Przewodnik migracji do chmury

Nasze bezpłatne narzędzia do migracji

Opracowaliśmy kilka narzędzi do migracji, które pomogą Ci w przejściu do chmury. Dowiedz się więcej o każdym z nich i sprawdź, jak ich używać podczas migracji.

Okres próbny migracji do chmury

Zapewniamy bezpłatny okres próbny związany z migracją do chmury dla klientów rozwiązań samodzielnie zarządzanych, którzy rozważają migrację do chmury. Okres próbny trwa tyle, co okres obsługi technicznej wersji Server lub subskrypcji Data Center (do 12 miesięcy) i jest zgodny z Twoim bieżącym poziomem ilościowym użytkowników rozwiązań samodzielnie zarządzanych (do 20 000 użytkowników).

Dzięki okresowi próbnemu możesz:

• Poznać funkcje wersji Standard i Premium oraz ocenić różnice między różnymi rozwiązaniami w wersji Cloud
• Stworzyć model pozwalający zobaczyć, jak wygląda korzystanie z chmury, i zaprezentować go swoim interesariuszom
• Przetestować migrację i przeprowadzić szkolenie zwiększające akceptację użytkowników w ramach planowania i realizacji migracji

Narzędzia Cloud Migration Assistant

Aby pomóc Ci w migracji produktów, opracowaliśmy narzędzia Cloud Migration Assistant na potrzeby rozwiązań Jira, Confluence i Bitbucket. Te bezpłatne aplikacje są dostępne w naszym sklepie Marketplace lub w zależności od wersji instancji mogą być już zainstalowane w samodzielnie zarządzanych instancjach. Pomagają one w ocenie aplikacji i przeprowadzeniu ich inspekcji oraz określeniu użytkowników, projektów i przestrzeni do zmigrowania, a także dostarczają analiz na temat migracji testowych.

• Jira Cloud Migration Assistant: W przypadku produktów Jira, Jira Service Management i Jira Core do przeprowadzenia migracji danych można użyć narzędzia Jira Cloud Migration Assistant. Dowiedz się więcej o migracji danych za pomocą narzędzia Jira Cloud Migration Assistant.
• Confluence Cloud Migration Assistant: W przypadku klientów korzystających z Confluence narzędzie Confluence Cloud Migration Assistant pozwala w prosty sposób przeprowadzić migrację przestrzeni, użytkowników i grup do chmury. Dowiedz się więcej o migracji danych za pomocą narzędzia Confluence Cloud Migration Assistant.
• Bitbucket Cloud Migration Assistant: Użytkownicy Bitbucket mogą skorzystać z narzędzia Bitbucket Cloud Migration Assistant, aby przeprowadzić migrację kodu, użytkowników i pull requestów.

  Dowiedz się więcej o migracji danych za pomocą narzędzia Bitbucket Cloud Migration Assistant.

Narzędzia do porównywania kosztów

Aby pomóc Ci lepiej zrozumieć koszty związane z przejściem do chmury, opracowaliśmy narzędzia do kalkulacji cen, dzięki którym uzyskasz pełny obraz kosztów i oszacowanie cen.

• Kalkulator cen rozwiązań w chmurze zapewnia spersonalizowane oszacowanie kosztów produktów i aplikacji ze sklepu Marketplace w chmurze. Możesz także dodać inne produkty lub aplikacje i zmienić plan w chmurze lub liczbę użytkowników, aby sprawdzić, jak zmienią się koszty.
• Dzięki kalkulatorowi oszczędności w chmurze możesz wyraźnie zobaczyć, co faktycznie składa się na ponoszone przez Ciebie koszty, szacując całkowity koszt posiadania wersji Cloud w porównaniu z rozwiązaniami samodzielnie zarządzanymi.

Dokumentacja techniczna

W tym przewodniku znajdziesz łącza do naszej dokumentacji wsparcia dotyczącego migracji. Te dokumenty dostarczają znacznie więcej technicznych i taktycznych informacji na temat różnych etapów i aspektów procesu migracji. Ważne jest, aby zapoznać się z tą dokumentacją, ponieważ można tam znaleźć odpowiedzi na pytania, które użytkownicy stawiają sobie przed rozpoczęciem migracji.

Nieustannie dodajemy i doskonalimy nasze narzędzia i zasoby związane z migracją, aby pomóc Ci szybciej przenieść się do chmury. Zobacz w planie rozwoju funkcji związanych z migracją, nad czym pracujemy, lub sprawdź w społeczności Atlassian, o czym mówią inni użytkownicy przeprowadzający migrację.

Przestrzeń współpracy na potrzeby migracji w Confluence

Jeśli korzystasz z Confluence (a jeśli nie, to warto zacząć), przestrzeń współpracy na potrzeby migracji w Confluence jest kompleksowym zasobem, który zapewnia pełny przegląd zaleceń i najlepszych praktyk Atlassian dotyczących skutecznej migracji produktów Jira, Confluence i Bitbucket do wersji Cloud. Treść w przestrzeni jest podzielona według różnych faz cyklu życia migracji do chmury i zawiera pomocną dokumentację, filmy informacyjne, listy kontrolne oraz zestawy materiałów.

Zalecamy, aby z tego zasobu korzystały mniejsze zespoły. Opracowaliśmy tę przestrzeń Confluence dla Ciebie, dlatego zachęcamy do jej edytowania, a także wykorzystania do planowania i śledzenia migracji. Większe zespoły mogą zwrócić się do menedżerów ds. migracji do chmury, aby uzyskać informacje o innych zasobach związanych z planowaniem migracji.

