Finoa+ Atlassian
Dzięki Atlassian staliśmy się szybsi, bardziej produktywni i elastyczni. Możliwość korzystania z usług w chmurze jest niezwykle pomocna”.
Fabian Plato
dyrektor ds. operacji biznesowych
0
TBD
Oszczędności roczne dzięki przejściu na Atlassian Cloud
O firmie Finoa
Finoa jest regulowanym dostawcą systemu przechowywania aktywów kryptograficznych, obsługującym profesjonalnych inwestorów w zakresie przechowywania i stakowania. Platforma umożliwia użytkownikom bezpieczne przechowywanie aktywów kryptograficznych i zarządzanie nimi, zapewniając jednocześnie bezpośrednio dostępne, wysoce intuicyjne i unikatowe środowisko użytkownika z możliwością łatwego dostępu do ekosystemu zdecentralizowanych finansów (DeFi). Do najważniejszych klientów platformy należą najbardziej znane na świecie fundusze wysokiego ryzyka, duże korporacje i instytucje finansowe.
Branża
Usługi finansowe
Lokalizacja
Berlin, Niemcy
Liczba użytkowników
100
Produkty Atlassian
Solution Partnerzy
W jaki sposób Atlassian Cloud Enterprise pomaga firmie Finoa skalować zespół i poprawić wydajność
Wyzwanie: Jako licencjonowana i regulowana instytucja finansowa zarządzająca aktywami cyfrowymi klientów, Finoa musi opierać swoją działalność na zaufaniu. Biorąc pod uwagę, że kryptowaluty są nowością, a jednocześnie, że firma Finoa zarządza dużymi inwestycjami instytucjonalnymi, zaufanie jest dla niej koniecznością, a nie luksusowym dodatkiem.
Rozwiązanie: Firma Finoa zwróciła się do Atlassian, aby przenieść działalność operacyjną swoich zespołów na wyższy poziom i usprawnić produktywność pracowników w chmurze. Po konsultacji z firmą Valiantys, która jest Platinum Solution Partnerem, w Finoa wdrożono rozwiązania Jira i Confluence Cloud Enterprise, aby ujednolicić sposób pracy zespołów.
Rezultat: Dzięki Jira firma zwiększyła widoczność pracy poszczególnych zespołów i poprawiła wydajność w całej organizacji. Dowiedz się, jak firma wykorzystuje rozwiązania Atlassian do wprowadzania innowacji i zwiększania skali jak w start-upie, działając przy tym jak instytucja finansowa o ugruntowanej pozycji.
Wprowadzanie innowacji w usługach finansowych jest bardziej skomplikowane niż w wielu innych branżach ze względu na obowiązujące w tym sektorze rygorystyczne wymogi dotyczące zgodności i przestrzegania regulacji. Staje się ono jeszcze trudniejsze, gdy mamy do czynienia z nową klasą aktywów w kraju, w którym obowiązują jedne z najbardziej zaawansowanych uregulowań dotyczących kryptowalut (w Niemczech). W tej sytuacji potrzeba szczególnie elastycznego, doświadczonego zespołu, który będzie w stanie skutecznie poruszać się w takim środowisku. Finoa jest w stanie sprostać temu wyzwaniu.
Firma wiedziała, że czeka ją konieczność zwiększenia skali, i postanowiła zrobić to w sposób przemyślany z pomocą Atlassian Cloud Enterprise. Finoa miała dwa konkretne cele: uwolnić potencjał produktywności i wydajności zespołów podczas zwiększania skali oraz zapewnić bezpieczeństwo i zgodność w toku pracy zespołów. Korzystając z produktów Atlassian, firma tworzy innowacje przy szybkości, elastyczności i widoczności porównywalnej do startupu, zachowując organizację i kontrolę bezpieczeństwa na poziomie uznanej instytucji finansowej.
Firma Valiantys udzieliła nam ogromnej pomocy… Ściśle współpracowaliśmy z Valiantys i Atlassian, aby zrealizować nasze cele dotyczące migracji za pośrednictwem Atlassian Enterprise. To dla nas najlepszy rezultat”.
Fabian Plato
dyrektor ds. operacji biznesowych
„Rozwiązania lokalne przestały być wystarczające”.
Biorąc pod uwagę, że kryptowaluty są nowością, a jednocześnie, że firma Finoa zarządza dużymi inwestycjami instytucjonalnymi, zaufanie ma kluczowe znaczenie. „W świecie kryptowalut obowiązuje zasada zerowej tolerancji na błędy, dlatego bezpieczeństwo informacji jest dla nas tak ważne” — mówi dyrektor ds. operacji biznesowych Fabian Plato.
Zespół Finoa analizował infrastrukturę, a jednocześnie szukał rozwiązania zgodnego z metodyką Agile, które pomogłoby firmie szybciej dostarczać rezultaty, lepiej współpracować i zwiększyć przejrzystość w miejscu pracy. Firma korzystała z narzędzi pochodzących od różnych firm zewnętrznych oraz z zainstalowanego w siedzibie firmy systemu wiki do obsługi produktywności i współpracy, jednak często trudno było znaleźć informacje, a z systemu wiki korzystało niewiele osób spoza działu technologicznego i produktowego, ponieważ nie był on intuicyjny.
Fabian opowiada: „Chcieliśmy odejść od narzędzi lokalnych, aby móc jednocześnie pracować nad tymi samymi dokumentami i szybciej dostarczać produkty. Utrzymanie infrastruktury lokalnej wymaga też znacznie więcej wewnętrznej pracy, co oznacza, że musielibyśmy albo wyznaczyć do tego więcej dotychczasowych pracowników, albo zatrudnić więcej osób. Po dokładnym rozważeniu różnych opcji doszliśmy do wniosku, że rozwiązania lokalne nie są już adekwatną opcją”.
