Atlassian Intelligence — usługa zaprojektowana z myślą o przejrzystości

Grupowanie alertów przez Atlassian Intelligence jest obsługiwane przez duże modele językowe opracowane przez OpenAI i inne modele uczenia maszynowego. Są wśród nich modele OpenAI opisane tutaj.

Atlassian Intelligence wykorzystuje te modele uczenia maszynowego do analizowania i generowania grup alertów oraz przedstawiania powiązanych sugestii (wcześniejsze grupy alertów i wcześniejsze osoby reagujące na alerty) w naszych produktach w oparciu o podobieństwo zawartości alertów lub użytych tagów. Następnie Atlassian Intelligence wykorzystuje duże modele językowe do analizowania i generowania opisów i treści w języku naturalnym dla tych grup w naszych produktach.

Te duże modele językowe generują odpowiedzi na podstawie danych wejściowych i mają charakter probabilistyczny. Oznacza to, że ich odpowiedzi są generowane przez przewidywanie najbardziej prawdopodobnego następnego słowa lub tekstu na podstawie danych, na których silnik został przeszkolony.

Przeczytaj więcej o funkcjonalnościach modeli OpenAI i o tym podejściu w artykułach badawczych OpenAI.

Grupowanie alertów wykorzystuje Atlassian Intelligence do rozpoznawania i grupowania podobnych alertów. Pomaga również rozpoznawać i rekomendować wcześniejsze podobne grupy alertów i wcześniejsze osoby reagujące na alerty (lub zespoły osób reagujących) w oparciu o semantyczne podobieństwo użytych treści alertów lub tagów.

Jeśli chcesz eskalować grupę alertów do incydentu, grupowanie alertów spowoduje również wstępne wypełnienie wszystkich informacji kontekstowych, które możesz przeglądać w ramach procesu tworzenia incydentu.

Naszym zdaniem grupowanie alertów najlepiej sprawdza się w scenariuszach, w których:

• Organizacja często napotyka wzorce licznych podobnych lub zduplikowanych alertów, niezależnie od tego, czy występują w krótkim okresie, czy w dłuższej perspektywie czasowej.
• Organizacja spójnie kategoryzuje alerty za pomocą tagów.
• Zespół często dochodzi do wniosku, że podobne lub zduplikowane alerty powinny być eskalowane do incydentów.

Trzeba pamiętać, że ze względu na sposób działania modeli używanych w grupowaniu alertów, mogą one czasami generować niedokładne, niekompletne lub niewiarygodne wyniki.

Przykładowo otrzymane odpowiedzi mogą nie odzwierciedlać dokładnie treści, na której zostały oparte, lub zawierać treść, która brzmi rozsądnie, jednak wprowadza w błąd lub nie jest wyczerpująca. Z kolei grupy alertów, które wyświetlasz, mogą nie odzwierciedlać dokładnie semantycznego podobieństwa ich tagów.

Z naszych doświadczeń wynika, że grupowanie alertów jest mniej użyteczne w scenariuszach, w których:

• potrzebujesz aktualnych i dokładnych informacji o ludziach, miejscach i faktach;
• Funkcja grupowania alertów musi mieć dostęp do informacji, które nie są łatwo dostępne, a są niezbędne do odpowiedniego grupowania alertów. Grupowanie alertów działa w granicach skonfigurowanych ról i uprawnień zespołu, dzięki czemu będziesz mieć dostęp tylko do grup i analiz dotyczących alertów, do których masz uprawnienia do wyświetlania.
• Tagi alertów używane przez Twój zespół nie są spójne lub dobrze utrzymane. Ponieważ grupowanie alertów opiera się na semantycznym podobieństwie tytułów alertów i tagów, jakość generowanych grup alertów zależy od spójności i uporządkowania tagów alertów używanych przez zespół i organizację.

Dlatego zachęcamy do przemyślenia, w jakich sytuacjach korzystasz z Atlassian Intelligence, a także do sprawdzania jakości uzyskanych odpowiedzi przed udostępnieniem ich innym.

Warto też zadbać, aby zespół stosował spójne praktyki dotyczące używania tagów alertów.

Zdajemy sobie sprawę, że możesz mieć pytania dotyczące sposobu, w jaki grupowanie alertów wykorzystuje Twoje dane. Ta sekcja stanowi uzupełnienie informacji dostępnych w naszym Centrum zaufania.

Przetwarzamy:

• Twoje podpowiedzi (dane wejściowe) i odpowiedzi (dane wyjściowe).
• Kontekst instancji odpowiedni dla polecenia, taki jak dane alertów (tytuły alertów, tagi alertów, priorytet, zespoły reagujące, opis).
• Dane dotyczące interakcji z naszymi funkcjami, takie jak dane przepływu użytkowników i osób, z którymi współpracujesz.
• Opinia, którą chcesz przekazać na temat tej funkcji, w tym wszelkie podpowiedzi lub odpowiedzi udostępniane przez Ciebie w ramach dostarczanej opinii.

Przetwarzamy dane alertów, aby przeszkolić wersję modelu uczenia maszynowego w celu rozpoznawania wzorców specyficznych dla Twoich alertów. Ta wersja służy tylko do obsługi Twojego środowiska:

• Przechowujemy rozpoznane wzorce, aby umożliwić Ci zapoznanie się z analizami.
• Nie wykorzystujemy Twoich danych dotyczących alertów do szkolenia LLM.

Podczas grupowania alertów wobec Twoich danych stosowane są wymienione poniżej środki:

• Twoje dane wejściowe i wyjściowe:
  • Nie są dostępne dla innych klientów
  • Danie nie są wysyłane do żadnego zewnętrznego dostawcy LLM innego niż OpenAI.
  • Nie są przechowywane przez OpenAI.
  • Nie są używane do ulepszania modeli OpenAI.
  • Są wykorzystywane tylko do obsługi Twojego środowiska.
• OpenAI jest podwykonawcą przetwarzania znajdującym się na naszej liście podwykonawców przetwarzania. Nie wykorzystuje Twoich danych wejściowych ani wyjściowych w żadnym celu niezwiązanym z przetwarzaniem żądania.
• Ta funkcja jest zgodna z uprawnieniami Twojej witryny. Przykładowo jeśli Atlassian Intelligence grupuje 50 alertów na podstawie ich tagów i podobieństwa semantycznego, a Ty masz uprawnienia do wyświetlenia tylko 30 alertów, zobaczysz tylko te 30 alertów w widoku szczegółów grupy. Jeśli nie chcesz, aby Twoje alerty były dostępne w odpowiedziach dla innych użytkowników w Twojej witrynie, uzgodnij odpowiednie ustawienia uprawnień z administratorem organizacji/witryny.

Odpowiedzi Atlassian Intelligence opierają się na dużych modelach językowych opracowanych przez OpenAI. Są to modele OpenAI opisane tutaj.

Atlassian Intelligence wykorzystuje te modele do analizy i generowania języka naturalnego w naszych produktach.

Modele te generują odpowiedzi na podstawie danych wejściowych i mają charakter probabilistyczny. Oznacza to, że ich odpowiedzi są generowane przez przewidywanie najbardziej prawdopodobnego następnego słowa lub tekstu na podstawie danych, na których model został przeszkolony.

Przeczytaj więcej o funkcjonalnościach modeli OpenAI i o tym podejściu w artykułach badawczych OpenAI.

Funkcja odpowiedzi Atlassian Intelligence łączy się z agentem wirtualnym w Jira Service Management. Wykorzystuje generatywną sztuczną inteligencję, aby przeszukiwać powiązane przestrzenie bazy wiedzy i odpowiadać na pytania klientów.

Naszym zdaniem odpowiedzi Atlassian Intelligence najlepiej sprawdzają się w sytuacjach, w których:

• Masz pełną i aktualną powiązaną bazę wiedzy, do której agent wirtualny ma dostęp w celu udzielania odpowiedzi na pytania klientów za pomocą odpowiedzi Atlassian Intelligence.
• Odpowiedzi Atlassian Intelligence są używane w celu udzielenia odpowiedzi na pytania klientów, które:
  • mogą zostać rozwiązane przez podanie informacji lub instrukcji;
  • zostały omówione w istniejących artykułach bazy wiedzy (lub można je tam dodać);
  • zwykle nie wymagają eskalacji do jednego z agentów.

Trzeba pamiętać, że ze względu na sposób działania modeli używanych w odpowiedziach Atlassian Intelligence, mogą one czasami generować niedokładne, niekompletne lub niewiarygodne wyniki.

Przykładowo otrzymane odpowiedzi mogą nie odzwierciedlać dokładnie zawartości, na której zostały oparte, lub zawierać treści, które brzmią rozsądnie, jednak wprowadzają w błąd lub nie są wyczerpujące.

Z naszych doświadczeń wynika, że odpowiedzi Atlassian Intelligence są mniej przydatne w sytuacjach, w których:

• potrzebujesz aktualnych i dokładnych informacji o ludziach, miejscach i faktach;
• chcesz, aby w celu udzielenia poprawnej odpowiedzi na Twoje żądanie, narzędzie Atlassian Intelligence uzyskało dostęp do informacji, które nie są łatwo dostępne (na przykład znajdują się w Twojej powiązanej bazie wiedzy).
• Twoja baza wiedzy jest nieaktualna lub niekompletna, więc wyszukiwanie może nie być pomocne.
• Artykuły w bazie wiedzy nie zawierają informacji istotnych lub wysokiej jakości, więc odpowiedzi Atlassian Intelligence mogą na podstawie tych artykułów dostarczać klientom mniej odpowiednie informacje.

