Atlassian Intelligence는 OpenAI에서 개발한 최첨단 모델을 Atlassian 플랫폼 내부 성능 및 데이터와 결합합니다. 즉, 데이터 개인 정보 보호를 존중하면서 사용자, 사용자 팀 및 워크플로의 상황에 맞는 네이티브 인공지능 경험을 제공합니다. Atlassian Intelligence를 뒷받침하는 기술에 대해 자세히 알아보려면 이 페이지를 방문하세요.

OpenAI에서 개발한 모델을 비롯해 Atlassian Intelligence의 일부로 사용되는 모델 중 일부는 사용자의 입력 내용에 따라 응답을 생성하며 확률적인 특성을 가지고 있습니다. 따라서 학습한 데이터를 바탕으로 가능성이 가장 높은 다음 단어 또는 텍스트를 예측하여 응답을 생성합니다.

이러한 접근 방식으로 인해 모델은 때때로 부정확하거나 불완전하거나 신뢰할 수 없는 방식으로 작동할 수 있습니다. 예를 들어 사용자가 받은 응답이 응답의 근거가 된 내용을 정확히 반영하지 못할 수도 있고, 겉으로는 합리적으로 들리지만 완전하지 않고 신뢰해서는 안 되는 내용을 생성할 수도 있습니다.

Atlassian Intelligence를 사용하는 상황을 생각해 보세요. 사람, 장소 및 사실에 대한 정확한 최신 정보가 필요한 경우는 아닐 것입니다. 그리고 이렇게 받은 응답을 다른 사람과 공유하기 전에 그 품질을 검토해 보는 것이 좋습니다.

Atlassian Intelligence 기능은 이 기능 사용을 거부하지 않은 한 Premium 또는 Enterprise Cloud 플랜의 모든 사이트에서 자동으로 활성화됩니다.

Atlassian Intelligence는 Jira Software 및 Confluence를 포함하는 Atlassian 엔터프라이즈 및 Premium Cloud 플랜의 기능입니다.

이 테이블을 살펴보고 어떤 Atlassian Intelligence 기능이 자동으로 활성화되는지 알아보세요.

예. 관리자는 Atlassian 관리(admin.atlassian.com)에 로그인하여 개별 제품 수준에서 Atlassian Intelligence를 제거할 수 있습니다. 비활성화하면 인스턴스에 확인 플래그가 표시됩니다. 더 자세한 내용은 설명서를 검토하거나 지원 팀에 직접 문의하세요.

예. 지금 또는 나중에 Atlassian Intelligence를 다시 활성화할 수 있습니다. Atlassian Intelligence가 Cloud 제품 전체에서 활성화되면 새로 출시된 모든 Atlassian Intelligence의 기능이 기본적으로 자동으로 활성화됩니다.

더 자세한 내용은 설명서를 참조하세요.

개인정보 보호정책은 Atlassian Intelligence를 비롯한 모든 Atlassian 제품 및 서비스에 적용됩니다.

예, Atlassian Intelligence에 Atlassian 고객 계약이 적용됩니다.또한 Atlassian Intelligence 관련 약관이 마련되어 있습니다. 이 약관은 Atlassian 고객 계약에 참조로 통합되어 있어 Atlassian Intelligence 사용에 적용됩니다.

예. Rovo는 Atlassian Intelligence에서 제공하며 Rovo에도 Atlassian Intelligence 제품별 약관이 적용됩니다.

Atlassian Intelligence와 마찬가지로 Atlassian은 사용자 경험을 제공하기 위한 목적으로만 Rovo 입력 및 산출물을 사용합니다. Atlassian은 LLM을 학습시키는 데 입력 및 산출물을 사용하지 않으며 타사 LLM 공급자가 서비스 개선을 위해 입력 및 산출물을 사용하도록 허용하지 않습니다.