Pobierz przestrzeń Confluence.

Wymagania dotyczące migracji

Przed wkroczeniem na ścieżkę wiodącą do chmury zastanów się nad kilkoma kwestiami, które pozwolą ustalić podstawowe wymagania związane z migracją Twojej firmy:

• W jakich celach się przenosisz oraz co masz nadzieję osiągnąć w perspektywie długoterminowej?
• Jakie są Twoje ramy czasowe? Czy pewne dane są gotowe do przeniesienia już teraz czy trzeba to zrobić później?
• Jakim budżetem dysponujesz?
• Ile czasu Ty i Twój zespół możecie poświęcić na migrację? Kto będzie zaangażowany w ten proces?
• Jakie produkty chcesz przenieść i jak duża jest Twoja firma?
• Jakie są wymagania Twojej firmy pod względem bezpieczeństwa, przepisów prawnych, zgodności i ochrony prywatności?
• Które aplikacje ze sklepu Marketplace są niezbędne Twojemu zespołowi?

Aby podzielić migrację na łatwe do zarządzania fragmenty, pogrupowaliśmy poszczególne kroki w fazy. W każdej fazie zbierzesz niezbędne informacje i wykonasz wymagane kroki, aby przejść do następnego etapu.

Na początek ocenimy obecne środowisko Twojego zespołu i potrzeby związane z chmurą.

Produkty samodzielne zarządzane a produkty chmurowe

Przy dokonywaniu wyborów dotyczących wdrożenia należy wziąć pod uwagę kilka kluczowych różnic. W produktach chmurowych firma Atlassian przejmuje większą odpowiedzialność za eksploatację, co wpływa na rozkład kosztów i obsługę administracyjną. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o różnicach i o tym, jak możesz je ocenić w przypadku swojego zespołu.

Rozkład kosztów

Zakup rozwiązania chmurowego oznacza pożegnanie z ukrytymi kosztami obsługi technicznej związanymi z produktami samodzielnie zarządzanymi i korzyści z przerzucenia odpowiedzialności za zarządzanie oprogramowaniem na Atlassian. W chmurze długofalowe koszty stają się oszczędnościami, ponieważ Twoje zespoły zmniejszają koszty ogólne IT, obsługi technicznej, sprzętu i nie tylko. Po wyeliminowaniu tych wszystkich pozycji z kosztów usług chmurowych pozostaje opłata subskrypcyjna i koszt administracji.

Dowiedz się więcej o tym, jak oszacować koszty w chmurze, w tym jak określić całkowity koszt posiadania i uzyskać spersonalizowany kosztorys przeniesienia produktów samodzielnie zarządzanych do chmury.

Wdrażanie i administracja

W przeciwieństwie do naszych produktów samodzielnie zarządzanych, których utrzymanie, uaktualnianie, hostowanie i inne rodzaje obsługi wymagają Twojego czasu i uwagi, za hosting, konfigurację, bezpieczeństwo, utrzymanie i uaktualnianie produktów w chmurze odpowiada Atlassian, odciążając Twój zespół w kwestiach administracyjnych. Zawsze masz dostęp do najnowszych funkcji, ulepszeń oraz uaktualnień zabezpieczeń bez konieczności ręcznego uaktualniania wersji. Pobierz nasz przewodnik Jak zostać administratorem Atlassian Cloud, aby dowiedzieć się więcej o przejściu.

Z MAGIC 5 o niczym nie zapomnisz

Ocena obecnego środowiska może wydawać się przytłaczająca (lepiej nie pytaj, ile my mamy stron Confluence). Na podstawie doświadczeń z pomocy w migracji do chmury udzielonej niezliczonym zespołom wyodrębniliśmy kilka kluczowych obszarów, którym trzeba poświęcić większą uwagę, aby mieć pewność, że wszystko jest przygotowane do sprawnej migracji. W celu zapamiętania tych tematów używamy narzędzia mnemotechnicznego o nazwie MAGIC. MAGIC opisuje kroki oceny instancji produktu Server lub Data Center wykonywane w celu rozpoznania i ograniczenia skutków potencjalnych problemów oraz szybszego przejścia do chmury.

W przypadku migracji z większą liczbą użytkowników (ponad 1000) Atlassian przeprowadzi ten proces wraz z Tobą, aby na pewno wszystko przebiegło pomyślnie.

MAGIC to skrót od następujących terminów:

• Strategia migracji
• Aplikacje, integracje i dostosowywanie
• Rozwój i skalowalność
• Zarządzanie tożsamością
• Zgodność i bezpieczeństwo

Strategia migracji

Aby zapewnić pomyślne przeprowadzenie migracji i opracować ogólną strategię migracji, należy zacząć od odpowiedzi na kilka podstawowych pytań, dzięki którym zrozumiesz, jakich rozwiązań Atlassian obecnie używasz, jaki chcesz osiągnąć idealny stan końcowy w chmurze i jak dotrzeć do tego celu.

Ocena aktualnego środowiska

Podczas inspekcji aktualnego pakietu technologii zwróć uwagę na posiadane produkty i integracje, odpowiadając na następujące pytania:

• Czy wszystkie Twoje produkty Atlassian są samodzielnie zarządzane, czy może masz już produkty chmurowe?
• Ilu pracowników oraz w jakim celu używa każdego z tych produktów?
• Jak często produkty te są używane?
• Ile masz instancji każdego produktu? Czy masz instancje, o których właśnie teraz się dowiadujesz?
• Czy w Twoje produkty Atlassian wbudowane są opcje niestandardowe? Jak często Ty lub Twój zespół utrzymujecie przepływy pracy oraz pola niestandardowe w Waszych instancjach?