Dlatego zachęcamy do przemyślenia, w jakich sytuacjach korzystasz z Atlassian Intelligence, a także do sprawdzania jakości uzyskanych odpowiedzi przed udostępnieniem ich innym.

Inne kwestie warte przemyślenia:

• Aktywne przeglądanie i aktualizowanie powiązanej bazy wiedzy (i zawartych w niej artykułów), aby się upewnić, że pozostaje ona kompletna i aktualna.
• Aktywne przeglądanie uprawnień i ograniczeń mających zastosowanie do powiązanych przestrzeni bazy wiedzy, aby upewnić się, że funkcja odpowiedzi Atlassian Intelligence ma dostęp do odpowiednich przydatnych informacji.

Zdajemy sobie sprawę, że możesz mieć pytania dotyczące sposobu, w jaki odpowiedzi Atlassian Intelligence w Jira Service Management wykorzystują Twoje dane. Ta sekcja stanowi uzupełnienie informacji dostępnych w naszym Centrum zaufania.

Przetwarzamy:

• Twoje podpowiedzi (dane wejściowe) i odpowiedzi (dane wyjściowe).
• Kontekst instancji odpowiedni do podpowiedzi, taki jak powiązane przestrzenie bazy wiedzy.
• Dane dotyczące interakcji z naszymi funkcjami, takie jak dane przepływu użytkowników i osób, z którymi współpracujesz.
• Opinia, którą chcesz przekazać na temat tej funkcji, w tym wszelkie podpowiedzi lub odpowiedzi udostępniane przez Ciebie w ramach dostarczanej opinii.
• Jeśli chodzi o Twoje dane, odpowiedzi Atlassian Intelligence w Jira Service Management:
• Twoje podpowiedzi (dane wejściowe) i odpowiedzi (dane wyjściowe):
  • Nie są dostępne dla innych klientów.
  • Nie są wysyłane do żadnego zewnętrznego dostawcy LLM innego niż OpenAI.
  • Nie są przechowywane przez OpenAI.
  • Nie są używane do ulepszania modeli OpenAI.
  • Są wykorzystywane tylko do obsługi Twojego środowiska.
• OpenAI jest podwykonawcą przetwarzania znajdującym się na naszej liście podwykonawców przetwarzania. Nie wykorzystuje Twoich danych wejściowych ani wyjściowych w żadnym celu niezwiązanym z przetwarzaniem żądania.
• Ta funkcja jest zgodna z uprawnieniami i ograniczeniami mającymi zastosowanie do powiązanych przestrzeni bazy wiedzy. Oznacza to, że wszystkie strony dostępne dla klientów w portalu Jira Service Management są dostępne za pośrednictwem odpowiedzi Atlassian Intelligence. Na przykład jeśli dostęp do określonej strony Confluence jest ograniczony i nie jest ona ogólnie dostępna za pośrednictwem Jira Service Management, zawartość tej strony nie jest sugerowana w odpowiedziach Atlassian Intelligence. Jeśli nie chcesz, aby Twoje treści były dostępne w odpowiedziach dla innych użytkowników w Twojej instancji, uzgodnij odpowiednie ustawienia uprawnień z administratorem organizacji.

Automatyzacja wykorzystująca Atlassian Intelligence jest oparta na modelach GPT opracowanych przez OpenAI. Są wśród nich modele OpenAI opisane tutaj.

Atlassian Intelligence wykorzystuje te modele do analizy danych wprowadzanych w języku naturalnym i generowania dla użytkownika reguły automatyzacji w Jirze i Confluence.

Modele te generują odpowiedzi na podstawie danych wejściowych i mają charakter probabilistyczny. Oznacza to, że ich odpowiedzi są generowane przez przewidywanie najbardziej prawdopodobnego następnego słowa lub tekstu na podstawie danych, na których silnik został przeszkolony.

Przeczytaj więcej o funkcjonalnościach modeli OpenAI i o tym podejściu w artykułach badawczych OpenAI.

Tworzenie reguł to podstawa codziennej pracy związanej z automatyzacją. Chcemy je dodatkowo ułatwić, dodając Atlassian Intelligence do kreatora reguł automatyzacji w Jirze i Confluence. Teraz możesz łatwo tworzyć reguły automatyzacji, wpisując i opisując, co chcesz zautomatyzować — Atlassian Intelligence zajmie się wszystkim, co najtrudniejsze w tworzeniu reguł. Dowiedz się więcej na temat korzystania z narzędzia Atlassian Intelligence w Jirze i Confluence.

Naszym zdaniem wykorzystywanie automatyzacji przy użyciu Atlassian Intelligence w przypadku Jiry i Confluence sprawdza się najlepiej w sytuacjach, gdy nie wiesz, jak zacząć, lub chcesz przyspieszyć proces tworzenia reguł.

Trzeba pamiętać, że ze względu na sposób działania modeli używanych do automatyzacji przy użyciu Atlassian Intelligence mogą one czasami generować niedokładne, niekompletne lub niewiarygodne wyniki.

Przykładowo otrzymane odpowiedzi mogą nie odzwierciedlać dokładnie zawartości, na której zostały oparte, lub zawierać treści, które brzmią rozsądnie, jednak wprowadzają w błąd lub nie są wyczerpujące.

Z naszych doświadczeń wynika, że automatyzacja przy użyciu Atlassian Intelligence jest mniej przydatna w następujących sytuacjach:

• Musisz udzielić automatyzacji przy użyciu Atlassian Intelligence dostępu do informacji, które nie są łatwo dostępne (na przykład ze stron lub projektów objętych ograniczeniami), aby poprawnie odpowiedzieć na Twój wniosek.
• wykonujesz zadania jednorazowe;
• pytasz o informacje z poziomu swojej bazy wiedzy.

Dlatego zachęcamy do przemyślenia, w jakich sytuacjach korzystasz z Atlassian Intelligence, a także do sprawdzania jakości uzyskanych odpowiedzi przed udostępnieniem ich innym.

Automatyzacja przy użyciu Atlassian Intelligence działa tylko z istniejącym zestawem dostępnych komponentów automatyzacji w Jirze i Confluence.

Warto też pamiętać, aby polecenia dla Atlassian Intelligence formułować jak najkonkretniej, jak opisano powyżej.

Zdajemy sobie sprawę, że możesz mieć pytania dotyczące sposobu, w jaki automatyzacja przy użyciu Atlassian Intelligence wykorzystuje Twoje dane. Ta sekcja stanowi uzupełnienie informacji dostępnych w naszym Centrum zaufania.

Przetwarzamy:

• Twoje podpowiedzi (dane wejściowe) i odpowiedzi (dane wyjściowe).
• Kontekst instancji odpowiedni do polecenia, na przykład projekt Jira lub strona Confluence.
• Dane dotyczące interakcji z naszymi funkcjami, takie jak dane przepływu użytkowników i osób, z którymi współpracujesz.
• Opinia, którą chcesz przekazać na temat tej funkcji, w tym wszelkie podpowiedzi lub odpowiedzi udostępniane przez Ciebie w ramach dostarczanej opinii.

Jeśli chodzi o Twoje dane w kontekście użycia Atlassian Intelligence do automatyzacji Confluence:

• Twoje podpowiedzi (dane wejściowe) i odpowiedzi (dane wyjściowe):
  • Nie są dostępne dla innych klientów.
  • nie są one wysyłane do żadnego zewnętrznego dostawcy SI innego niż OpenAI;
  • Nie są przechowywane przez OpenAI.
  • Nie są używane do ulepszania modeli OpenAI.
  • Są wykorzystywane tylko do obsługi Twojego środowiska.

OpenAI jest podwykonawcą przetwarzania znajdującym się na naszej liście podwykonawców przetwarzania. Nie wykorzystuje Twoich danych wejściowych ani wyjściowych w żadnym celu niezwiązanym z przetwarzaniem żądania.

Ta funkcja działa zgodnie z uprawnieniami w instancji. Przykładowo jeśli nie masz dostępu do określonego projektu lub strony, otrzymana odpowiedź nie będzie zawierać sugerowanej treści z tej strony. Jeśli nie chcesz, aby Twoje treści były dostępne w odpowiedziach dla innych użytkowników w Twojej instancji, uzgodnij odpowiednie ustawienia uprawnień z administratorem organizacji.

Analiza wykresów opiera się na dużych modelach językowych opracowanych przez OpenAI. Są wśród nich modele OpenAI opisane tutaj.

Atlassian Intelligence wykorzystuje te modele do analizy i generowania języka naturalnego w naszych produktach.

Modele te generują odpowiedzi na podstawie danych wejściowych i mają charakter probabilistyczny. Oznacza to, że ich odpowiedzi są generowane przez przewidywanie najbardziej prawdopodobnego następnego słowa lub tekstu na podstawie danych, na których silnik został przeszkolony.

Przeczytaj więcej o funkcjonalnościach modeli OpenAI i o tym podejściu w artykułach badawczych OpenAI.

Analizy wykresów wykorzystują funkcję Atlassian Intelligence, aby pomóc użytkownikom w zrozumieniu danych na dowolnym wykresie w Atlassian Analytics. Na podstawie tytułu pulpitu, tytułu wykresu i danych wykresu (w tym nagłówków kolumn i wartości wierszy) funkcja generuje podsumowanie tego wykresu i jego danych w języku naturalnym. Podejmie też próbę rozpoznania wszelkich trendów lub anomalii, aby zapewnić Ci określone informacje na temat wykresu.

