Close

Будущие цены на версию Data Center


Обзор и часто задаваемые вопросы

Мы установили льготные цены, чтобы нашим постоянным клиентам было проще планировать работу, в то время как мы постепенно повышаем эти цены до уровня цен по прейскуранту. Чтобы приблизить льготные цены к прейскурантным, мы повышаем стоимость следующих продуктов:

  • Jira Software
  • Confluence

Если вы не уверены, что у вас льготная цена, ознакомьтесь с этими ответами на часто задаваемые вопросы.

На этой странице представлены часто задаваемые вопросы о повышении цен, подробные таблицы цен с новыми тарифами для каждого продукта и уровня, а также дополнительная информация о наших инвестициях в продукты Data Center за последний год. Если вы хотите пообщаться с нами напрямую, обратитесь в нашу службу поддержки.

Общие вопросы

Как узнать, что я использую льготный тарифный план? Copy link to heading Copied! Показать

Если вы являетесь контактным лицом по счетам и (или) техническим вопросам в отношении оплаченного счета, можете войти в систему на сайте my.atlassian.com и выполнить следующие действия.

  1. Нажмите Orders (Заказы) на верхней навигационной панели
  2. Выберите Invoices (Счета) в разделе Order Center (Центр заказов)
  3. Найдите последние оплаченные счета за продукты Data Center
  4. Загрузите PDF-файл и просмотрите в нем страницу со сведениями
  5. Сравните цены на свои продукты с ценами из таблиц стоимости для версии Data Center.
Скриншот с разделом платежей на сайте my.atlassian.com, где можно найти счета за версию Data Center
Когда произойдет изменение цен? Copy link to heading Copied! Показать

Изменение цен произойдет при следующем продлении, однако не ранее 15.02.2024 (по тихоокеанскому времени).

Изменятся ли цены на приложения партнеров Marketplace? Copy link to heading Copied! Показать

Это изменение не затронет приложения Atlassian Marketplace. Цены на приложение партнера Marketplace (стороннего разработчика) определяются самим разработчиком и потому могут изменяться в любой момент. Вопросы касательно изменения цен на приложения партнеров Marketplace (сторонних разработчиков) направляйте разработчику конкретного приложения. Контактная информация разработчиков указана в Atlassian Marketplace.

Почему растут льготные цены на ваши продукты Data Center? Copy link to heading Copied! Показать

Мы установили льготные цены, чтобы нашим постоянным клиентам было проще планировать работу, в то время как мы постепенно повышаем эти цены до уровня цен по прейскуранту.

Мы, как и прежде, стремимся к непрерывному улучшению Data Center, нашего ведущего предложения с самостоятельным управлением. За последние 12 месяцев мы представили несколько новых функций для лучшей совместной работы и повышения производительности, таких как конфигурации и спринты с автоматическим управлением для Jira Software, эмодзи и импорт/экспорт для Confluence, а также массовый импорт активов в Jira Service Management.

Это лишь малая часть тех улучшений, которые были внесены за последний год, и еще многие находятся в разработке. Ознакомьтесь с дорожной картой развития Data Center и разделом инвестиций в продукты, где приведены реализованные новинки и будущие возможности продуктов Data Center.

Возрастут ли льготные цены в будущем еще больше? Copy link to heading Copied! Показать

Да. Мы ввели льготные цены, чтобы постепенно привести стоимость для постоянных клиентов к уровню прейскуранта. Это позволит таким клиентам подготовиться к изменениям цен.

Мы всегда заблаговременно сообщаем обо всех изменениях цен, чтобы у клиентов была возможность изучить их и принять правильные для своего бизнеса решения, например зафиксировать текущие цены или заранее продлить подписку, если они соответствуют требованиям.

Какие скидки предоставляются клиентам Data Center, заинтересованным в миграции на версию Cloud? Copy link to heading Copied! Показать

Вы можете одновременно продлить лицензию Data Center и запросить бесплатный пробный период для миграции в облако, чтобы протестировать возможности, сформировать доказательство концепции и спланировать переход на версию Cloud.

Мы также предлагаем скидки на двойное лицензирование, помогающие заинтересованным клиентам перейти в облако.

Какие у меня варианты дальнейших действий? Copy link to heading Copied! Показать

Вариант 1. Продлите подписку на версию Data Center.

Стоимость продления подписки Data Center будет зависеть от даты создания расчета стоимости для продления, повышения или понижения уровня.

Если вам доступно досрочное продление, продлите лицензию заранее, чтобы зафиксировать текущую цену.

Вариант 2. Изучите варианты миграции на версию Cloud.

Если вы планируете перейти на версию Cloud, вы можете пройти нашу пошаговую оценку, чтобы получить персонализированные рекомендации и ресурсы по миграции с учетом потребностей вашей команды.

Переход в облако дает доступ к лучшим разработкам Atlassian. Вам будет доступна платформа, которая растет вместе с вами и интегрируется с любыми инструментами, а также работает быстрее и эффективнее с каждым днем.

При переходе можно воспользоваться следующими предложениями.