Zrozumienie obecnego środowiska pomoże Ci lepiej zdefiniować dalszą ścieżkę działania.

Określenie idealnego stanu końcowego w chmurze

Przed rozpoczęciem migracji zastanów się również, co chcesz uzyskać dzięki produktom chmurowym, i odpowiedz na kluczowe pytania, takie jak:

• Czy istnieją nowe lub lepsze sposoby pracy, z których po migracji chcesz korzystać dzięki narzędziom Atlassian?

• Czy chcesz uporządkować lub ustandardyzować przepływy pracy podczas przejścia do chmury?

• Czy chcesz, aby Twoje środowisko w chmurze wyglądało tak samo, jak w przypadku produktów samodzielnie zarządzanych, czy może chcesz wprowadzić zmiany w wykorzystywanych rozwiązaniach lub dzierżawach? (Pamiętaj, że konsolidacja i/lub federacja instancji może zwiększyć złożoność całego procesu. Dowiedz się więcej o niektórych przypadkach użycia dla modeli z jedną instancją lub większą liczbą instancji w chmurze).

• Czy istnieją sposoby, dzięki którym Twoje produkty Atlassian mogą lepiej wspierać Twoją organizację i jej cele po przejściu do chmury?

Aby pomóc Ci w odwzorowaniu bieżącego środowiska oraz zaplanowaniu zmian lub optymalizacji, które chcesz wprowadzić podczas migracji do chmury, spróbuj użyć tego ćwiczenia z szablonem, które opracowaliśmy przy użyciu narzędzia Miro.

Plany i ceny produktów w wersji Cloud

W ramach strategii migracji musisz również określić, którego planu chcesz używać w chmurze. Plany wersji Cloud umożliwiają rozliczanie comiesięczne na podstawie liczby użytkowników bądź w ramach subskrypcji rocznej. Należność za subskrypcję miesięczną nalicza się w oparciu o dokładną liczbę licencjonowanych użytkowników produktu w danym miesiącu. Należność za subskrypcję roczną nalicza się w oparciu o poziom ilościowy użytkowników, do którego zalicza się klient, przy czym stawki w tym przypadku są obniżone.

Oferujemy również szereg planów cenowych przygotowanych z myślą o potrzebach różnego rodzaju zespołów. Aby dowiedzieć się więcej o funkcjach oferowanych w ramach poszczególnych planów cenowych dla konkretnych produktów, odwiedź dostępne poniżej strony z cennikami produktów:

• Confluence
• Jira
• Jira Service Management
• Bitbucket

Aby wspierać wszystkie rodzaje zespołów, oferujemy również rabaty cenowe na subskrypcje dla społeczności (Community) i instytucji edukacyjnych (Academic), subskrypcje Open Source i subskrypcje dla instytucji administracji publicznej.

Klienci migrujący 1001 i więcej użytkowników mogą kwalifikować się do dodatkowych zachęt cenowych, takich jak podwójne licencjonowanie.

Narzędzia do migracji i zespół

Na koniec warto również zastanowić się nad sposobem migracji danych z punktu A do B, zaczynając od poznania narzędzi do migracji i zespołu. Zalecamy korzystanie z oferowanych przez Atlassian narzędzi do migracji do chmury, które opisaliśmy we wstępie do tego przewodnika. Ważne, aby podczas oceny migracji do chmury wiedzieć, co te narzędzia mogą dla Ciebie zrobić i jak działają.

Ponadto podczas fazy oceny warto zacząć zastanawiać się, których interesariuszy należy zaangażować do udziału w migracji.

Aplikacje, integracje i dostosowania

Podobnie jak w poprzednim kroku przeprowadź inwentaryzację obecnych aplikacji (nazywanych również wtyczkami), które zostały przez Ciebie zainstalowane lub samodzielnie opracowane. Skorzystaj z naszego centrum wsparcia oceny aplikacji, aby określić, które aplikacje będą potrzebne w chmurze, i przeanalizuj następujące pytania pomocne podczas oceny:

• W jaki sposób używane są poszczególne aplikacje? Czy wszystkie one wykorzystywane są zgodnie z ich przeznaczeniem?
• Ile osób korzysta z aplikacji?
• Czy więcej niż jedna aplikacja służy do tego samego?
• Czy funkcja, którą spełnia aplikacja, jest dostępna natywnie w produkcie chmurowym?
• Jaka jest różnica w kosztach między wersjami Server / Data Center a wersją Cloud?
• Czy licencje na któreś z aplikacji wygasły?

Głównym zagadnieniem, na którym należy się skupić podczas analizy aplikacji, jest to, czy nadal istnieje uzasadnienie biznesowe dla przechowywania aplikacji w wersji Cloud przy założeniu, że potrzebne Twoim zespołom aplikacje istnieją i mogą być przeniesione do wersji Cloud.

Analiza aplikacji za pomocą asystentów migracji do chmury

Pobierz naszych asystentów migracji do chmury dla Jira, Confluence i Bitbucket i przejdź do opcji Oceń aplikacje. Funkcja analizy aplikacji pozwala wyświetlić wszystkie aplikacje zainstalowane aktualnie w Twojej instancji, stwierdzić, czy dana aplikacja ma swoją wersję lub odpowiednik funkcjonalny w chmurze i określić, czy dostępna jest w tym przypadku ścieżka migracji. Zalecamy również skorzystanie z naszej aplikacji App Usage for Jira, aby określić, jak często poszczególne aplikacje są używane w Twojej organizacji.

