Zarządzanie incydentami dla dynamicznych zespołów
Raport o stanie zarządzania incydentami 2020
Zobacz, jak wygląda proces zarządzania incydentami w ponad 500 organizacjach.
Podsumowanie
Każda firma ma własną wersję procesu zarządzania incydentami, a niektóre są wyraźnie lepsze od innych. Sprawdź, jak światowej klasy zespoły operacyjne IT oraz DevOps rozwiązują incydenty i jak Twoje procesy wewnętrzne wypadają na ich tle.
W tym raporcie opisano:
Aktualny stan procesów i praktyk zarządzania incydentami
Przyszłe plany i inwestycje w obszarze zarządzania incydentami
Automatyzacja jako element procesów reagowania na incydenty
Wpływ globalnej pandemii na zarządzanie incydentami