Naszym zdaniem analizy wykresów najlepiej sprawdzają się w scenariuszach, w których:

• Wykresy mają wiele wierszy danych.
• Wykresy mają tytuł pulpitu.
• Wykresy mają nagłówki kolumn.
• Wykresy mają wartości we wszystkich wierszach i kolumnach.

Wykresy słupkowe, wykresy liniowe i wykresy słupkowo-liniowe sprawdzają się najlepiej w przypadku tej funkcji funkcją, ponieważ zazwyczaj zawierają trendy, daty i wiele wierszy danych.

Trzeba pamiętać, że ze względu na sposób działania modeli używanych w analizach wykresów, mogą one czasami generować niedokładne, niekompletne lub niewiarygodne wyniki.

Przykładowo otrzymane odpowiedzi mogą nie odzwierciedlać dokładnie zawartości, na której zostały oparte, lub zawierać treści, które brzmią rozsądnie, jednak wprowadzają w błąd lub nie są wyczerpujące.

Z naszych doświadczeń wynika, że analizy wykresów są mniej użyteczne w scenariuszach, w których:

• Wykresy mają jeden lub tylko kilka wierszy danych.
• Wykresy prezentują jeden typ wartości.
• Na wykresach brakuje tytułów, etykiet osi i nagłówków kolumn.

Dlatego zachęcamy do przemyślenia, w jakich sytuacjach korzystasz z Atlassian Intelligence, a także do sprawdzania jakości uzyskanych odpowiedzi przed udostępnieniem ich innym.

Inne kwestie warte przemyślenia:

• Kontrola dokładności analiz z innymi użytkownikami, którzy mogą mieć większy kontekst dotyczący konkretnych danych wyświetlanych na wykresie.
• Uwzględnienie, że podczas udzielania odpowiedzi Atlassian Intelligence wykorzystuje tylko kontekst pojedynczego wykresu, a nie całego pulpitu.

Zdajemy sobie sprawę, że możesz mieć pytania dotyczące sposobu, w jaki analiza wykresów wykorzystuje Twoje dane. Ta sekcja stanowi uzupełnienie informacji dostępnych na tej stronie

Przetwarzamy:

• Twoje podpowiedzi (dane wejściowe) i odpowiedzi (dane wyjściowe).
• Kontekst instancji odpowiedni do polecenia, np. dane z wykresu.
• Dane dotyczące interakcji z naszymi funkcjami, takie jak dane przepływu użytkowników i osób, z którymi współpracujesz.
• Opinia, którą chcesz przekazać na temat tej funkcji, w tym wszelkie podpowiedzi lub odpowiedzi udostępniane przez Ciebie w ramach dostarczanej opinii.

Podczas analizy wykresów wobec Twoich danych stosowane są wymienione poniżej środki.

• Twoje podpowiedzi (dane wejściowe) i odpowiedzi (dane wyjściowe):
  • Nie są dostępne dla innych klientów.
  • Danie nie są wysyłane do żadnego zewnętrznego dostawcy LLM innego niż OpenAI.
  • Dane nie są przechowywane przez OpenAI.
  • Nie są używane do ulepszania modeli OpenAI.
  • Są wykorzystywane tylko do obsługi Twojego środowiska.
• OpenAI jest podwykonawcą przetwarzania znajdującym się na naszej liście podwykonawców przetwarzania. Nie wykorzystuje Twoich danych wejściowych ani wyjściowych w żadnym celu niezwiązanym z przetwarzaniem żądania.
• Ta funkcja wykorzystuje tylko informacje z pulpitu, do którego masz dostęp i w przypadku którego zażądano analizy.

Podsumowywanie stron i blogów za pomocą Atlassian Intelligence opiera się na modelach LLM opracowanych przez OpenAI. Są wśród nich modele OpenAI opisane tutaj.

Atlassian Intelligence wykorzystuje te modele do analizy i generowania języka naturalnego w naszych produktach.

Modele te generują odpowiedzi na podstawie danych wejściowych i mają charakter probabilistyczny. Oznacza to, że ich odpowiedzi są generowane przez przewidywanie najbardziej prawdopodobnego następnego słowa lub tekstu na podstawie danych, na których model został przeszkolony.

Przeczytaj więcej o funkcjonalnościach modeli OpenAI i o tym podejściu w artykułach badawczych OpenAI.

Oszczędzaj czas i uzyskuj szczegóły potrzebne do szybszego wykonywania pracy, generując krótkie podsumowania stron lub blogów Confluence za pomocą Atlassian Intelligence. Dowiedz się więcej na temat korzystania z narzędzia Atlassian Intelligence w Confluence.

Naszym zdaniem podsumowywanie stron i blogów za pomocą Atlassian Intelligence najlepiej sprawdza się wówczas, gdy:

• istnieje strona z obszernym tekstem, której przeczytanie zajmuje 5 minut lub więcej;
• istnieje wiele treści pisanych, z ograniczoną grafiką lub innym formatowaniem, takim jak rozszerzenia na stronie.

Trzeba pamiętać, że ze względu na sposób działania modeli używanych do podsumowywania stron i blogów za pomocą Atlassian Intelligence mogą one czasami generować niedokładne, niekompletne lub niewiarygodne wyniki.

Na przykład otrzymane odpowiedzi mogą nie odzwierciedlać dokładnie treści, na której zostały oparte, lub zawierać treść, która brzmi rozsądnie, jednak wprowadza w błąd lub nie jest wyczerpująca.

Chociaż nadal pracujemy nad lepszą obsługą makr i tabel oraz rozszerzamy podsumowania, odkryliśmy, że podsumowywanie stron i blogów za pomocą Atlassian Intelligence jest mniej przydatne w scenariuszach, w których:

• potrzebujesz aktualnych i dokładnych informacji o ludziach, miejscach i faktach;
• potrzebujesz podsumowania bardzo krótkiej strony Confluence, na której nie ma wystarczającej ilości treści;
• potrzebujesz podsumowania strony Confluence, na której większość treści znajduje się w tabelach lub rozszerzeniach;
• potrzebujesz podsumowania strony Confluence, na której większość treści znajduje się w makrach.

Zachęcamy Cię do przemyślenia, w jakich sytuacjach korzystasz z Atlassian Intelligence, a także do sprawdzania jakości uzyskanych odpowiedzi przed udostępnieniem ich innym.

Inne kwestie warte przemyślenia:

• Proszenie Atlassian Intelligence o podsumowywanie stron, o których wiesz, że zawierają dużo tekstu.

Zdajemy sobie sprawę, że możesz mieć pytania dotyczące sposobu, w jaki Atlassian Intelligence do automatyzacji Confluence wykorzystuje Twoje dane. Ta sekcja stanowi uzupełnienie informacji dostępnych w naszym Centrum zaufania.

Przetwarzamy:

• Twoje podpowiedzi (dane wejściowe) i odpowiedzi (dane wyjściowe).

• Kontekst instancji odpowiedni do podpowiedzi, np. treść ze strony Confluence, którą chcesz podsumować.

• Dane dotyczące interakcji z naszymi funkcjami, takie jak dane przepływu użytkowników i osób, z którymi współpracujesz

• Opinia, którą chcesz przekazać na temat tej funkcji, w tym wszelkie podpowiedzi lub odpowiedzi udostępniane przez Ciebie w ramach dostarczanej opinii.

Jeśli chodzi o Twoje dane, podczas podsumowywania stron i blogów za pomocą Atlassian Intelligence:

• Twoje podpowiedzi (dane wejściowe) i odpowiedzi (dane wyjściowe):
  • Nie są dostępne dla innych klientów.
  • Nie są wysyłane do żadnego zewnętrznego dostawcy LLM innego niż OpenAI.
  • Nie są przechowywane przez OpenAI.
  • Nie są używane do ulepszania systemu OpenAI.
  • Są wykorzystywane tylko do obsługi Twojego środowiska.
• OpenAI jest podwykonawcą przetwarzania znajdującym się na naszej liście podwykonawców przetwarzania. Nie wykorzystuje Twoich danych wejściowych ani wyjściowych w żadnym celu niezwiązanym z przetwarzaniem żądania.
• Ta funkcja działa zgodnie z uprawnieniami w instancji. Przykładowo jeśli nie masz dostępu do strony Confluence, nie będziesz widzieć tej funkcji ani nie będziesz w stanie podsumować strony za pomocą Atlassian Intelligence. Jeśli nie chcesz, aby Twoje treści były dostępne dla innych użytkowników w Twojej instancji, uzgodnij odpowiednie ustawienia uprawnień z administratorem organizacji.

Definiowanie terminów za pomocą Atlassian Intelligence jest wspierane przez duże modele językowe opracowane przez OpenAI. Są to modele OpenAI opisane tutaj.

Atlassian Intelligence wykorzystuje te modele do analizy i generowania odpowiedzi w języku naturalnym w Confluence.

Modele te generują odpowiedzi na podstawie danych wejściowych i mają charakter probabilistyczny. Oznacza to, że ich odpowiedzi są generowane przez przewidywanie najbardziej prawdopodobnego następnego słowa lub tekstu na podstawie danych, na których model został przeszkolony.

Jedną z najtrudniejszych rzeczy związanych z korzystaniem z treści w Confluence może być zdobycie kontekstu potrzebnego do zrozumienia tego, co czytasz. Skróty, akronimy, nieznane terminy oraz nazwy specyficzne dla zespołu lub projektu mogą wymagać czasochłonnego wyszukiwania potrzebnych informacji.

