Interpark verbeterde binnen 4,5 maanden het gebruikersbeheer en de samenwerking in het hele bedrijf door over te stappen naar Atlassian Cloud Premium

Uitdaging: vanwege de digitale trends in het wereldwijde toerisme en de toenemende werkdruk als gevolg van de pandemie, moest Interpark de bedrijfsprocessen hervormen om het hoofd te bieden aan de stijgende kosten van onderhoud, upgrades en problemen bij de implementatie van veranderingen in bedrijfsprocessen.

Oplossing: het bedrijf stapte over naar Jira en Confluence Cloud Premium met hulp van Dmove, Atlassian Platinum Solution Partner. Interpark maakte gebruik van Atlassian Access om het gebruikersbeheer te centraliseren.

Impact: Interpark nam onnodige tijd weg die werd besteed aan versiebeheer, zorgde voor lagere beheerkosten, en verbeterde tegelijkertijd de werkefficiëntie door middel van gestroomlijnde processen. Dit zorgde voor meer tevredenheid bij gebruikers en beheerders. Ze profiteerden van verbeterde machtigingen en gebruikersvoorzieningen via Guard, en dat allemaal gedurende een migratieperiode van vier en een halve maand.

Evaluatie en goedkeuring van een oplossing voor algemeen projectbeheer

Interpark heeft Jira beoordeeld en goedgekeurd om het algemene projectbeheer te verbeteren. Sinds 2019 maakt het bedrijf gebruik van Jira en Confluence, nadat het had overwogen om Confluence toe te passen om de interne kennisverzameling en -uitwisseling te maximaliseren.

Na de eerste introductie nam het gebruik van Jira en Confluence op het werk geleidelijk toe. Hierdoor overwoog Interpark om van de bestaande server te migreren naar een nieuwe omgeving. Zodra was vastgesteld dat de Data Center- en Cloud-versies geschikt waren, werd besloten om naar de cloudversie te migreren. Dit was het gevolg van de zware onderhoudsvereisten van de on-premise versie, de beschikbaarheid van nieuwe functies in de cloudversie en de flexibiliteit die deze bood.

Omdag het de eerste server-naar-cloudmigratie van het bedrijf was, concentreerde Interpark zich op de verkenning van de nieuwe omgeving en structuur. Ook was de beschikbaarheid van add-on-functies tijdens het migratieproces erg belangrijk.

Interpark investeerde een aanzienlijke hoeveelheid tijd in de beoordeling van verschillende technologieën voor het migratieproject en koos uiteindelijk voor Dmove, een Atlassian Platinum Partner, als oplossingsaanbieder.

Met hun uitgebreide ervaring en deskundige technologie op het gebied van migratie kon Dmove waardevolle begeleiding en uitgebreide voorbereidingen op het project bieden door middel van handige adviezen.

De adviezen werden gegeven om het algemene proces te verbeteren, vanaf de vroege stadia van het project, waaronder de haalbaarheid van de gegevensmigratie en het effectieve beheer van veranderingen in de nieuwe omgeving.

Dmove identificeerde proactief mogelijke problemen met de gegevensmigratie en deelde hun bevindingen met Interpark. Ondanks een relatief korte migratieperiode van slechts anderhalve maand en een grondige analyse- en voorbereidingsfase van drie maanden, verliep het project soepel zonder geplande onderbrekingen.

Na de migratie naar de cloud implementeerde Interpark project- en ruimtespecifieke autorisaties om ongeoorloofde toegang te voorkomen en onnodige toegang tot gegevens weg te nemen, waardoor de beveiliging werd verbeterd. Bovendien heeft Interpark veel minder mankracht nodig om beveiligingsproblemen en de downtime van de service aan te pakken, waarbij het werk efficiënter is geworden dankzij de stroomlijning van projectprocessen.