Skorzystaj z naszych instrukcji analizy aplikacji za pomocą narzędzi Cloud Migration Assistant krok po kroku lub obejrzyj krótki samouczek wideo.

Dostępność aplikacji w chmurze i możliwość migracji

Po uzyskaniu listy bieżących aplikacji oraz danych na temat ich użycia wykorzystaj je do przeprowadzenia „wiosennych porządków”. Ponieważ migracja aplikacji wymaga mocy przerobowych przydzielonych do oceny i migracji, należy rozważyć, które aplikacje mają w jej trakcie priorytet. Po pomyślnym zakończeniu migracji zawsze można ponownie dodać aplikacje lub rozważyć nowe aplikacje przeznaczone tylko do wersji Cloud. Skonsultuj się z zespołami wewnętrznymi, aby ustalić, które aplikacje mają zasadnicze znaczenie dla ich codziennej pracy i koniecznie muszą znaleźć się w wersji Cloud, a które nie są już tak ważne lub nawet w ogóle nie są używane. W niektórych przypadkach aplikacje, z których korzystasz w wersji Server lub Data Center będą natywnie dostępne w wersji Cloud.

W przypadku aplikacji o zasadniczym znaczeniu upewnij się, że ich odpowiednik jest dostępny w chmurze. Możesz to zrobić, korzystając z narzędzi Cloud Migration Assistant, a także możesz wyszukać te aplikacji w sklepie Marketplace Atlassian.

Jeśli odpowiednik aplikacji jest niedostępny, skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą, aby sprawdzić, czy nie pracuje nad jego wdrożeniem, poszukaj alternatyw w sklepie Marketplace lub ponownie zastanów się nad tym, czy w tej chwili dana aplikacja faktycznie ma krytyczne znaczenie dla zespołu. Pamiętaj, że aplikacje w wersji Server lub Data Center mogą działać inaczej w wersji Cloud. Aby sprawdzić, czy dana aplikacja w wersji Cloud działa podobnie, zalecamy bezpośredni kontakt z dostawcą.

Aby dowiedzieć się, czy dla Twojej aplikacji w wersji Server lub Data Center dostępna jest ścieżka migracji do wersji Cloud, zapoznaj się z listą aplikacji kwalifikujących się do migracji oraz z instrukcjami dostępnymi w naszej dokumentacji ścieżki migracji aplikacji.

Bezpieczeństwo aplikacji

W przeciwieństwie do aplikacji używanych w ramach licencji zarządzanych samodzielnie aplikacje Cloud nie są instalowane za Twoją własną zaporą sieciową. Hosting większości z nich zapewniają partnerzy Marketplace lub usług SaaS, którzy opracowali daną aplikację. Chociaż nasi dostawcy są odpowiedzialni za bezpieczeństwo swoich aplikacji, w przypadku aplikacji innych firm wymagane jest:

• spełnienie wymogów bezpieczeństwa sklepu Marketplace firmy Atlassian;
• wyrażenie zgody na codzienne skanowanie aplikacji przez platformę Ecoscanner firmy Atlassian, która sprawdza zgodność z kluczowymi wymogami bezpieczeństwa;
• przestrzeganie zasad usuwania błędów zabezpieczeń firmy Atlassian i reagowanie w odpowiednim czasie na zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa;
• dostarczenie zespołom polityki prywatności;
• przestrzeganie ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) oraz odpowiednich przepisów regionalnych dotyczących danych i prywatności.

Niektórzy partnerzy dostarczający aplikacje zdecydowali się również na uczestnictwo w naszym publicznym programie wyszukiwania błędów, w ramach którego aplikacje testuje grupa badaczy specjalizujących się w zabezpieczeniach. Przy ofercie aplikacji takich partnerów znajdziesz odznakę „Cloud Security Participant”, która poświadcza uczestnictwo w programie zapewniania bezpieczeństwa w chmurze.

Można też poszukać plakietki „Cloud Fortified” określającej aplikacje uczestniczące w programie wykrywania błędów, wypełnić całą kartę Prywatność i bezpieczeństwo oraz spełnić wyższe standardy wsparcia i niezawodności. Przeczytaj więcej o programach uczestnictwa w Centrum zaufania.

Aby dowiedzieć się więcej o praktykach dotyczących prywatności i bezpieczeństwa danej aplikacji, zobacz kartę Prywatność i bezpieczeństwo na liście aplikacji lub zapoznaj się z polityką prywatności aplikacji.

W celu wsparcia rozszerzalności i dostosowywania naszych produktów Cloud hostowana przez Atlassian platforma Forge do tworzenia aplikacji umożliwia partnerom i użytkownikom sklepu Marketplace tworzenie aplikacji z wbudowanymi funkcjami zabezpieczeń.

Rozwój i skalowalność

Przed rozpoczęciem migracji należy ocenić liczbę użytkowników i rozmiar danych, aby upewnić się, że sama migracja zakończy się powodzeniem, a instancje osiągną bardzo wysoką wydajność w wersji Cloud.

Zadaj sobie pytanie:

• Ilu użytkowników planujesz przenieść do wersji Cloud? Aktualne limity użytkowników znajdują się na poniższych stronach:
  • Jira
  • Jira Service Management
  • Confluence
  • Bitbucket
• Ile witryn zamierzasz wykorzystywać w wersji Cloud? (Uwaga: maksimum wynosi 150 witryn).
• Czy są jakieś niewykorzystane dane, które można pominąć w celu poprawy wydajności w wersji Cloud?

