Bevordering van open communicatie
Open communicatie is als het vocht in je gewrichten: als het er is, merk je het niet eens. Maar als er iets fout gaat, wordt elke dag pijnlijk. Te vaak komen we informatiesilo's tegen op het werk. Dit gebeurt niet zo zeer omdat mensen expres kennis achterhouden. Vaak vergeten we gewoon om met onze collega's te praten met wie we niet elke dag contact hebben. Soms vergeten we gewoon zelfs om onze eigen teamgenoten op de hoogte te houden!
Open communicatie is natuurlijk meer dan het geven van projectupdates. We moeten ons ook veilig voelen om onze mening te delen. Dat geldt dubbel voor het feit dat we open zijn over onze fouten en het delen van de lessen die we hebben geleerd. Het is aan ons allemaal om een omgeving te creëren van psychologische veiligheid en respectvolle meningsverschillen waarin we openhartig kunnen zijn, zelfs als we het buitenbeentje zijn. Dit is allemaal niet eenvoudig en het gebeurt ook niet van de ene op de andere dag.
Het goede nieuws is echter dat het toepassen van een paar eenvoudige praktijken een grote invloed kan hebben op de manier waarop je team communiceert en samenwerkt.
De vier belangrijkste spellen om communicatie op het werk open te stellen
Gebruik deze technieken om vaardigheden te ontwikkelen voor het delen van updates en het creëren van een veilige omgeving om openhartig te spreken.
Stand-ups
Dit ritueel van 10 minuten voor het delen van voortgang en het opsporen van blokkers maakt van teamcommunicatie een dagelijkse gewoonte. Het resultaat? Minder fouten en minder dubbele inspanningen onder teamgenoten. Bovendien kunnen standups eenvoudig worden aangepast zodat ze op afstand toegankelijk zijn met behulp van chat of videovergaderingen.
Plan voor communicatie met belanghebbenden
Als je helemaal verdiept bent in een project of het doorvoeren van een verandering, kun je eenvoudig het overzicht verliezen van wie wat weet (en wie in het projectteam de eigenaar is van een taak). Aan het einde van dit spel heb je een matrix van wat voor soort informatie elke belanghebbende nodig heeft en hoe vaak je diegene op de hoogte moet brengen.
Retrospectieven
Gebruik deze klassieke agile techniek om openlijk van gedachten te wisselen over hoe je team samenwerkt. Onthoud: wat er in een retrospectief wordt gezegd, blijft in de retrospectief. Dat betekent echter niet dat je geen actie onderneemt om de aan de orde gestelde kwesties aan te pakken!
Sparren
Stel je spel voor open communicatie op de proef! Deel een werk in uitvoering met collega's die je vertrouwt en vraag hen om openhartige feedback hierover. Laat je ego buiten de deur — dit draait allemaal om teamgenoten die elkaar ondersteunen en helpen om het beste werk van hun leven te leveren.
ook aanbevolen
Gezondheidsmonitor voor projectteams
Gebruik de gezondheidsmonitor om een zelfbeoordeling uit te voeren van acht kenmerken die vaak voorkomen bij goed presterende teams en houd vervolgens je voortgang in de loop van de tijd bij.
Roep je projectteam bijeen voor een eerlijke bespreking over hoe jullie samenwerking verloopt.
Andere resources
Want er valt altijd meer te leren over open communicatie.
Wil je nog meer draaiboeken?
Laat hieronder je e-mailadres achter om op de hoogte te blijven van nieuwe gezondheidsmonitoren en spellen.
Kreeg u Feedback?
Stel een vraag of plaats een opmerking op de website van de Atlassian Community.