할 수 있는 곳에 답변을 기록하세요.
팁: 의도
팀에게 이 연습을 통해 무엇을 얻고자 하는지 물어보세요. “회의 시간 줄이기”라면 세션 마지막에 이 목표를 다시 살펴보세요.
예: 성공적인 리추얼
한 팀에서 성공적인 리추얼을 무엇이라고 정의했는지 확인해 보세요.
3. 감사 20분
타이머를 설정하고 그룹에게 모든 리추얼을 조용히 감사하도록 요청하세요.
원격 팀의 경우에는 팀원이 디지털 화이트보드 공간에 각 리추얼을 추가하도록 하세요. 대면 팀의 경우 모두가 리추얼을 스티커 메모에 적어서 화이트보드 또는 종이에 추가하도록 하세요.
모든 리추얼을 살펴보면서 비슷한 리추얼을 그룹화하여 격차가 있는지 확인하세요.
팁: 캘린더
팀원이 지난 몇 주 또는 몇 달 동안의 캘린더를 되돌아보면서 기억을 되살리도록 하세요.
팁: 격차를 염두에 두세요
스프린트 계획, 기술 구축, 피드백 제공, 보고 및 품질 보증 등 업무 리추얼의 몇 가지 범주를 제공하여 팀을 지원하세요.
4. 투표 10분
팀에 감사를 검토하고 투표할 시간을 주세요.
- 어떤 리추얼을 유지해야 합니까?
- 어떤 리추얼을 개선해야 합니까?
- 어떤 리추얼을 제거해야 합니까?
모두 라운드당 5표 내외로 투표할 수 있도록 하세요.
성공적인 리추얼을 어떻게 정의했는지 그룹에게 상기시켜 주세요.
팁: 변화를 주세요
팀에서는 일부 회의 또는 경영진 대상의 보고를 완전히 제거하는 것이 불가능할 수도 있습니다. 참가자가 리추얼의 의도한 목적에 부합하면서도 자신에게도 더 효과적인 방식으로 리추얼을 다시 구상하도록 하세요.
5. 작업 50분
모든 투표가 끝나면, 각 범주에서 상위 3-5개의 리추얼에 대해 다음 단계를 토론하고 문서화합니다.
작업을 유도하기 위한 몇 가지 질문:
- 유지해야 할 리추얼의 효과를 계속 유지하려면 어떻게 해야 합니까?
- 개선해야 할 리추얼을 더 효과적으로 만들 수 있는 한 가지 방법은 무엇입니까?
- 제거해야 할 리추얼의 경우 모두의 캘린더에서 누가 리추얼을 제거할 것입니까?
팁: 다음으로 넘어가세요
그룹이 리추얼을 개선하는 최선의 방법에 대해 합의에 도달하지 못하면 세션이 끝나고 솔루션을 알아볼 팀원을 할당하고 다음 리추얼로 넘어가세요.
팁: @멘션
작업의 소유자와 시간을 명확하게 하세요.
누가 언제까지 무엇을 할 것인지의 형식을 사용해 보세요
후속 조치
확인
3~4주 후에 그룹과 소통하세요. 리추얼을 변경하여 달라진 점이 있었는지 확인하세요. 각 팀의 상황은 어떻습니까? 이 플레이를 매년, 2년에 한 번 또는 팀 구성이나 책임이 변경될 때 실행하는 것을 고려해 보세요.
변형
사전 작업
참가자들에게 리추얼을 미리 감사하도록 요청하여 회의를 60분으로 단축하세요. 투표 및 토론을 진행하기 전에 팀원이 놓친 부분을 추가할 기회를 한 번 더 제공하세요.
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