Зарегистрируйтесь, чтобы воспользоваться бесплатным пробным периодом для миграции в облако. Всем клиентам Data Center предоставляется бесплатная возможность ознакомиться с версией Cloud, а также перейти на нее и работать в облаке до окончания периода подписки Data Center (не более 12 месяцев и не более чем для 10 000 пользователей).

Вариант 3. Продлите подписку на продукты, заключив многолетний контракт:

Свяжитесь с нами, чтобы обсудить варианты фиксирования цены на 12 или 24 месяца.

Какие улучшения вносятся в версию Data Center? Copy link to heading Copied! Показать

Посетите страницу инвестиций в продукты Data Center, где перечислены достижения команды Data Center за последний год, а также ознакомьтесь с дорожной картой продуктов Data Center, чтобы узнать о перспективах.

Вопросы об оплате и лицензировании

Как рассчитать обновленную стоимость? Copy link to heading Copied! Показать

Чтобы рассчитать обновленную годовую цену, вам необходимо быть контактным лицом по счетам и (или) техническим вопросам в отношении оплаченного счета. Войдите в систему на сайте my.atlassian.com и выполните следующие действия.

  1. Нажмите Orders (Заказы) на верхней навигационной панели.
  2. Выберите Invoices (Счета) в разделе Order Center (Центр заказов).
  3. Найдите последние оплаченные счета за продукты Data Center
  4. Загрузите PDF-файл и просмотрите в нем страницу со сведениями
  5. Сравните цены на свои продукты с ценами из новых таблиц стоимости для версии Data Center.

Примечание о стоимости за год.

Atlassian использует многоуровневую модель с фиксированными ценами для определения стоимости годовых подписок. Так, например, годовая стоимость Jira Software на 450 пользователей будет соответствовать уровню в 500 пользователей и составит 33 800 долл. США.

Объясним на следующем примере: если вы добавите 75 пользователей к 450 имеющимся в Jira Software, в сумме у этого продукта будет 525 пользователей. Это соответствует уровню в 1000 пользователей, цена которого составляет 57 000 долл. США в год. Иначе говоря, вы не будете оплачивать 450 и 75 мест отдельно по расценкам соответствующих уровней пользователей.

Обратите внимание, что годовые цены за уровни пользователя различаются для разных продуктов и тарифных планов Atlassian.

Можно ли продлить подписку на версию Data Center более чем на год? Copy link to heading Copied! Показать

Вы можете продлить подписку на версию Data Center на срок до двух лет. Свяжитесь с нами, чтобы подробнее обсудить ваши варианты.

Что если у меня есть открытый расчет стоимости на продление срока действия лицензии или повышение (понижение) уровня по текущей цене? Copy link to heading Copied! Показать
  • Цены в расчетах стоимости, созданных до 15.02.2024 (по тихоокеанскому времени), будут считаться действительными до истечения срока действия таких расчетов.
  • В случае изменения расчета 15.02.2024 (по тихоокеанскому времени) или позднее стоимость будет пересчитана с учетом новых льготных цен.
  • В случае удаления существующего расчета или истечения срока его действия новый расчет, если он создан 15.02.2024 (по тихоокеанскому времени) или позднее, будет отражать новые льготные цены.

Нужно ли будет платить по новой цене, если срок действия подписки истечет до момента продления? Copy link to heading Copied! Показать

Если срок действия вашей подписки истечет и (или) вы продлите ее до 15.02.2024 (по тихоокеанскому времени), будет применяться расчет стоимости с текущей ценой. Если же подписка закончится либо вы продлите ее 15.02.2024 (по тихоокеанскому времени) или позднее, расчет будет включать новую цену.

Изменится ли размер скидок для образовательных учреждений? Copy link to heading Copied! Показать

Скидки для образовательных учреждений не изменятся. Соответствующие требованиям учреждения среднего и высшего образования могут претендовать на скидку 50 % от коммерческой цены при покупке продуктов Atlassian, а также при продлении подписок и повышении их уровня.

Изменится ли размер скидок для сообществ? Copy link to heading Copied! Показать

Скидки для сообществ не изменятся. Соответствующие требованиям благотворительные некоммерческие организации, которые не являются государственными, образовательными, политическими или религиозными, по-прежнему могут бесплатно получить лицензии для сообществ. Кроме того, вы можете перейти на подписку Cloud для сообществ со скидкой 75 % от прейскурантной цены на Cloud.

Когда льготные цены сравняются с прейскурантными? Copy link to heading Copied! Показать

Мы будем постепенно приближать льготные цены к прейскурантным, но пока не можем поделиться конкретными сроками. Мы будем своевременно сообщать обо всех изменениях цен, чтобы у вас было время изучить их и принять правильные решения для вашего бизнеса.

На этой странице находятся заявления о перспективах, в которых сообщаются лишь предположительные даты вступления в силу тех или иных положений и наступления событий. Все заявления о перспективах сопряжены с неопределенностью, рисками, как известными, так и неизвестными, и могут изменяться.