Często zalecamy klientom oczyszczenie środowiska ze starych lub nieużywanych danych przed rozpoczęciem migracji. Pozwoli ją to przyspieszyć, a przy tym zwiększyć wydajność wersji Cloud.

Ponadto te informacje wpłyną na dobór i kształt strategii migracji — zarówno pod względem idealnego środowiska docelowego, jak i przebiegu migracji do chmury.

Zarządzanie tożsamością i użytkownikami

Aby ułatwić zarządzanie użytkownikami w wersji Cloud, zalecamy wszystkim zespołom utworzenie organizacji i zweryfikowanie swoich domen. Wykonanie tych dwóch czynności zapewnia scentralizowane zarządzanie wszystkimi użytkownikami w wielu witrynach Cloud i produktach Atlassian Cloud. Ponadto administratorzy zyskują dzięki temu większą kontrolę, ponieważ mają możliwość wdrażania zasad bezpieczeństwa na poziomie zarezerwowanych kont użytkowników.

Aby zaoferować dodatkowe zabezpieczenia klasy korporacyjnej i możliwość scentralizowanej administracji, opracowaliśmy usługę Atlassian Guard, która w ramach pojedynczej subskrypcji obsłuży wszystkie Twoje produkty Atlassian Cloud. Oto kilka kwestii, które należy wziąć pod uwagę, rozważając, czy usługa Atlassian Guard jest odpowiednia dla organizacji:

• Czy Twoja firma ustanowiła wymogi bezpieczeństwa w zakresie zarządzania dostępem do aplikacji w wersji Cloud?

• Czy potrzebujesz usługi pojedynczego logowania SAML, aby usprawnić dostęp i uwierzytelnianie?

• Czy potrzebujesz rozwiązania do zautomatyzowanego zarządzania cyklem życia użytkowników połączonego z Twoim katalogiem wewnętrznym?

• Czy potrzebujesz scentralizowanej widoczności i dzienników audytu, aby sprostać wymogom zgodności?

Usługa Guard umożliwia skalowalne zarządzanie z wykorzystaniem takich funkcji, jak aprowizacja użytkowników, logowanie jednokrotne SAML, synchronizacja z usługą Active Directory, wymuszone uwierzytelnianie dwuskładnikowe, mechanizmy kontroli tokenów API oraz wiele innych opcji. Osoby dokonujące migracji powinny jak najszybciej ocenić usługę Guard, aby lepiej zrozumieć wymogi środowiska i bezpieczeństwa Atlassian Cloud. Jeśli nadal chcesz korzystać z poprzedniej konfiguracji Active Directory, do łączenia się z produktami Cloud potrzebny Ci będzie także dostawca tożsamości w chmurze.

Zgodność i bezpieczeństwo

W firmie Atlassian bardzo poważnie traktujemy kwestie bezpieczeństwa danych, ochrony prywatności oraz zgodności. Migrując do wersji Cloud, Twoje zespoły mogą korzystać z pierwszorzędnej ochrony danych, co pozwala im skuteczniej skupić się na innowacjach. Pierwszym krokiem w tym procesie jest zrozumienie swoich wymagań. Zalecamy zaangażowanie na wczesnym etapie procesu interesariuszy zajmujących się bezpieczeństwem, prawem i innymi kwestiami z zakresu zgodności, aby upewnić się, że wiedzą, w jaki sposób Atlassian zabezpiecza i chroni dane w wersji Cloud.

Przejście do wersji Cloud wiąże się ze zmianą zakresu odpowiedzialności dzielonej między firmę Atlassian i Twój zespół. Aby dowiedzieć się więcej o modelu wspólnej odpowiedzialności w wersji Cloud oraz o tym, jak Atlassian może wspierać Twoją organizację w stale zmieniającym się środowisku regulacyjnym i bezpieczeństwa danych, odwiedź Atlassian Trust Center.

Zrozumienie złożoności migracji

W całym procesie MAGIC 5 gromadzone są informacje na temat aktualnego środowiska. Dzięki temu dowiesz się, jak prosta lub złożona może okazać się Twoja migracja.

Oto kilka czynników, które mogą zwiększyć złożoność migracji:

• duża ilość danych lub użytkowników;
• wiele produktów i aplikacji (więcej niż 10);
• duża ilość opcji niestandardowych (ponad 100 pól klienta).

Ten poziom złożoności może mieć wpływ na oś czasu, wybraną strategię migracji i poziom wsparcia, którego możesz potrzebować. Atlassian zapewnia wsparcie bezpośrednio zespołom mającym co najmniej 1000 użytkowników, ale zalecamy zaangażowanie partnera ds. rozwiązań niezależnie od wielkości Twojej organizacji, jeśli podejrzewasz, że może Cię czekać bardziej złożona migracja.

Zbierz zespół

Jak wspomnieliśmy wcześniej, migracja to przedsięwzięcie zespołowe, zatem nadszedł czas na stworzenie wymarzonego zespołu, który pomoże Twojej organizacji dokonać przeniesienia. Pamiętaj, że zawsze możesz liczyć na wsparcie Atlassian.

• Kierownik projektu: podsumowuje i prezentuje uzasadnienie biznesowe, zarządza migracją, śledzi statusy i poszczególne zadania, a także pełni funkcję głównej osoby kontaktowej.