Atlassian Intelligence는 사용자의 입력을 처리하여 사용자가 요청한 출력을 제공합니다. 또한 Atlassian은 사용자가 볼 수 있는 권한이 있는 제품 인스턴스 내에서 조직 데이터를 처리하고 해당 데이터를 사용자 입력에 포함합니다. 따라서 LLM이 더 정확하고 관련성 있는 상황별 응답을 제공할 수 있습니다.

파트너사인 OpenAI에서는 사용자의 입력 및 출력을 유지하지 않으며 서비스 개선을 위해 사용자의 입력 및 출력을 사용하지 않습니다.

하지만 Atlassian은 페이지 요약을 표시할 때 또는 검색 기록 표시와 같은 기능을 제공해야 할 때 지연 시간을 줄이기 위해 제한된 기간 동안 입력 및 산출물을 저장할 수 있습니다. 어떤 기능이 데이터를 저장하는지 자세히 알아보려면 투명성 페이지를 방문하세요.

이 정책의 중요한 변경 사항에 대한 알림을 받으려면 여기에서 구독을 신청하세요.

아니요, OpenAI는 사용자가 제출한 데이터나 받은 응답을 저장하지 않습니다.

사용자가 제출하는 데이터와 Atlassian Intelligence를 통해 사용자가 받는 응답은 OpenAI의 모델 또는 서비스를 세부적으로 조정하거나 개선하는 데 사용되지 않습니다. 각 데이터 요청은 SSL 암호화 서비스를 통해 OpenAI에 개별적으로 전송되어 처리된 후 Atlassian으로 다시 전송됩니다.

Atlassian은 요청한 출력을 제공하기 위해 사용자의 입력을 처리합니다. 사용자의 입력 또는 출력을 다른 목적으로 사용하지 않습니다.

Atlassian Intelligence는 공동 작업자, 첨부 파일의 크기 및 유형, 제공한 피드백과 같이 Atlassian의 기능과 상호 작용하는 방식에 대한 데이터만 사용합니다. Atlassian Intelligence는 사용자의 입력 또는 출력을 사용하지 않습니다.

사용자가 제출하는 데이터와 받는 응답은 해당 사용자에게 서비스를 제공하기 위해서만 사용됩니다. 다른 고객을 대상으로 모델을 학습하는 데 사용되지 않으며 고객 간에 공유되지 않습니다.

언제든지 Atlassian Intelligence를 사용하지 않도록 선택할 수 있습니다. Atlassian Intelligence를 사용하도록 선택하면 입력 또는 산출물을 세부 조정할 수 없으며 피드백만 제공할 수 있습니다.

응답을 생성하기 위해 OpenAI와 같은 파트너를 사용하는 특정 Atlassian Intelligence 기능의 데이터는 현재 사이트 외부로 전송됩니다. 데이터가 전송되더라도 기존 Atlassian 보안 관행을 따릅니다. Atlassian Intelligence의 경우 각 데이터 요청은 SSL 암호화 서비스를 통해 OpenAI에 개별적으로 전송되어 처리된 후 Atlassian으로 다시 전송됩니다.

여기에서 모든 LLM 파트너의 데이터 서브 프로세서 목록을 참조하세요.

Atlassian Intelligence는 사용자의 기존 권한을 모두 존중합니다. 사용자마다 액세스할 수 있는 콘텐츠가 다르며 따라서 다른 결과를 얻을 수 있습니다.

사용자가 액세스할 수 있는 데이터는 작업 중인 사이트로 제한되지 않습니다. Atlassian 제품의 연결성으로 인해, 사용자가 Jira 이슈 또는 Confluence 페이지에 액세스할 수 있는 한 해당 경험 전반에서 정보를 가져와 응답(또는 산출물)을 알릴 수 있습니다.

Marketplace 앱을 설치했거나 사용 중이거나 조직 외부에서 다른 유형의 사용자에게 액세스 권한을 부여했거나 솔루션 파트너와 협업하는 경우 해당 제2자 또는 제3자가 데이터에 액세스할 수 있습니다(Atlassian Intelligence에만 국한되지 않음).