Funkcja definiowania terminów za pomocą Atlassian Intelligence pozwala uzyskać definicję terminów, akronimów, nazw projektów lub statusów specyficznych dla danej firmy na stronie w Confluence. Dzięki temu użytkownik otrzymuje potrzebne mu informacje, kiedy ich potrzebuje — a wszystko to pomaga zespołom sprawniej współpracować.

Atlassian Intelligence pozwala Ci zaoszczędzić czas, ponieważ definiuj te rzeczy za Ciebie, dzięki czemu nie musisz przerywać lektury.

Naszym zdaniem definiowanie terminów za pomocą Atlassian Intelligence najlepiej sprawdza się w sytuacjach, gdy:

• Firma ma wiele stron w swojej instancji Confluence, które wspominają, opisują lub wyjaśniają, jaki jest określony termin, do którego może odwołać się Atlassian Intelligence.

Trzeba pamiętać, że ze względu na sposób działania modeli używanych do definiowania odpowiedzi za pomocą Atlassian Intelligence, mogą one czasami generować niedokładne, niekompletne lub niewiarygodne wyniki.

Przykładowo otrzymane odpowiedzi mogą nie odzwierciedlać dokładnie zawartości, na której zostały oparte, lub zawierać treści, które brzmią rozsądnie, jednak wprowadzają w błąd lub nie są wyczerpujące.

Ustaliliśmy, że użycie Atlassian Intelligence do definiowania terminów w Confluence jest mniej przydatne w sytuacjach, w których:

• potrzebujesz aktualnych i dokładnych informacji o ludziach, miejscach i faktach;
• nie masz wystarczającego kontekstu dotyczącego terminu w tej instancji Confluence (przykładowo jeśli nie ma stron wymieniających konkretny termin, definicja tego terminu nie zostanie wygenerowana w sposób poprawny);
• próbujesz zdefiniować kilka terminów zamiast jednego terminu naraz.

Zdajemy sobie sprawę, że możesz mieć pytania dotyczące sposobu, w jaki użycie Atlassian Intelligence do definiowania terminów w Confluence wykorzystuje Twoje dane. Ta sekcja zawiera wiadomości, które stanowią uzupełnienie informacji dostępnych w naszym Centrum zaufania.

Przetwarzamy:

• Twoje podpowiedzi (dane wejściowe) i odpowiedzi (dane wyjściowe).
• Kontekst instancji odpowiedni do podpowiedzi, np. termin, który chcesz zdefiniować.
• Dane dotyczące interakcji z naszymi funkcjami, takie jak dane przepływu użytkowników i osób, z którymi współpracujesz.
• Opinia, którą chcesz przekazać na temat tej funkcji, w tym wszelkie podpowiedzi lub odpowiedzi udostępniane przez Ciebie w ramach dostarczanej opinii.

Jeśli chodzi o Twoje dane, definiowanie terminów za pomocą Atlassian Intelligence w Confluence stosuje następujące środki:

• Twoje podpowiedzi (dane wejściowe) i odpowiedzi (dane wyjściowe):
  • Nie są dostępne dla innych klientów
  • Nie są wysyłane do żadnego zewnętrznego dostawcy LLM innego niż OpenAI.
  • Nie są przechowywane przez OpenAI.
  • Nie są używane do ulepszania modeli OpenAI.
  • Są wykorzystywane tylko do obsługi Twojego środowiska.
• OpenAI jest podwykonawcą przetwarzania znajdującym się na naszej liście podwykonawców przetwarzania. Nie wykorzystuje Twoich danych wejściowych ani wyjściowych w żadnym celu niezwiązanym z przetwarzaniem żądania.
• Ta funkcja działa zgodnie z aktualnymi uprawnieniami dostępu użytkownika, co oznacza, że użytkownicy nie otrzymają definicji na podstawie treści, do których nie mają dostępu. Zamiast tego funkcja ściąga treści i definicje tylko ze stron Confluence, do których wyświetlania ma uprawnienia użytkownik w instancji. Jeśli nie chcesz, aby Twoje treści były dostępne w odpowiedziach dla innych użytkowników w Twojej instancji, uzgodnij odpowiednie ustawienia uprawnień z administratorem organizacji.

Generowanie opisów pull requestów za pomocą Atlassian Intelligence jest oparte na dużych modelach językowych (LLM) opracowanych przez OpenAI. Są wśród nich modele OpenAI opisane tutaj.

Atlassian Intelligence wykorzystuje te modele do analizy i generowania języka naturalnego oraz kodu w naszych produktach.

Modele te generują odpowiedzi na podstawie danych wejściowych i mają charakter probabilistyczny. Oznacza to, że ich odpowiedzi są generowane przez przewidywanie najbardziej prawdopodobnego następnego słowa lub tekstu na podstawie danych, na których silnik został przeszkolony.

Przeczytaj więcej o funkcjonalnościach modeli OpenAI i o tym podejściu w artykułach badawczych OpenAI.

Atlassian Intelligence może pomóc w generowaniu, przekształcaniu i streszczaniu treści podczas pisania opisów lub komentarzy do pull requestów w środowisku przeglądu kodu w Bitbucket Cloud. Korzyści z tych elementów to między innymi:

• Generowanie opisu pull requestu na podstawie zmian w kodzie zawartych w pull requeście.
• Streszczanie, poprawianie lub modyfikowanie tonu opisu pull requestu.
• Streszczanie, poprawianie lub modyfikowanie tonu komentarza do pull requestu.

Naszym zdaniem generowanie opisów pull requestów w Bitbucket Cloud za pomocą Atlassian Intelligence najlepiej sprawdza się w sytuacjach, gdy:

• Jako autor kodu chcesz wykorzystać Atlassian Intelligence do pomocy przy pisaniu lub poprawianiu opisu pull requestu. Podejście to sprawdza się najlepiej w zespołach, które są w stanie sprawdzić i potwierdzić, że treści generowane przez Atlassian Intelligence są odpowiednie do opisania pull requestu.
• Jako recenzent kodu chcesz wykorzystać Atlassian Intelligence do pomocy przy pisaniu lub poprawianiu brzmienia bądź treści sporządzonej uprzednio wersji roboczej komentarza do pull requestu.

Trzeba pamiętać, że ze względu na sposób działania modeli używanych do obsługi tej funkcji, mogą one czasami generować niedokładne, niekompletne lub niewiarygodne wyniki.

Na przykład otrzymane odpowiedzi mogą nie odzwierciedlać dokładnie treści, na której zostały oparte, lub zawierać treść, która brzmi rozsądnie, jednak wprowadza w błąd lub nie jest wyczerpująca.

Odkryliśmy, że generowanie opisów pull requestów w Bitbucket Cloud za pomocą Atlassian Intelligence sprawdza się gorzej w sytuacjach, gdy:

• W opisie pull requestu trzeba zawrzeć odniesienie do informacji, których zmiany kodu nie zawierają (na przykład kodu źródłowego znajdującego się w innym miejscu w repozytorium).
• Nie da się sprawdzić i potwierdzić, że treść wygenerowana przez Atlassian Intelligence jest dokładnym odzwierciedleniem pull requestu.
• potrzebujesz aktualnych i dokładnych informacji o ludziach, miejscach i faktach;

Dlatego zachęcamy do przemyślenia, w jakich sytuacjach korzystasz z Atlassian Intelligence, a także do sprawdzania jakości uzyskanych odpowiedzi przed udostępnieniem ich innym.

Inne kwestie warte przemyślenia:

• Jak najbardziej konkretne formułowanie zapytań do Atlassian Intelligence.
• korekta, weryfikacja i edycja danych wyjściowych wygenerowanych przez asystenta pisania SI w celu uzyskania dokładności i przejrzystości;
• współpraca z innymi osobami w celu zebrania opinii i poprawy jakości danych wyjściowych.

Zdajemy sobie sprawę, że możesz mieć pytania dotyczące sposobu, w jaki użycie Atlassian Intelligence do definiowania terminów w Confluence wykorzystuje Twoje dane. Ta sekcja zawiera wiadomości, które stanowią uzupełnienie informacji dostępnych w naszym Centrum zaufania.

Przetwarzamy:

• Polecenia (dane wejściowe) użytkownika a odpowiedzi (wyniki)
• Kontekst z instancji istotny dla formułowanego polecenia, na przykład:
  • Zmiany w kodzie i komunikaty do commitów w pull requeście
  • Treść opisu pull requestu
  • Treść komentarza do pull requestu
• Dane dotyczące interakcji z naszymi funkcjami, takie jak dane przepływu użytkowników i osób, z którymi współpracujesz
• Opinia, którą chcesz przekazać na temat tej funkcji

W kwestii danych użytkownika, generowanie opisów pull requestów za pomocą Atlassian Intelligence wiąże się z zastosowaniem następujących środków:

• Twoje podpowiedzi (dane wejściowe) i odpowiedzi (dane wyjściowe):
  • Nie są dostępne dla innych klientów
  • Dane nie są wysyłane do żadnego zewnętrznego dostawcy AI innego niż OpenAI.
  • Dane nie są przechowywane przez OpenAI.
  • Dane nie są używane do ulepszania modeli OpenAI.
  • Dane są wykorzystywane tylko do obsługi Twojego środowiska.
• OpenAI jest podmiotem podrzędnym przetwarzającym dane znajdującym się na naszej liście takich podmiotów. Firma nie wykorzystuje Twoich danych w żadnym innym celu poza przetworzeniem Twojego żądania.