• Administratorzy systemów: znają konfiguracje i uprawnienia poprzednich instancji oraz mają wszystkie uprawnienia wymagane do migracji. Mogą również przeprowadzić migrację. Jeśli nie mają doświadczenia z wersją Cloud, mogą również zechcieć zaangażować partnera ds. rozwiązań w celu przeprowadzenia migracji.

• Patron z kierownictwa: zajmuje się zatwierdzaniem budżetu oraz zatwierdza uzasadnienie biznesowe (ta osoba może być również firmowym specjalistą ds. rozwiązań Atlassian).

• Zespół techniczny i testerzy: przeprowadzają migracje: testową i produkcyjną. Przed przystąpieniem do migracji trzeba przeprowadzić szereg testów, aby upewnić się, że zespoły są w stanie realizować ważne zadania. Testerzy powinni pochodzić z różnych zespołów, które będą korzystały z systemów w odmienny sposób. Powinni oni przetestować systemy pod kątem najważniejszych dla siebie zadań.

• Przedstawiciel działów bezpieczeństwa, prawnego i zgodności: przekazuje pozostałym członkom zespołu ds. migracji ważne informacje dotyczące bezpieczeństwa, prawa i zgodności. Osobę reprezentującą działy bezpieczeństwa i prawny należy zaangażować w projekt już na początku, aby mieć pewność, że plan migracji spełnia wszystkie normy związane z bezpieczeństwem i zgodnością (oraz zapobiegnie utrudnianiu przez takie wymogi realizacji procesu na dalszych etapach).

• Specjalista ds. produktu: opowiada się za wersją Cloud i pomaga zmienić sposób pracy zespołów, co oznacza, że będą one potrzebować szkoleń, rozwiązywania problemów, a może nawet opracowania nowych metod pracy. Może się tym zająć jedna osoba lub grupa ludzi.

W przypadku każdego zespołu ważne jest określenie wytycznych dotyczących sposobu postępowania w trakcie migracji, aby zapewnić jasne i spójne kanały komunikacji. Oto kilka wskazówek, które pomogą zapewnić płynność pracy Twojego zespołu:

1. Wcześniej określ jasne role i obowiązki, aby wszyscy wiedzieli, co muszą zrobić.

2. Zapewnij ciągłość komunikacji. Skonfiguruj wydzielone kanały, aby wszyscy byli na bieżąco.

3. Planuj zawczasu i jak najszybciej zbierz swój zespół.

4. W razie potrzeby zaangażuj partnera ds. rozwiązań. Według naszych obserwacji w przypadku ponad 60% migracji obejmujących powyżej 1000 użytkowników oraz w przypadku 100% migracji obejmujących ponad 5000 użytkowników klienci decydują się skorzystać z usług partnera ds. rozwiązań. Dowiedz się więcej na temat angażowania partnera ds. rozwiązań.

Proste przeniesienie

Migracja z prostym przeniesieniem koncentruje się na migracji instancji w jednym okresie przestoju. W tym celu wymagane jest odpowiednie planowanie i przygotowanie danych z wyprzedzeniem, aby zapewnić sprawny i płynny przebieg okresu przestoju. Migracja z prostym przeniesieniem obejmuje kilka kluczowych czynności usprawniających migrację, w tym między innymi:

• przeglądanie i selekcja danych;
• wybranie aplikacji, projektów i przestrzeni do migracji;
• wstępna migracja użytkowników i załączników;
• uruchomienie migracji testowych i testowanie akceptacyjne przez użytkowników.

Chociaż oś czasu migracji będzie się różnić w zależności od wielkości i złożoności danych, można oczekiwać, że planowanie i przeprowadzenie migracji zajmie następujący szacunkowy czas:

Przygotuj swój zespół i witrynę

Gdy plan będzie gotowy, a ramy czasowe ustalone, zacznij przekazywać szczegóły dotyczące migracji interesariuszom oraz zespołom, które odczują tę zmianę, aby użytkownicy mogli płynnie rozpocząć pracę z jak najmniejszymi zakłóceniami. W przypadku niektórych firm, w zależności od znaczenia produktów objętych migracją, etap ten może nastąpić szybciej. Najlepiej również ustalić częstotliwość przekazywania komunikatów o aktualizacjach, aby zespoły były poinformowane i mogły przygotować się na zmianę.

Tworzenie wykazu procedur

Pracuj nad wykazem procedur lub listą zadań krok po kroku, w których uwzględnisz czynności, jakie należy wykonać, ich kolejność oraz niezbędne instrukcje, a także wskaż osobę odpowiedzialną za każde zadanie oraz czas trwania poszczególnych kroków. Udokumentuj wzajemne zależności poszczególnych kroków oraz te kroki, których pominięcie uniemożliwi przejście dalej. Na końcu wykazu procedur zamieść plan cofnięcia procesu migracji z uwzględnieniem osób odpowiedzialnych na wypadek, gdyby takie działanie okazało się konieczne.

Aby rozpocząć, pobierz nasz szablon wykazu procedur i zmodyfikuj wszelkie zadania zgodnie z potrzebami. Możesz obejrzeć nasz krótki film pokazujący, jak korzystać z szablonu.

W następnym etapie wykorzystasz wykaz procedur w celu uruchomienia migracji testowej i wprowadzenia ewentualnych poprawek.

Sprzątanie instancji

Im więcej danych migrujesz, tym dłuższa i bardziej złożona będzie migracja i tym większe prawdopodobieństwo, że wpłynie później na wydajność chmury. Zalecamy poświęcenie czasu na wyczyszczenie instancji przed przeniesieniem danych do chmury. Ograniczenie ilości danych pozwoli na płynniejszą migrację i zmniejszy liczbę problemów z wydajnością chmury.

