Automatyczne przypisywanie zgłoszeń w systemie Jira

Krok 1: Wybór wyzwalacza

Wyzwalacz inicjuje wykonanie reguły automatyzacji. W tym przypadku wyzwalaczem jest zdarzenie „Issue Created” (Utworzono zgłoszenie). To oznacza, że za każdym razem, gdy w systemie Jira zostanie utworzone zgłoszenie, moduł automatyzacji zacznie nasłuchiwać.

Krok 2: Dodanie warunku

Warunek pozwala doprecyzować regułę, aby zakres jej działania nie był zbyt szeroki. Na potrzeby tej reguły użyjemy wybierzemy opcję „User condition” (Warunek użytkownika).

W polu rozwijanym wybierz z obszaru „Field” (Pole) opcję „Assignee” (Przypisane do). W polu rozwijanym wybierz w obszarze warunku opcję „Is empty” (Jest puste). Jeśli się pogubisz, wypowiedz to na głos. [Jeśli pole „Przypisane do” jest puste]. Warunki mogą być znacznie bardziej szczegółowe, ale na potrzeby tego przykładu zastosujemy wersję uproszczoną.

Krok 3: Dodanie czynności

Każda reguła kończy się czynnością. To właśnie ona stanowi element wykonawczy reguły i wywołuje określony skutek w systemie Jira (lub poza nim).

W tym przypadku wybierz czynność „Assign issue” (Przypisz zgłoszenie). Ustawieniem domyślnym dla tej czynności jest przypisywanie do osoby, która wyzwoliła zdarzenie, dlatego pozostawimy jej ustawienia bez zmian. Można jednak ustawić dla niej konkretną osobę, grupę, pole lub inną wartość.

Krok 4: Przetestowanie reguły

Teraz wystarczy przejść do przykładowego projektu, utworzyć nowe zgłoszenie, a reguła automatyzacji przypisze je do Ciebie. Wiele osób testuje najpierw swoje reguły w prywatnych instancjach lub projektach Jira. Wszystkie wykonane czynności możesz prześledzić w dzienniku audytu. Wypróbuj to już teraz!