Generowanie zapytań SQL za pomocą Atlassian Intelligence w Atlassian Analytics jest wspierane przez duże modele językowe opracowane przez OpenAI. Są to modele OpenAI opisane tutaj.

Atlassian Intelligence wykorzystuje te modele do analizy i rozumienia języka naturalnego, a następnie generuje na ich podstawie język SQL w Atlassian Analytics.

Modele te generują odpowiedzi na podstawie danych wejściowych i mają charakter probabilistyczny. Oznacza to, że ich odpowiedzi są generowane przez przewidywanie najbardziej prawdopodobnego następnego słowa lub tekstu na podstawie danych, na których model został przeszkolony.

Przeczytaj więcej o funkcjonalnościach modeli OpenAI i o tym podejściu w artykułach badawczych OpenAI.

Możesz zadań Atlassian Intelligence pytanie w języku naturalnym i przetłumaczyć je na SQL, zamiast pisać własne zapytania SQL od zera. Po zadaniu pytania Atlassian Intelligence wykorzystuje schemat Atlassian Data Lake wybranego źródła danych do wygenerowania zapytania SQL, które może być używane do tworzenia wykresów na pulpitach Atlassian Analytics, a także może pomóc w poznaniu schematu w Data Lake.

Naszym zdaniem generowanie zapytań SQL za pomocą Atlassian Intelligence najlepiej sprawdza się w sytuacjach, gdy:

• chcesz stworzyć niestandardowy wykres, zaczynając od wygenerowanego zapytania SQL i udoskonalając je w razie potrzeby;
• pytanie w języku naturalnym zawiera słowa i pojęcia, do których odwołuje się schemat Atlassian Data Lake, tak szczegółowo, jak to tylko możliwe;
• chcesz poznać schemat Atlassian Data Lake i dowiedzieć się więcej na jego temat.

Trzeba pamiętać, że ze względu na sposób działania modeli używanych do generowania zapytań SQL za pomocą Atlassian Intelligence mogą one czasami generować niedokładne, niekompletne lub niewiarygodne wyniki.

Przykładowo otrzymane odpowiedzi mogą nie odzwierciedlać dokładnie zawartości, na której zostały oparte, lub zawierać treści, które brzmią rozsądnie, jednak wprowadzają w błąd lub nie są wyczerpujące.

Z naszych doświadczeń wynika, że generowanie zapytań SQL za pomocą jest mniej przydatne w następujących sytuacjach:

• potrzebujesz aktualnych i dokładnych informacji o ludziach, miejscach i faktach;
• funkcja ta jest potrzebna, aby uzyskać dostęp do informacji, które nie są łatwo dostępne w schemacie Atlassian Data Lake (przykładowo danych dla Advanced Roadmaps) w celu uzyskania prawidłowej odpowiedzi na pytanie;
• pytanie zawiera odniesienia do pól niestandardowych;
• pytanie jest zadawane w języku innym niż angielski;
• Twoja znajomość języka SQL nie wystarcza, aby sprawdzić poprawność zapytania SQL zwróconego przez Atlassian Intelligence.

Dlatego zachęcamy do przemyślenia, w jakich sytuacjach korzystasz z Atlassian Intelligence, a także do sprawdzania jakości uzyskanych odpowiedzi przed udostępnieniem ich innym.

Inne kwestie warte przemyślenia:

• Jak najbardziej konkretne formułowanie zapytań do Atlassian Intelligence.
• Upewnij się, że źródło danych Atlassian Data Lake, którego używasz, zawiera dane potrzebne do udzielenia odpowiedzi na Twoje pytanie.

Zdajemy sobie sprawę, że możesz mieć pytania dotyczące sposobu, w jaki Atlassian Intelligence wykorzystuje Twoje dane podczas generowania zapytań SQL za pomocą Atlassian Intelligence. Ta sekcja zawiera wiadomości, które stanowią uzupełnienie informacji dostępnych w naszym Centrum zaufania.

Przetwarzamy:

• Twoje podpowiedzi (dane wejściowe) i odpowiedzi (dane wyjściowe).
• Kontekst instancji odpowiedni do podpowiedzi zawiera publicznie dostępne schematy Atlassian Data Lake odpowiednie do instancji.
• Dane dotyczące interakcji z naszymi funkcjami, takie jak dane przepływu użytkowników i osób, z którymi współpracujesz.
• Opinia, którą chcesz przekazać na temat tej funkcji, w tym wszelkie podpowiedzi lub odpowiedzi udostępniane przez Ciebie w ramach dostarczanej opinii.

Podczas generowania zapytań SQL za pomocą Atlassian Intelligence w odniesieniu do Twoich danych stosowane są następujące środki:

• Twoje podpowiedzi (dane wejściowe) i odpowiedzi (dane wyjściowe):
  • Nie są dostępne dla innych klientów.
  • Nie są wysyłane do żadnego zewnętrznego dostawcy AI innego niż OpenAI.
  • Nie są przechowywane przez OpenAI.
  • Nie są używane do ulepszania modeli OpenAI.
  • Są wykorzystywane tylko do obsługi Twojego środowiska.
• OpenAI jest podwykonawcą przetwarzania znajdującym się na naszej liście podwykonawców przetwarzania. Nie wykorzystuje Twoich danych wejściowych ani wyjściowych w żadnym celu niezwiązanym z przetwarzaniem żądania.
• Ta funkcja działa zgodnie z uprawnieniami w połączeniu Atlassian Data Lake. Przykładowo jeśli nie masz dostępu do połączenia Atlassian Data Lake, nie będzie można stworzyć zapytania SQL.

Atlassian Intelligence w edytorach opierają się na dużych modelach językowych opracowanych przez OpenAI. Są to modele OpenAI opisane tutaj.

Atlassian Intelligence wykorzystuje te modele do analizy i generowania języka naturalnego w naszych produktach.

Modele te generują odpowiedzi na podstawie danych wejściowych i mają charakter probabilistyczny. Oznacza to, że ich odpowiedzi są generowane przez przewidywanie najbardziej prawdopodobnego następnego słowa lub tekstu na podstawie danych, na których model został przeszkolony.

Przeczytaj więcej o funkcjonalnościach modeli OpenAI i o tym podejściu w artykułach badawczych OpenAI.

Atlassian Intelligence pomaga prowadzić skuteczną komunikację we wszystkich zespołach w organizacji w celu poprawy wydajności oraz usprawnienia podejmowania decyzji i procesów.

Naszym zdaniem wykorzystanie Atlassian Intelligence w edytorach najlepiej sprawdza się w następujących scenariuszach:

• Przekształcanie istniejących treści na potrzeby różnych odbiorców. Atlassian Intelligence pomaga w zmianie rejestru językowego, poprawia styl i ułatwia zrozumienie informacji technicznych innym zespołom. Najlepiej sprawdza się w przypadku zespołów, które chcą pisać bardziej profesjonalnie i zwięźle.
• Podsumowanie istniejących treści. Dzięki Atlassian Intelligence można przekształcać luźne notatki w przydatną dokumentacja strategiczną, artykuły z bazy wiedzy, plany kampanii i podobne materiały. Pozwala też na analizę istniejących informacji w celu zdefiniowania planów działań i czynności do wykonania. Najlepiej sprawdza się w przypadku stron z dużą ilością tekstu, z których można czerpać dużo kontekstu.
• Generowanie nowych treści. Atlassian Intelligence pomaga tworzyć nowe treści, takie jak strony strategii, przeglądy projektów, uwagi do wydania lub historyjki użytkowników. Najlepiej jeśli zespoły używają jasnych, konkretnych podpowiedzi, z myślą o określonym celu.

Trzeba pamiętać, że ze względu na sposób działania modeli używanych przez Atlassian Intelligence w edytorach, mogą one czasami generować niedokładne, niekompletne lub niewiarygodne wyniki.

Przykładowo otrzymane odpowiedzi mogą nie odzwierciedlać dokładnie treści, na której zostały oparte, lub zawierać treść, która brzmi rozsądnie, jednak wprowadza w błąd lub nie jest wyczerpująca.

Z naszych doświadczeń wynika, że wykorzystanie Atlassian Intelligence w edytorach jest mniej przydatne w sytuacjach, w których:

• potrzebujesz aktualnych i dokładnych informacji o ludziach, miejscach i faktach;
• w celu uzyskania poprawnej odpowiedzi potrzebujesz dostępu do informacji, które nie są łatwo dostępne (przykładowo znajdują się w Twojej powiązanej bazie wiedzy);
• chcesz wygenerować treści w formacie innym niż standardowy Markdown (na przykład w celu wygenerowania panelu informacyjnego od zera);
• chcesz odwołać się do informacji, które nie znajdują się jeszcze obecne w edytowanym dokumencie (przykładowo treści znajdujące się w innym dokumencie lub produkcie).
• chcesz wygenerować i przekształcić treści w językach innych niż angielski.

Dlatego zachęcamy do przemyślenia, w jakich sytuacjach korzystasz z Atlassian Intelligence, a także do sprawdzania jakości uzyskanych odpowiedzi przed udostępnieniem ich innym.