Elementy, na które należy zwrócić uwagę podczas czyszczenia:

• nieaktywne aplikacje lub użytkownicy;
• stare dane produktów, takie jak projekty, przestrzenie, dostosowania lub przepływy pracy;
• zduplikowane dane.

Dowiedz się więcej o czyszczeniu instancji i skracaniu przestojów.

Korzystanie z aktualnej wersji oprogramowania

Przed użyciem asystentów migracji do chmury upewnij się, że korzystasz z ich najnowszej wersji. Stale ulepszamy nasze narzędzia do migracji i rozszerzamy ich dotychczasowe możliwości. W związku z tym starsze wersje asystentów migracji do chmury nie są już obsługiwane. Aby zapewnić płynniejszą i bardziej stabilną migrację, wykonaj uaktualnienie do najnowszej wersji asystentów migracji do chmury.

Dowiedz się więcej o uaktualnieniach.

Wykonanie zadań z list kontrolnych przed migracją

Zapoznaj się z naszymi szczegółowymi listami kontrolnymi przed migracją, aby upewnić się, że Twoje dane, środowiska i instancja chmura są gotowe.

• Lista zadań poprzedzających migrację — Jira
• Lista zadań poprzedzających migrację — Confluence
• Lista kontrolna zadań przed migracją — Bitbucket

Przygotowanie użytkowników

Przygotowanie użytkowników do chmury jest równie ważne jak przygotowanie danych (w końcu muszą oni wiedzieć, jak wchodzić w interakcję z danymi po ich migracji).

Przygotowanie użytkowników zaczyna się od utworzenia planu wdrożenia. Utworzyliśmy szablon planu zarządzania zmianami, aby pomóc Ci zacząć. Szablon ten ma na celu przeprowadzenie Cię przez proces planowania i realizacji migracji do chmury, a także zadbanie o to, aby wszyscy interesariusze byli poinformowani i zaangażowani. Korzystając z tego szablonu i przestrzegając najlepszych praktyk (tj. wszystkich informacji zawartych w przewodniku Atlassian dotyczącym wdrażania i zarządzania zmianami), możesz ułatwić płynne przejście do chmury i zmaksymalizować korzyści płynące z inwestycji w rozwiązania Atlassian.

Komunikacja

Po przygotowaniu osi czasu i właścicieli projektów musisz skutecznie ogłosić plan wdrażania i budować entuzjazm związany z przejściem do chmury.

Szkolenia i wsparcie

Migracja do chmury otwiera nowe możliwości dla zespołów. Upewnij się, że wszyscy są przygotowani na kluczowe zmiany, takie jak loginy użytkowników, zaktualizowane adresy URL, zmiany w aplikacjach i nowy interfejs użytkownika. Przeprowadź testy akceptacyjne z udziałem użytkowników, aby zrozumieć ich najważniejsze obawy i znaleźć obszary, w których ukierunkowane szkolenie może mieć znaczenie.

Zapoznaj się z tymi pomocnymi zasobami, aby bez wysiłku poprowadzić użytkowników przez migrację do chmury i zagwarantować ciągłe wsparcie w tym okresie transformacji:

• Przygotowywanie użytkowników do pomyślnego wdrożenia Atlassian Cloud — przewodnik dla administratorów podkreślający najważniejsze różnice, jakie użytkownicy napotkają podczas pierwszego logowania się do produktów w chmurze, dzięki czemu administratorzy mogą przygotować zespoły na nadchodzące zmiany.

• Centrum zasobów na temat wdrażania i szkoleń dotyczących chmury — wyselekcjonowane zasoby, które pomagają administratorom i liderom zarządzającym zmianami w opracowywaniu solidnego programu wdrażania i szkoleń. Jest przeznaczone dla zespołów wykonujących migrację do wersji Cloud z wersji Server lub Data Center i obejmuje dokumentację dotyczącą wsparcia, kursy Atlassian University, prezentacje i posty na blogu, aby dostosować się do różnych stylów nauczania.

• Szczegółowe przewodniki dotyczące produktów Jira, Confluence i Jira Service Management — wszystko, co musisz wiedzieć o korzystaniu z naszych produktów i ich dostosowywaniu, rozpoczynaniu pracy i najlepszych praktykach

Migracja testowa

Niezależnie od wielkości firmy lub stopnia złożoności migracji, zalecamy, aby wszyscy klienci wykonali migrację testową, zanim przystąpią do migracji produkcyjnej. Upewnij się, że wszystkie czynności z listy kontrolnej zadań poprzedzających migrację zostały wykonane przed skorzystaniem z przewodnika testowania w celu przeprowadzenia migracji testowej.

Wykonanie kopii zapasowej danych

Zdecydowanie zalecamy utworzenie kopii zapasowej instancji zarządzanych samodzielnie przed przeprowadzeniem migracji środowiska testowego lub produkcyjnego. Jeśli w witrynie w chmurze znajdują się dane, należy również utworzyć ich kopię zapasową. Zapoznaj się z naszą dokumentacją dotyczącą tworzenia kopii zapasowych danych.

• Tworzenie kopii zapasowej danych dla aplikacji Jira
• Tworzenie kopii zapasowej danych dla aplikacji Confluence
• Tworzenie kopii zapasowej danych dla aplikacji Bitbucket

Przygotowanie witryny w chmurze

Jeśli jeszcze tego nie zrobiono, nadszedł czas, aby utworzyć witrynę w chmurze. Zalecamy skorzystanie z bezpłatnej wersji próbnej migracji do chmury. Zalecamy również wybór lub uaktualnienie do aplikacji Atlassian Cloud Premium lub Enterprise, aby można było przetestować migrację w środowisku piaskownicy.

