Usprawnij swój proces i wynieś firmę na wyższy poziom
Członkowie Twojego zespołu są pełni pomysłów, które chcieliby przetestować, aby dowiedzieć się więcej na temat klientów i rozwijać Waszą działalność, a Ty potrzebujesz procesu ułatwiającego gromadzenie tych wszystkich sugestii. Optimizely, wiodąca platforma eksperymentalna, opracowała ten niezwykle pomocny szablon, za pomocą którego zespół może przekazywać swoje eksperymentalne pomysły (wraz ze wszystkimi istotnymi szczegółami). Szablon ten pozwoli utworzyć jedno zbiorcze źródło informacji o Waszych eksperymentach i prowadzić katalog danych na temat poprzednich eksperymentów, który można wykorzystać do nauki i opracowywania przyszłych testów.
W górnej tabeli w szablonie znajduje się miejsce na podstawowe informacje, takie jak nazwa eksperymentu, jego właściciel, recenzenci, osoby zatwierdzające oraz stan. Pamiętaj o dodaniu wzmianki @mention na temat członków zespołu, aby zostali powiadomieni o swoim udziale, i dołączeniu odnośnika do platformy Optimizely dla ułatwienia.
Jeśli pamiętasz ze szkoły cokolwiek na temat metod naukowych, zapewne wiesz, że przed przystąpieniem do rzeczywistego eksperymentu konieczne jest wykonanie kilku kroków. W sekcji Planowanie eksperymentu zawrzyj podstawy, które zadecydują o Twoim sukcesie. Przedstaw ogólny opis eksperymentu, postaw hipotezę, zdefiniuj metryki i wartości docelowe, ustal odmiany i uwzględnij wszelkie dane wyjściowe lub notatki będące punktem odniesienia. Choć zapewne korci Cię, żeby od razu przystąpić do testowania, warto poświęcić czas na planowanie, które przygotuje Cię na przyswajanie wiedzy.
Eksperyment się zakończył i masz w ręce wyniki. Udokumentuj je w sekcji Wyniki w szablonie. Zapisz datę rozpoczęcia i zakończenia eksperymentu, dołącz odnośnik do wyników na platformie Optimizely oraz uwzględnij krótkie streszczenie monitorowanych metryk. Pamiętaj o przypisaniu jednoznacznego wniosku w tym miejscu (na przykład „nierozstrzygające” lub „hipoteza została potwierdzona”), aby każdy mógł się zapoznać z wynikami eksperymentu bez konieczności przekopywania się przez wszystkie szczegóły.
Uzyskanie wyników nie oznacza, że praca dobiegła końca. Z każdego eksperymentu chcesz się czegoś dowiedzieć (czy hipoteza się potwierdziła), co oznacza, że musisz wskazać jednoznaczne rezultaty. W sekcji Wnioski w szablonie wskaż najważniejsze cele oraz inne wskaźniki, do których będzie można łatwo się odnieść. Następnie zapisz kluczowe wnioski, pytania i obserwacje, a także nakreśl kolejne kroki, jakie powinien podjąć zespół. To będzie oznaczało wykroczenie poza samo zdobywanie informacji i faktyczne wykorzystanie tych wniosków w celu usprawnienia działalności.
Przygotuj zespół operacyjny do szybkiego reagowania na alerty i przestoje.
Przygotuj zespół operacyjny do szybkiego reagowania na alerty i przestoje.
Zwizualizuj swoją infrastrukturę, aby móc lepiej rozpoznać słabości i wskazać miejsca wymagające ulepszenia.