Inne kwestie warte przemyślenia:

• Jak najbardziej konkretne formułowanie zapytań do Atlassian Intelligence.
• podzielenie złożonych wniosków na mniejsze zadania, którymi łatwiej zarządzać;
• włączenie odpowiednich słów kluczowych, aby poprawić dokładność generowanych treści;
• użycie poprawnej gramatyki i interpunkcji we wprowadzanym tekście;
• korekta, weryfikacja i edycja danych wyjściowych wygenerowanych przez asystenta pisania SI w celu uzyskania dokładności i przejrzystości;
• eksperymentowanie z różnymi podpowiedziami lub odmianami tekstu wejściowego w celu zbadania różnych pomysłów;
• współpraca z innymi osobami w celu zebrania opinii i poprawy jakości danych wyjściowych.

Zdajemy sobie sprawę, że możesz mieć pytania dotyczące sposobu, w jaki Atlassian Intelligence wykorzystuje Twoje dane w edytorach. Ta sekcja stanowi uzupełnienie informacji dostępnych w naszym Centrum zaufania.

Przetwarzamy:

• Twoje podpowiedzi (dane wejściowe) i odpowiedzi (dane wyjściowe).
• Kontekst instancji odpowiedni do podpowiedzi, np. produkt, z którego uruchomiono narzędzie Atlassian Intelligence.
• Dane dotyczące interakcji z naszymi funkcjami, takie jak dane przepływu użytkowników i osób, z którymi współpracujesz.
• Opinia, którą chcesz przekazać na temat tej funkcji, w tym wszelkie podpowiedzi lub odpowiedzi udostępniane przez Ciebie w ramach dostarczanej opinii.

Jeśli chodzi o Twoje dane, to w kontekście używania Atlassian Intelligence w edytorach stosuje się następujące środki:

• Twoje podpowiedzi (dane wejściowe) i odpowiedzi (dane wyjściowe):
  • Nie są dostępne dla innych klientów.
  • Nie są wysyłane do żadnego zewnętrznego dostawcy LLM innego niż OpenAI.
  • Nie są przechowywane przez OpenAI.
  • Nie są używane do ulepszania modeli OpenAI.
  • Są wykorzystywane tylko do obsługi Twojego środowiska.
• OpenAI jest podwykonawcą przetwarzania znajdującym się na naszej liście podwykonawców przetwarzania. Nie wykorzystuje Twoich danych wejściowych ani wyjściowych w żadnym celu niezwiązanym z przetwarzaniem żądania.
• Ta funkcja działa zgodnie z uprawnieniami w instancji. Na przykład jeśli nie masz dostępu do określonej strony Confluence, otrzymana odpowiedź nie będzie zawierać sugerowanej treści z tej strony. Jeśli nie chcesz, aby Twoje treści były dostępne w odpowiedziach dla innych użytkowników w Twojej instancji, uzgodnij odpowiednie ustawienia uprawnień z administratorem organizacji.

Wyszukiwanie odpowiedzi w Confluence za pomocą Atlassian Intelligence opiera się na modelach LLM opracowanych przez OpenAI. Są wśród nich modele OpenAI opisane tutaj.

Atlassian Intelligence wykorzystuje te modele do analizowania i generowania języka naturalnego w naszych produktach.

Modele te generują odpowiedzi na podstawie danych wejściowych i mają charakter probabilistyczny. Oznacza to, że ich odpowiedzi są generowane przez przewidywanie najbardziej prawdopodobnego następnego słowa lub tekstu na podstawie danych, na których model został przeszkolony.

Przeczytaj więcej o funkcjonalnościach modeli OpenAI i o tym podejściu w artykułach badawczych OpenAI.

Bazy wiedzy rosną zbyt szybko, aby użytkownicy mogli za nimi nadążyć. Wyszukiwanie odpowiedzi w Confluence za pomocą Atlassian Intelligence skraca drogę do kluczowych informacji potrzebnych klientom do kontynuowania pracy. Funkcja ta ułatwia znajdowanie potrzebnych informacji. Rozpoznaje ona rodzaje pytań, które możesz zadać koledze z zespołu, i natychmiast na nie odpowiada. Dowiedz się więcej o tym, jak korzystać z Atlassian Intelligence w celu wyszukiwania odpowiedzi w Confluence.

Naszym zdaniem wyszukiwanie odpowiedzi w Confluence za pomocą Atlassian Intelligence działa najlepiej, gdy witryna Confluence jest pełna szczegółowych, kompletnych i aktualnych treści.

Ta funkcja nie generuje nowych treści, ale przeszukuje strony i blogi Confluence (z poszanowaniem ograniczeń), aby znaleźć odpowiedź na Twoje pytanie. Atlassian Intelligence generuje odpowiedzi wyłącznie na podstawie tego, co znajduje się w Confluence i do czego masz dostęp.

Trzeba pamiętać, że ze względu na sposób działania modeli używanych do wyszukiwania odpowiedzi w Confluence za pomocą Atlassian Intelligence mogą one czasami generować niedokładne, niekompletne lub niewiarygodne wyniki.

Na przykład otrzymane odpowiedzi mogą nie odzwierciedlać dokładnie treści, na której zostały oparte, lub zawierać treść, która brzmi rozsądnie, jednak wprowadza w błąd lub nie jest wyczerpująca.

Z naszych doświadczeń wynika, że wyszukiwanie odpowiedzi w Confluence za pomocą Atlassian Intelligence jest mniej przydatne w następujących sytuacjach:

• potrzebujesz aktualnych i dokładnych informacji o ludziach, miejscach i faktach;
• Potrzebne są aktualne i dokładne informacje, które często się zmieniają (np. aktualizowany co miesiąc plan działań).
• Potrzebne są aktualne i dokładne informacje o konkretnych osobach i rolach, jakie odgrywają w Twojej organizacji.
• Potrzebny jest dostęp do informacji, które nie są łatwo dostępne (np. strony z ograniczeniami w Twojej instancji Confluence) w celu uzyskania właściwej odpowiedzi.
• Odpowiedź składa się z szeregu różnych wartości lub kategorii (np. metryki aktualizowane co tydzień).
• Potrzebne są odpowiedzi, które wymagają rozpoznania niuansów, złożoności lub ludzkiego sposobu rozumowania.

Dlatego zachęcamy do przemyślenia, w jakich sytuacjach korzystasz z Atlassian Intelligence, a także do sprawdzania jakości uzyskanych odpowiedzi przed udostępnieniem ich innym.

Inne kwestie warte przemyślenia:

• Jak najbardziej konkretne formułowanie zapytań do Atlassian Intelligence.
• Zadawanie pytań na temat kwestii, o których wiesz, że są udokumentowane w instancji Confluence i do których masz dostęp.

Zdajemy sobie sprawę, że możesz mieć pytania dotyczące sposobu, w jaki Atlassian Intelligence wykorzystuje Twoje dane podczas wyszukiwania odpowiedzi w Confluence. Ta sekcja zawiera wiadomości, które stanowią uzupełnienie informacji dostępnych w naszym Centrum zaufania.

Przetwarzamy:

• Twoje podpowiedzi (dane wejściowe) i odpowiedzi (dane wyjściowe).
• Kontekst instancji odpowiedni do podpowiedzi, jak na przykład treść z trzech pierwszych stron zwróconych podczas wyszukiwania w Confluence.
• Dane dotyczące interakcji z naszymi funkcjami, takie jak dane przepływu użytkowników i osób, z którymi współpracujesz.
• Opinia, którą chcesz przekazać na temat tej funkcji, w tym wszelkie podpowiedzi lub odpowiedzi udostępniane przez Ciebie w ramach dostarczanej opinii.

Podczas wyszukiwania odpowiedzi w Confluence za pomocą Atlassian Intelligence w odniesieniu do Twoich danych stosowane są następujące środki:

• Twoje podpowiedzi (dane wejściowe) i odpowiedzi (dane wyjściowe):
  • Nie są dostępne dla innych klientów.
  • Nie są wysyłane do żadnego zewnętrznego dostawcy LLM innego niż OpenAI.
  • Nie są przechowywane przez OpenAI.
  • Nie są używane do ulepszania modeli OpenAI.
  • Są wykorzystywane tylko do obsługi Twojego środowiska.
• OpenAI jest podwykonawcą przetwarzania znajdującym się na naszej liście podwykonawców przetwarzania. Nie wykorzystuje Twoich danych wejściowych ani wyjściowych w żadnym celu niezwiązanym z przetwarzaniem żądania.
• Ta funkcja działa zgodnie z uprawnieniami w instancji. Przykładowo jeśli nie masz dostępu do określonej strony Confluence, funkcja nie będzie wykorzystywać w wyświetlanej odpowiedzi treści z tej strony. Jeśli nie chcesz, aby Twoje treści były dostępne w odpowiedziach dla innych użytkowników w Twojej instancji, uzgodnij odpowiednie ustawienia uprawnień z administratorem organizacji.

Wyszukiwanie zgłoszeń za pomocą Atlassian Intelligence w Jira jest obsługiwane przez duże modele językowe opracowane przez OpenAI. Modele te obejmują opisane tutaj modele OpenAI, dopracowane przez Atlassian przy użyciu wygenerowanych danych syntetycznych.

Atlassian Intelligence wykorzystuje te modele do analizy i zrozumienia języka naturalnego, a następnie przekłada go na język JQL (Jira Query Language) w naszych produktach.

Modele te generują odpowiedzi na podstawie danych wejściowych i mają charakter probabilistyczny. Oznacza to, że ich odpowiedzi są generowane przez przewidywanie najbardziej prawdopodobnego następnego słowa lub tekstu na podstawie danych, na których model został przeszkolony.

Przeczytaj więcej o możliwościach modeli OpenAI i dopracowywaniu przez OpenAI. Możesz również przeczytać więcej na temat tego podejścia w artykułach na temat badań OpenAI.