Podczas konfigurowania witryny w chmurze warto zainstalować aplikacje, których planujesz używać w chmurze. W ramach testów można zainstalować i przetestować pełną funkcjonalność. Upewnij się, że zarówno Ty, jak i Twoi interesariusze przetestowaliście funkcjonalność aplikacji w witrynie w chmurze. Asystenci migracji do chmury pomogą Ci w migracji aplikacji i danych aplikacji.

Migracja testowa

Upewnij się, że wszystkie czynności z listy kontrolnej zadań poprzedzających migrację zostały wykonane przed skorzystaniem z przewodnika testowania w celu przeprowadzenia migracji testowej.

Możesz przeprowadzić tyle migracji testowych, ile potrzebujesz. Zresetuj witrynę, aby uruchomić wiele testów.

Testowanie akceptacyjne przez użytkowników

W ramach migracji testowej przeprowadza się proces testowania przez użytkowników (UAT), który polega na odtworzeniu przez użytkowników końcowych ich codziennych zadań i upewnieniu się, że wszystko działa zgodnie z oczekiwaniami. Dzięki temu procesowi można odkryć wszelkie problemy wpływające na pracę użytkowników końcowych i pomóc zespołom przygotować się na pracę w chmurze.

Dowiedz się więcej o testowaniu przez użytkowników.

Po przeprowadzeniu migracji testowej i stwierdzeniu, ile czasu zajmie migracja, wybierz datę przeprowadzenia migracji produkcyjnej. W miarę możliwości zaplanuj migrację w godzinach nocnych, w weekend lub w innym czasie, w którym prawdopodobieństwo, że Twój zespół będzie potrzebował dostępu do Twojej samodzielnie zarządzanej instancji lub witryny w chmurze, jest mniejsze. Pozwoli to ograniczyć ryzyko zakłóceń oraz rozbieżności danych. Nie zapomnij uwzględnić dodatkowego czasu na rozwiązanie problemów!

Ustawienie uprawnień użytkowników na tylko do odczytu

Aby uniknąć zamieszania i ułatwić zmianę, zmodyfikuj uprawnienia użytkowników produktów Server lub Data Center, aby uniemożliwić im wprowadzanie zmian. Zasadniczo polega to na ustawieniu w witrynach przed migracją trybu tylko do odczytu.

• W przypadku systemu Jira należy ręcznie ustawić tryb tylko do odczytu, tworząc schemat uprawnień, w którym jedynym dopuszczalnym uprawnieniem będzie uprawnienie do przeglądania, a następnie stosując go do wszystkich projektów.
• W przypadku Confluence przejdź do każdej przestrzeni i usuń wszystkie uprawnienia inne niż odczyt.
• Zaktualizuj banery wyświetlane w całej witrynie Jira, Confluence i Bitbucket, informując za ich pomocą, że Twoja witryna jest w trybie tylko do odczytu na czas migracji.

Użytkownicy najprawdopodobniej nie będą już potrzebować dostępu do instancji samodzielnie zarządzanej po przeprowadzeniu migracji, ale pamiętaj, aby w przeciwnym wypadku usunąć to ustawienie po zakończeniu migracji. Uwaga: Twoje instancje nie są powiązane i żadne nowe prace wykonane w instancjach Server lub Data Center nie będą widoczne w instancji chmurowej.

Przeprowadzenie migracji produkcyjnej

Nadszedł czas na wykorzystanie utworzonego wykazu procedur oraz wdrożenie kroków i ram czasowych przygotowanych na potrzeby przeniesienia danych do chmury. Zdecydowanie zalecamy skorzystanie z naszych aplikacji Cloud Migration Assistant, aby przeprowadzić migrację produkcyjną. Opracowaliśmy przewodniki krok po kroku dotyczące przeprowadzania migracji z ich użyciem.

• Migracja przy użyciu narzędzia Jira Cloud Migration Assistant
• Migracja przy użyciu narzędzia Confluence Cloud Migration Assistant
• Migracja przy użyciu narzędzia Bitbucket Cloud Migration Assistant

Migracja wszelkich aplikacji

Korzystając ze zidentyfikowanych ścieżek migracji aplikacji, zainstaluj i przenieś aplikacje określone jako takie, które będą miały krytyczne znaczenie w chmurze.

Sprawdzenie jakości przeniesionych danych

Sprawdź, czy dane zostały przeniesione w oczekiwany sposób, a wszystko działa właściwie i w odpowiednim porządku. Wskazówki dotyczące kwestii, na które należy zwrócić uwagę podczas przeglądu danych, znajdziesz w kroku 6 naszego przewodnika testowego.

Jeśli w trakcie migracji napotkasz trudności lub będziesz potrzebować pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia podczas migracji celem uzyskania pomocy.

Wykonanie zadań po migracji

• Zaktualizuj łącza do produktów: Po migracji systemu Jira lub rozwiązania Confluence do Atlassian Cloud niektóre adresy URL w niedawno migrowanych produktach mogą wydawać się uszkodzone, ponieważ nadal wskazują na stare instancje Server lub Data Center. Instrukcje można znaleźć na stronie Aktualizowanie łączy do produktów po migracji.
• W zależności od rodzaju migracji może być konieczne wykonanie innych zadań po migracji. Zapoznaj się z ważnymi zadaniami podczas migracji testowej i po migracji produkcyjnej.