Analizując dostępne opcje, w firmie Finoa uznano, że ze względu na stopień zaznajomienia pracowników z narzędziami Atlassian, w tym z funkcjami Cloud Enterprise, właśnie to jest odpowiednie rozwiązanie. „Zależało nam, aby nasze procesy były bardziej zautomatyzowane, a nasze zespoły lepiej skoordynowane. Przykładowo wcześniej nie byliśmy w stanie sprawdzić, nad czym pracuje każdy zespół ani ile średnio trwa realizacja projektów” — mówi Fabian. „Niektórzy pracownicy zetknęli się już z Atlassian i było dla nas jasne, że Cloud Enterprise odpowiada naszym potrzebom. Dlatego wybraliśmy to rozwiązanie”.
Podchodząc z ostrożnym optymizmem do planowanych ulepszeń, w Finoa postanowiono wdrożyć rozwiązania Atlassian w obszarze produktywności i zwrócono się do Solution Partnera Valiantys o pomoc w rozpoczęciu migracji do chmury.
Współpraca na drodze do zapewnienia zgodności
Firma zwróciła się do specjalistów, którzy byli w stanie wspólnie podjąć pracę nad wdrożeniem systemu odpowiadającego potrzebom organizacji. Aby uzyskać wiedzę techniczną, firma Finoa zasięgnęła porady opiekunów klienta Atlassian. W celu uzyskania porad dotyczących prawidłowego wdrożenia rozwiązań Atlassian zaangażowano firmę Valiantys GmbH z siedzibą w Berlinie, jednego z wiodących Platinum Solution Partnerów firmy Atlassian na rynkach DACH i pierwszego, który uzyskał tytuł Atlassian Cloud Specialized w tym regionie.
„Firma Valiantys udzieliła nam ogromnej pomocy. Zarówno jako mediator, jak i partner. Ponieważ Finoa jest mniejszą firmą o mniejszej liczbie użytkowników, współpracowaliśmy z Valiantys i Atlassian, aby zrealizować nasze cele dotyczące migracji za pośrednictwem Atlassian Enterprise. To dla nas najlepszy rezultat” — mówi Fabian.
Oprócz uporania się z wyzwaniami technicznymi firma Finoa musiała przygotować pracowników do migracji do nowych narzędzi opartych na chmurze. Prowadzono warsztaty i szkolenia wideo, udostępniono zasoby Atlassian i społeczności, a jednocześnie zachęcano do uczenia się w toku codziennych obowiązków. Atlassian służył pomocą wszystkim użytkownikom, którzy mieli jakieś pytania. „Nigdy wcześniej nie korzystałem z Atlassian. Każdego tygodnia poświęcałem kilka wieczorów, aby dowiedzieć się więcej. Pytania mogłem kierować do naszej opiekunki klienta, która odpowiadała w ciągu kilku godzin” — mówi Fabian.
W miarę wdrażania systemu Atlassian i poznawania go przez pracowników zespoły szybko przekonały się, że łatwiej jest im znaleźć potrzebne informacje, mogą szybciej pracować i intensywniej współpracować. Oprócz wprowadzenia wewnętrznych ulepszeń zespół Finoa z radością zaobserwował, że jego decyzje i ciężka praca opłaciły się i zaowocowały zwiększeniem zaufania klientów i społeczności.
Wypływając na nieznane wody
Obecnie wszystkie działy firmy Finoa korzystają w codziennej pracy z programów Jira, Jira Service Management i Confluence Cloud. Fabian twierdzi, że pracownicy przyjęli zmiany bardzo pozytywnie ze względu na większą szybkość, widoczność i bezpieczeństwo, jakie zapewniają nowe narzędzia.
„Zgodność operacyjna ma fundamentalne znaczenie dla sposobu, w jaki pracujemy, a to oznacza konieczność prowadzenia wszelkiej wymaganej dokumentacji zgodnie z procedurami, a także z metodyką Agile. Dzięki Atlassian staliśmy się szybsi, bardziej produktywni i elastyczni. Możliwość korzystania z usług w chmurze jest niezwykle pomocna” — mówi Fabian.
Scentralizowana baza wiedzy nie tylko poprawiła współpracę, ale także zwiększyła widoczność i kontrolę po stronie liderów projektów. „W niektóre nasze procesy, takie jak zamówienia, zaangażowanych jest wielu interesariuszy. Każdy z tych działów stosuje swoje własne procesy. Przed wdrożeniem Atlassian korzystaliśmy z poczty e-mail lub narzędzi innych firm. Dzięki systemowi Jira praca jest lepiej widoczna dla wszystkich zaangażowanych osób i organizacji, zatem wszyscy wiemy, gdzie szukać, i możemy ustalać wspólne priorytety” — mówi Fabian. „Ponadto zmieniamy nasz podręcznik organizacyjny na Confluence, dzięki czemu jest on łatwo dostępny dla naszych pracowników i zewnętrznych audytorów, jeśli zajdzie taka potrzeba”.
Finoa kontynuuje rejs po nieznanych wodach, aby stać się najlepszą platformą do przechowywania kryptowalut dla instytucji. Firma nie wie dokładnie, co ją czeka, ale ma pewność, że dysponuje odpowiednimi ludźmi, platformą i partnerami, aby dotrzeć do celu.
Atlassian aktywnie wspiera klientów działającym w regionie EMEA, a zwłaszcza w branży usług finansowych, oferując narzędzia i rozwiązania techniczne ułatwiające spełnienie wymogów prawnych. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź nasze Centrum zasobów na temat zgodności z przepisami.