Atlassian Intelligence pozwala teraz na interakcję w potocznym języku — bez konieczności formułowania złożonych zapytań. Atlassian Intelligence przekłada Twoją podpowiedź na zapytanie w JQL, które szybko pomaga w wyszukaniu konkretnych zgłoszeń.

Naszym zdaniem wyszukiwanie zgłoszeń za pomocą Atlassian Intelligence najlepiej sprawdza się w sytuacjach, gdy:

• wpisujesz zapytania dotyczące zgłoszeń Jira, korzystając z pól zgłoszeń dostępnych w projekcie Jira;
• zapytanie zawiera określone pola i wartości, które mogą pomóc zawęzić wyszukiwanie zgłoszeń;
• pola i wartości, których szukasz, istnieją w Twoim projekcie Jira;
• Twoje zapytanie jest w języku angielskim;
• zapytanie można przetłumaczyć na język JQL. Ponieważ Atlassian Intelligence konwertuje podpowiedzi na kod JQL, dane wejściowe zawierające słowa kluczowe, które można przetłumaczyć na JQL, mogą zapewnić lepsze wyniki.

Trzeba pamiętać, że ze względu na sposób działania modeli używanych do wyszukiwania zgłoszeń za pomocą Atlassian Intelligence mogą one czasami generować niedokładne, niekompletne lub niewiarygodne wyniki.

Otrzymane odpowiedzi mogą na przykład nie odzwierciedlać dokładnie treści, na której zostały oparte, lub zawierać treść, która brzmi rozsądnie, jednak wprowadza w błąd lub nie jest wyczerpująca.

Z naszych doświadczeń wynika, że wyszukiwanie zgłoszeń za pomocą Atlassian Intelligence jest mniej przydatne w następujących sytuacjach:

• potrzebujesz aktualnych i dokładnych informacji o ludziach, miejscach i faktach;
• wyszukujesz obiekty Jira, które nie są zgłoszeniami, takie jak projekty, tablice lub użytkownicy;
• wyszukujesz w języku innym niż angielski;
• wyszukiwanie musi analizować zgłoszenia w celu tworzenia wykresów, podsumowań lub innych reprezentacji danych;
• wyszukiwanie wymaga funkcji, które nie są obecnie dostępne w JQL (np. pytania „Znajdź zgłoszenia skomentowane przeze mnie” nie można przetłumaczyć na funkcję JQL).

Dlatego zachęcamy do przemyślenia, w jakich sytuacjach korzystasz z Atlassian Intelligence, a także do sprawdzania jakości uzyskanych odpowiedzi przed udostępnieniem ich innym.

Warto też pamiętać, aby polecenia dla Atlassian Intelligence formułować jak najkonkretniej. Podaj dokładnie te pola i wartości, których szukasz.

Zdajemy sobie sprawę, że możesz mieć pytania dotyczące sposobu, w jaki Atlassian Intelligence wykorzystuje Twoje dane podczas wyszukiwania zgłoszeń. Ta sekcja stanowi uzupełnienie informacji dostępnych w naszym Centrum zaufania.

Przetwarzamy:

• Twoje podpowiedzi (dane wejściowe) i odpowiedzi (dane wyjściowe).
• Kontekst instancji odpowiedni do podpowiedzi, np. bieżący projekt, w którym się znajdujesz.
• Dane dotyczące interakcji z naszymi funkcjami, takie jak dane przepływu użytkowników i osób, z którymi współpracujesz
• Opinia, którą chcesz przekazać na temat tej funkcji, w tym wszelkie podpowiedzi lub odpowiedzi udostępniane przez Ciebie w ramach dostarczanej opinii.

Jeśli chodzi o Twoje dane, to podczas wyszukiwania zgłoszeń za pomocą Atlassian Intelligence stosowane są następujące środki:

• Twoje podpowiedzi (dane wejściowe) i odpowiedzi (dane wyjściowe):
  • Nie są dostępne dla innych klientów.
  • nie są wysyłane do żadnego zewnętrznego dostawcy LLM innego niż OpenAI;
  • Nie są przechowywane przez OpenAI.
  • Nie są używane do ulepszania modeli OpenAI.
  • Są wykorzystywane tylko do obsługi Twojego środowiska.
• OpenAI jest podwykonawcą przetwarzania znajdującym się na naszej liście podwykonawców przetwarzania. Nie wykorzystuje Twoich danych wejściowych ani wyjściowych w żadnym celu niezwiązanym z przetwarzaniem żądania.
• Odpowiedzi na wyszukiwanie będą oparte na zgłoszeniach i polach, do których masz dostęp (np. jeśli nie masz dostępu do konkretnego projektu Jira, nie otrzymasz wyników wyszukiwania zgłoszeń i pól z tego projektu).

Sugerowanie typów wniosków za pomocą Atlassian Intelligence jest obsługiwane przez duże modele językowe opracowane przez OpenAI. Są wśród nich modele OpenAI opisane tutaj.

Atlassian Intelligence wykorzystuje te modele do analizy danych wprowadzanych w języku naturalnym i generowania rekomendacji dotyczących nazw i opisów typów wniosków w ramach usługi Jira Service Management.

Modele te generują odpowiedzi na podstawie danych wejściowych i mają charakter probabilistyczny. Oznacza to, że ich odpowiedzi są generowane przez przewidywanie najbardziej prawdopodobnego następnego słowa lub tekstu na podstawie danych, na których model został przeszkolony.

Przeczytaj więcej o funkcjonalnościach modeli OpenAI i o tym podejściu w artykułach badawczych OpenAI.

Nie trać czasu na zastanawianie się, jakie typy wniosków musisz utworzyć dla swojego projektu, a zamiast tego korzystaj z sugestii Atlassian Intelligence. Wystarczy, że opiszesz swoją pracę i to, czym zazwyczaj zarządza Twój zespół, aby zobaczyć, jakie typy wniosków możesz utworzyć. Wybierz jedną z sugestii wygenerowanych przez Atlassian Intelligence, aby utworzyć typ wniosku. Dowiedz się więcej o tym, jak używać Atlassian Intelligence w celu sugerowania typów wniosków.

Naszym zdaniem korzystanie z Atlassian Intelligence w celu sugerowania typów wniosków najlepiej sprawdza się w sytuacjach, w których:

• występują bardzo specyficzne przypadki użycia, których istniejące szablony typów wniosków nie obsługują;
• masz bardzo ogólne wymagania i szukasz pomysłów;
• używasz popularnego języka (na przykład angielskiego lub hiszpańskiego).

Trzeba pamiętać, że ze względu na sposób działania modeli używanych do sugerowania typów wniosków za pomocą Atlassian Intelligence mogą one czasami generować niedokładne, niekompletne lub niewiarygodne wyniki.

Przykładowo otrzymane odpowiedzi mogą nie odzwierciedlać dokładnie zawartości, na której zostały oparte, lub zawierać treści, które brzmią rozsądnie, jednak wprowadzają w błąd lub nie są wyczerpujące.

Ustaliliśmy, że użycie Atlassian Intelligence do sugerowania typów wniosków jest mniej przydatne w sytuacjach, w których:

• potrzebujesz aktualnych i dokładnych informacji o ludziach, miejscach i faktach;
• w celu udzielenia właściwej odpowiedzi na Twój wniosek ta funkcja potrzebuje dostępu do informacji, które nie są łatwo dostępne (np. znajdują się w Twojej instancji);
• dostarczasz podpowiedzi, które są zbyt niejasne lub nieistotne w kontekście zarządzania usługami;
• nie używasz popularnego języka.

Dlatego zachęcamy do przemyślenia, w jakich sytuacjach korzystasz z Atlassian Intelligence, a także do sprawdzania jakości uzyskanych odpowiedzi przed udostępnieniem ich innym.

Inne kwestie warte przemyślenia:

• Jak najbardziej konkretne formułowanie zapytań do Atlassian Intelligence.

Zdajemy sobie sprawę, że możesz mieć pytania dotyczące sposobu, w jaki Atlassian Intelligence wykorzystuje Twoje dane w celu sugerowania typów wniosków. Ta sekcja stanowi uzupełnienie informacji dostępnych w naszym Centrum zaufania.

Przetwarzamy:

• Twoje podpowiedzi (dane wejściowe) i odpowiedzi (dane wyjściowe).
• kontekst instancji odpowiedni do podpowiedzi;
• Dane dotyczące interakcji z naszymi funkcjami, takie jak dane przepływu użytkowników i osób, z którymi współpracujesz.
• Opinia, którą chcesz przekazać na temat tej funkcji, w tym wszelkie podpowiedzi lub odpowiedzi udostępniane przez Ciebie w ramach dostarczanej opinii.

Jeśli chodzi o Twoje dane, to w kontekście używania Atlassian Intelligence w celu sugerowania typów wniosków stosuje się następujące środki.

• Twoje podpowiedzi (dane wejściowe) i odpowiedzi (dane wyjściowe):
  • Nie są dostępne dla innych klientów.
  • nie są wysyłane do żadnego zewnętrznego dostawcy LLM innego niż OpenAI;
  • Nie są przechowywane przez OpenAI.
  • Nie są używane do ulepszania modeli OpenAI.
  • Są wykorzystywane tylko do obsługi Twojego środowiska.
• OpenAI jest podwykonawcą przetwarzania znajdującym się na naszej liście podwykonawców przetwarzania. Nie wykorzystuje Twoich danych wejściowych ani wyjściowych w żadnym celu niezwiązanym z przetwarzaniem żądania.
• Ta funkcja wykorzystuje tylko informacje z podpowiedzi, więc wszystkie uprawnienia Jira są respektowane.

