Szablon Zarządzanie zmianami ITSM

autora Jira Service Management

Śledź wnioski o zmiany i plany wdrożeń oraz zarządzaj nimi

NAJWAŻNIEJSZE FUNKCJE
Dokumentacja
Działalność operacyjna
Śledzenie zadań

Kategorie

Oprogramowanie i IT
Szablon Strona

Wytyczne oraz procedury dotyczące zarządzania pomagają zespołom IT prawidłowo oceniać ryzyko przed wprowadzeniem zmian operacyjnych. Za pomocą szablonu zarządzania zmianami ITSM możesz opisać oraz śledzić plany zarządzania zmianami. Aktualizując szablon w trakcie całego procesu zarządzania zmianami, możesz na bieżąco informować zespoły IT oraz interesariuszy.

Jak korzystać z szablonu zarządzania zmianami ITSM

Krok 1. Uporządkowanie informacji dotyczących wniosku o zmianę

Rozpocznij od ogólnego podsumowania zmiany. Powinno ono stanowić dla członków zespołu objaśnienie przyczyn wdrożenia zmiany oraz jej wpływu na system. Po opisaniu wniosku dostosuj szablon, dodając zgłoszenia powiązane z wnioskiem oraz oznaczając wzmiankami @ recenzentów i interesariuszy.

Krok 1. Uporządkowanie informacji dotyczących wniosku o zmianę

Krok 2. Opisanie planów zarządzania zmianami

Po dodaniu podstawowych informacji objaśnij szczegółowo swoje podejście do zarządzania zmianami. Rozpocznij od utworzenia listy wszystkich planów zmian i wpisz //, aby dodać zaplanowaną datę wdrożenia każdego z planów. Następnie opisz poszczególne kroki, jakie musi podjąć zespół, aby wdrożyć poszczególne plany. Pamiętaj o dodaniu szczegółowych informacji na temat potencjalnego wpływu każdego z planów na działanie systemu lub usług dla użytkowników.

Krok 3. Przeprowadzenie przeglądu powdrożeniowego

Gdy już uporasz się z realizacją planów zmian, użyj szablonu, aby ocenić, na ile pomyślnie udało się wdrożyć wnioskowaną zmianę. Rozpocznij od dodania podstawowych informacji, takich jak data przeglądu powdrożeniowego oraz jego uczestnicy. Następnie opisz kryteria podlegające ewaluacji uczestników w trakcie przeglądu. Podczas przeglądu wniosku o zmianę użyj szablonu do zapisania spostrzeżeń oraz śledzenia elementów wymagających dalszej uwagi.

Krok 3. Przeprowadzenie przeglądu powdrożeniowego

Related Templates

Schemat architektury AWS

Schemat architektury AWS

Zwizualizuj swoją infrastrukturę, aby móc lepiej rozpoznać słabości i wskazać miejsca wymagające ulepszenia.

autora Lucidchart
Dowiedz się więcej
Planowanie idealnego tygodnia pracy

Planowanie idealnego tygodnia pracy

Zapewnij szczegółowe wskazówki na temat wykonywania zadania.

autora Atlassian
Dowiedz się więcej
Schemat architektury AWS

Schemat architektury AWS

Zwizualizuj swoją infrastrukturę, aby móc lepiej rozpoznać słabości i wskazać miejsca wymagające ulepszenia.

autora Lucidchart
Dowiedz się więcej
Planowanie idealnego tygodnia pracy

Planowanie idealnego tygodnia pracy

Zapewnij szczegółowe wskazówki na temat wykonywania zadania.

autora Atlassian
Dowiedz się więcej
Wykaz procedur DevOps

Wykaz procedur DevOps

Przygotuj zespół operacyjny do szybkiego reagowania na alerty i przestoje.

autora Atlassian
Dowiedz się więcej