Optimize your Atlassian tools: Strategies to drive lasting adoption

Discover why it’s important to consider the people side of change as much as the technical side, and the value of cultivating long-term adoption of Atlassian cloud products. Whether you’re contemplating a migration to cloud, in the midst of a migration, or already using cloud tools; this session equips you with resources and strategies to empower your users to do their best work.

In the midst of planning a cloud migration, an incredible amount of focus is placed on the technical changes. However, to realize the full value of a cloud migration, it’s important to remember a successful change is dependent on the people involved and their willingness to embrace and adopt the change.

Join us for one of our most popular sessions from Team ‘23 to learn about the importance of organizational change management and strategies to do it well. In this live recording from Team '23, Global Head of Customer Success, Gertie Rizzo and Head of Product, Enterprise Adoption & Readiness, Sarah Joshi, will cover:

  • The importance of the people side of change when rolling out any change project
  • Strategies and tools you can use to drive successful user adoption of Atlassian cloud products
  • How to leverage usage data in Atlassian Administration to better understand end user adoption patterns
  • Why you should build a network of product champions who can help propel your change plan forward and engage inactive users

발표자

Gertie Rizzo

Global Head of Customer Success

Gertie Rizzo는 Atlassian의 고객 성공 책임자로 고객이 Atlassian Cloud 제품에 투자한 만큼 가치를 최적화할 수 있도록 지원하는 고객 성공 매니저 및 디지털 고객 성공 캠페인 매니저로 구성된 글로벌 팀을 이끌고 있습니다. Gertie는 25년간 서비스 분야에서 활동했으며 4년간 글로벌 고객 성공 팀을 이끌며 폭넓은 경력을 쌓았습니다. Gertie는 플로리다주 탬파에 거주하고 있습니다.

Sarah Joshi

Head of Cloud Shift & Enterprise Adoption, Atlassian

Sarah Joshi는 Atlassian의 엔터프라이즈 채택 및 Cloud 전환 책임자로 엔터프라이즈 고객이 조직 전체에서 Atlassian Cloud 제품을 빠르게 채택하도록 지원하는 데 중점을 둔 팀을 이끌고 있습니다. Sarah는 14년 동안 모든 규모의 팀을 위한 소프트웨어를 만드는 다양한 제품 관리 및 고객 전도 역할을 수행했습니다. 공인 Prosci 채택 및 변경 관리 교육자이자 컨설턴트로서 5개 대륙에서 팀을 교육하기도 했습니다. Sarah는 워싱턴주 시애틀에 거주하고 있습니다.