Atlassian Intelligence는 현재 OpenAI의 대규모 언어 모델을 활용합니다. Atlassian Intelligence는 Atlassian의 기존 보안 관행을 따릅니다. Atlassian Intelligence의 경우 각 데이터 요청은 SSL 암호화 서비스를 통해 OpenAI에 개별적으로 전송되어 처리된 후 Atlassian으로 다시 전송됩니다. OpenAI는 모델을 학습하기 위해 Atlassian Intelligence의 입력 또는 출력을 사용하지 않습니다. 기존 Atlassian Intelligence 기능의 경우 OpenAI는 입력 및 출력을 로그하지 않습니다.

Atlassian 서비스에서 OpenAI로 보내는 모든 요청은 동일한 보호가 적용되도록 중앙 집중식 프로세스와 인프라를 따릅니다. 중앙 집중식 프로세스를 사용하는 모든 서비스는 인증 및 권한 부여에 대한 Atlassian 표준을 거칩니다.

OpenAI 게이트웨이 서비스에서 OpenAI API에 대한 모든 요청은 Atlassian의 OpenAI API 키를 사용하여 암호화된 연결을 통해 이루어집니다. 그 외에도 Atlassian은 OpenAI의 보안 및 개인 정보 보호 제어를 상속하고 활용합니다.

그렇습니다. 데이터 보존을 활성화한 경우 모든 범위 내 제품 데이터는 사용자가 선택한 리전에 저장됩니다.

Atlassian은 고객이 GDPR 및 현지 요구 사항을 준수할 수 있도록 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 현재 모든 제품에 대해 그렇듯 Atlassian은 앞으로도 개인정보 보호정책, 데이터 처리 부록 및 GDPR 이행 약속에 따라 Atlassian Intelligence의 데이터를 처리하고 전송할 것입니다.

Atlassian Intelligence에서 사용하는 많은 시스템과 서비스는 이 인증을 보유하고 있으며 동일한 내부 정책 및 표준을 준수하지만 Atlassian Intelligence는 SOC 2 또는 ISO 인증에 대한 외부 평가를 받지 않았습니다. Atlassian Intelligence 서비스와 도구를 더욱 개발함에 따라 Atlassian은 이것을 표준 감사 인증 보고 주기에 포함하는 것을 목표로 삼을 것입니다.

아니요, 현재 Atlassian Intelligence는 HIPAA를 준수하지 않으며 비즈니스 제휴 계약(BAA)에 이 기능이 포함되어 있지 않습니다. HIPAA를 준수해야 하는 경우에는 해당 기능을 포함하도록 범위를 확장하기 전까지 이 기능에 동의하지 않는 것이 좋습니다.

현재는 제품 수준에서만 옵트아웃 제어 기능을 제공합니다. 앞으로 몇 달 내에 고객에게 더 세분화된 제어 기능을 제공할 계획이며 제어 기능이 제공되면 이 페이지는 업데이트됩니다.

Atlassian Intelligence는 각 기능의 모든 기존 권한을 준수합니다. 사용자는 액세스 권한이 없는 리소스를 기반으로 콘텐츠를 만들거나 생성할 수 없습니다.

예시 #1. JQL로 자연어 검색을 수행하는 경우 액세스 권한이 없는 이슈/프로젝트가 표시되지 않거나, Confluence 페이지에 대한 액세스 권한이 없는 경우 질문에 대한 답을 얻기 위해 해당 페이지를 참조하지 못합니다.

예시 #2. Confluence 사용자가 스마트 검색을 실행하는 경우 사용자가 볼 권한이 있는 페이지 및 스페이스만 결과로 표시되며 제한된 페이지 및 스페이스는 무시됩니다.

팀이 작업을 가속화하고 효율성을 높이고 가치를 더 빠르게 제공할 수 있는 방법에 대해 알아보려면 Atlassian Intelligence 가이드를 참조하세요.