Podsumowanie szczegółów zgłoszenia za pomocą Atlassian Intelligence jest wspierane przez duże modele językowe opracowane przez OpenAI. Są to modele OpenAI opisane tutaj.

Atlassian Intelligence wykorzystuje te modele do analizy i generowania języka naturalnego w naszych produktach.

Modele te generują odpowiedzi na podstawie danych wejściowych i mają charakter probabilistyczny. Oznacza to, że ich odpowiedzi są generowane przez przewidywanie najbardziej prawdopodobnego następnego słowa lub tekstu na podstawie danych, na których model został przeszkolony.

Przeczytaj więcej o funkcjonalnościach modeli OpenAI i o tym podejściu w artykułach badawczych OpenAI.

Zamiast czytać długie opisy i liczne komentarze na temat zgłoszenia Jira Service Management możesz użyć Atlassian Intelligence w celu szybkiego wygenerowania podsumowania tych informacji. Dzięki temu agenci mogą szybko zapoznać się z kontekstem zgłoszenia i wszelkimi postępami, a tym samym szybko podejmować działania i udzielać pomocy.

Naszym zdaniem podsumowanie szczegółów zgłoszenia za pomocą Atlassian Intelligence najlepiej sprawdza się w następujących przypadkach:

• Zgłoszenia z opisem i komentarzami w języku angielskim.
• Zgłoszenia z dużą liczbą komentarzy bądź długimi komentarzami lub opisami.

Trzeba pamiętać, że ze względu na sposób działania modeli używanych do podsumowywania szczegółów zgłoszenia za pomocą Atlassian Intelligence, mogą one czasami generować niedokładne, niekompletne lub niewiarygodne wyniki.

Przykładowo otrzymane odpowiedzi mogą nie odzwierciedlać dokładnie zawartości, na której zostały oparte, lub zawierać treści, które brzmią rozsądnie, jednak wprowadzają w błąd lub nie są wyczerpujące.

Z naszych doświadczeń wynika, że podsumowanie szczegółów zgłoszenia przy użyciu Atlassian Intelligence jest mniej przydatne w następujących sytuacjach:

• Użytkownik posługuje się językiem innym niż angielski
• Zgłoszenie nie ma historii lub szczegółów

Dlatego zachęcamy do przemyślenia, w jakich sytuacjach korzystasz z Atlassian Intelligence, a także do sprawdzania jakości uzyskanych odpowiedzi przed udostępnieniem ich innym.

Zdajemy sobie sprawę, że możesz mieć pytania dotyczące sposobu, w jaki Atlassian Intelligence wykorzystuje Twoje dane podczas podsumowania szczegółów zgłoszenia za pomocą Atlassian Intelligence. Ta sekcja zawiera wiadomości, które stanowią uzupełnienie informacji dostępnych w naszym Centrum zaufania.

Przetwarzamy:

• Twoje podpowiedzi (dane wejściowe) i odpowiedzi (dane wyjściowe).
• Kontekst instancji odpowiedni do podpowiedzi zawiera szczegółowe informacje o zgłoszeniu Jira Service Management, np. opis zgłoszenia, komentarze i użytkownicy objęci zgłoszeniem.
• Dane dotyczące interakcji z naszymi funkcjami, takie jak dane przepływu użytkowników i osób, z którymi współpracujesz
• Opinia, którą chcesz przekazać na temat tej funkcji, w tym wszelkie podpowiedzi lub odpowiedzi udostępniane przez Ciebie w ramach dostarczanej opinii.

Podczas podsumowywania szczegółów zgłoszenia za pomocą Atlassian Intelligence w odniesieniu do Twoich danych stosowane są następujące środki:

• Twoje podpowiedzi (dane wejściowe) i odpowiedzi (dane wyjściowe):
  • Nie są dostępne dla innych klientów.
  • Nie są wysyłane do żadnego zewnętrznego dostawcy LLM innego niż OpenAI.
  • Nie są przechowywane przez OpenAI.
  • Nie są używane do ulepszania modeli OpenAI.
  • Są wykorzystywane tylko do obsługi Twojego środowiska.
• OpenAI jest podwykonawcą przetwarzania znajdującym się na naszej liście podwykonawców przetwarzania. Nie wykorzystuje Twoich danych wejściowych ani wyjściowych w żadnym celu niezwiązanym z przetwarzaniem żądania.
• Ta funkcja działa zgodnie z uprawnieniami w instancji. Tylko agenci i administratorzy projektu widzą przycisk podsumowania.

Podsumowywanie inteligentnych łączy za pomocą SI opiera się na dużych modelach językowych opracowanych przez OpenAI. Są wśród nich modele OpenAI opisane tutaj.

Atlassian Intelligence wykorzystuje te modele do analizy i generowania języka naturalnego w naszych produktach.

Modele te generują odpowiedzi na podstawie danych wejściowych i mają charakter probabilistyczny. Oznacza to, że ich odpowiedzi są generowane przez przewidywanie najbardziej prawdopodobnego następnego słowa lub tekstu na podstawie danych, na których model został przeszkolony.

Przeczytaj więcej o funkcjonalnościach modeli OpenAI i o tym podejściu w artykułach badawczych OpenAI.

Po najechaniu kursorem na inteligentne łącze z Jira, Confluence i Dokumentów Google Atlassian Intelligence może pomóc Ci w podsumowaniu treści, co pozwala określić znaczenie i wartość łącza oraz zdecydować o następnym kroku. Zmniejsza to potrzebę opuszczenia bieżącej strony i zmiany kontekstu.

Uważamy, że podsumowywanie inteligentnych łączy za pomocą SI działa najlepiej w scenariuszach, w których:

• Przeglądasz stronę lub zgłoszenie z co najmniej jednym inteligentnym łączem.
• Przeglądasz stronę lub zgłoszenie z co najmniej jednym inteligentnym łączem zawierającym dużo informacji lub informacje w skondensowanej postaci, których lektura może zająć dużo czasu bądź odciągnąć Twoją uwagę od głównej treści, jaka Cię interesowała.

Trzeba pamiętać, że ze względu na sposób działania modeli używanych przy podsumowywaniu inteligentnych łączy dzięki SI, mogą one czasami generować niedokładne, niekompletne lub niewiarygodne wyniki.

Otrzymane podsumowania mogą na przykład nie odzwierciedlać dokładnie treści, na której zostały oparte, lub zawierać treści, które brzmią rozsądnie, jednak wprowadzają w błąd lub nie są wyczerpujące.

Odkryliśmy, że podsumowywanie inteligentnych łączy za pomocą SI jest mniej przydatne w scenariuszach, w których:

• potrzebujesz aktualnych i dokładnych informacji o ludziach, miejscach i faktach;
• Musisz podsumować treści, które są niezwykle krótkie.
• Musisz podsumować wszystkie metadane i treść w jakimś łączu. Jeżeli na przykład chcesz zrozumieć wszystkie wartości pól w zgłoszeniu Jira, a także jego opis i treść komentarza.

Dlatego zachęcamy do przemyślenia, w jakich sytuacjach korzystasz z Atlassian Intelligence, a także do sprawdzania jakości uzyskanych odpowiedzi przed udostępnieniem ich innym.

Zdajemy sobie sprawę, że możesz mieć pytania dotyczące sposobu, w jaki Atlassian Intelligence wykorzystuje Twoje dane podczas podsumowania szczegółów zgłoszenia za pomocą Atlassian Intelligence. Ta sekcja zawiera wiadomości, które stanowią uzupełnienie informacji dostępnych w naszym Centrum zaufania.

Przetwarzamy:

• Twoje podpowiedzi (dane wejściowe) i odpowiedzi (dane wyjściowe).
• Kontekst instancji odpowiedni do polecenia, np. treść łącza, które chcesz podsumować.
• Dane dotyczące interakcji z naszymi funkcjami, takie jak dane przepływu użytkowników i osób, z którymi współpracujesz.
• Informacja zwrotna, którą chcesz przekazać na temat tej funkcji, w tym wszelkie odpowiedzi udostępniane przez Ciebie w ramach dostarczanej informacji zwrotnej.

Jeśli chodzi o Twoje dane, podczas podsumowywania inteligentnych łączy za pomocą SI stosuje się wymienione poniżej środki.

Twoje podsumowania:

• Nie są dostępne dla innych klientów
• Danie nie są wysyłane do żadnego zewnętrznego dostawcy LLM innego niż OpenAI.
• Nie są przechowywane przez OpenAI.
• Nie są używane do ulepszania modeli OpenAI.
• Są wykorzystywane tylko do obsługi Twojego środowiska.
• OpenAI jest podwykonawcą przetwarzania znajdującym się na naszej liście podwykonawców przetwarzania. Nie wykorzystuje Twoich danych wejściowych ani wyjściowych w żadnym celu niezwiązanym z przetwarzaniem żądania.

• Ta funkcja działa zgodnie z uprawnieniami w instancji. Przykładowo w przypadku braku dostępu do strony lub zgłoszenia w Jira, Confluence lub Google nie można podsumować treści z tego źródła. Jeśli nie chcesz, aby Twoje treści były dostępne w odpowiedziach dla innych użytkowników w Twojej instancji, uzgodnij odpowiednie ustawienia uprawnień z administratorem organizacji.