Stroomlijn meldingen- en incidentmanagement met Opsgenie en Slack
Regel, beheer en reageer op incidenten met de Slack-app van Opsgenie voor incidentmanagement
- Open een speciaal Slack-kanaal voor elk incident
- Zet belangrijke informatie door van Slack naar de incidenttijdlijn in Opsgenie
- Leg belangrijke chatdetails vast voor de postmortem van een incident
Gebruik de Slack-integratie voor meldingen van Opsgenie om:
- Teams te informeren over meldingen via Slack
- Meldingen van je systemen, ITSM en monitortools te consolideren.
- Snel actie te ondernemen vanuit Slack, zoals toewijzen, snoozen, opmerkingen toevoegen en nog veel meer
'Dankzij de mobiele app en integratie met Slack kunnen we meldingen nu effectief verwerken, wat vroeger een grote uitdaging was.'
David Veits
Lead Application Support Analyst, Kent State University
Bespaar tijd en beheer meldingen in een paar seconden
Maak Opsgenie-meldingen en -incidenten aan en onderneem actie vanuit Slack. Je kunt bijvoorbeeld gebruikers toewijzen, meldingen snoozen en opmerkingen toevoegen, gewoon vanuit Slack. Leg elke belangrijke actie gelijk vast in de incidenttijdlijn in Opsgenie.
Verbeter de samenwerking
Gebruik speciale incidentkanalen om ze af te handelen, meldingen te ontvangen op basis van de naam van het kanaal, en nog veel meer.
Goedgekeurd voor Slack
Installeer beide Slack-apps van Opsgenie met slechts een paar klikken vanuit het Opsgenie-menu of de appdirectory van Slack.
Beveiligd
Koppel gebruikersprofielen in Opsgenie en Slack zodat alleen bevoegde gebruikers toegang hebben tot geavanceerde opdrachten.