Close

С 15 февраля 2024 года поддержка продуктов Server больше не доступна. Выполните миграцию, чтобы сохранить поддержку. Узнайте, как это сделать

Значок информации

Поддержка версии Server прекращена 15 февраля 2024 г.

Для продуктов и приложений Server больше не предоставляется техническая поддержка, обновления безопасности и исправления багов для уязвимостей.

Значок информации

Поддержка версии Server прекращена 15 февраля 2024 г.

Для продуктов и приложений Server больше не предоставляется техническая поддержка, обновления безопасности и исправления багов для уязвимостей.

Действуйте сейчас! Неподдерживаемое программное обеспечение ставит вашу организацию под угрозу

Продолжать использовать версию Server не рекомендуется. Предотвратите дорогостоящие утечки данных и угрозы безопасности. Пользователи неподдерживаемых лицензий утратили доступ к технической поддержке, обновлениям безопасности и исправлениям багов.

Переход на версию Cloud

Работайте эффективнее и сосредоточьтесь на инновациях благодаря органичной совместной работе, улучшенной интеграции и встроенной автоматизации.

Перейти на версию Data Center

Поддерживайте среды с самостоятельным управлением с помощью средств управления безопасностью, масштабируемой производительности и гибких вариантов инфраструктуры.

Не уверены, какой вариант лучше выбрать? Изучите пути миграции

Хронология прекращения поддержки версии Server

Изображение: путь в облако

2 февраля 2021 г.

Окончание продаж лицензий Server

С этого момента нельзя приобрести лицензии Server. Atlassian прекращает разрабатывать новые возможности для продуктов Server.

15 февраля 2022 г.

Окончание возможности сменить уровень

Больше нельзя менять уровень продуктов и приложений Server как в сторону повышения, так и в сторону понижения.

15 февраля 2023 г.

Окончание продаж приложений версии Server

С этого момента, имея действующую лицензию Server, больше нельзя приобрести новые приложения для нее. В том числе невозможен переход от бесплатного пробного периода к платной версии. Если лицензия на приложение была продлена, ее стоимость будет пересчитана пропорционально сроку на момент прекращения поддержки Server, то есть на 15 февраля 2024 г. (по тихоокеанскому времени).

15 февраля 2024 г.

Поддержка Server прекращена

С этого момента Atlassian и партнеры Marketplace останавливают техническую поддержку. Прекращается поставка обновлений, связанных с безопасностью и исправлением критических уязвимостей.

Руководство и ресурсы по миграции

Мы понимаем, что миграция — это большой проект. Следующие ресурсы созданы, чтобы помочь вам на каждом этапе.

Миниатюра вебинара
Вебинар

Прощай, Server: советы и инструменты для создания действенного плана миграции.

Значок щита
ВОЗМОЖНОСТИ И ПРЕИМУЩЕСТВА

Откройте для себя Atlassian Cloud

Узнайте, как Cloud повышает эффективность совместной работы команд

Значок оповещения
Блог

Прощай, Server

Посмотрите новости Cloud и узнайте, как продолжить получать поддержку

Изображение: синяя стрелка направлена из облака вверх

Составьте план заранее

Для успешного выполнения миграции изучите наши рекомендации о том, с чего начать, что оценивать и как составлять план.

Изображение: миграция в облако

Начните бесплатный пробный период для миграции в облако

Изучите в тестовой среде функции, доступные только в версии Cloud, протестируйте миграцию данных, ознакомьтесь с возможностями администратора Cloud и многим другим.

Изображение: облако на фоне рабочего чертежа

Присоединитесь к бесплатной демонстрации миграции в облако

Узнайте, как успешно мигрировать в облако, либо свяжитесь с нами, чтобы получить советы и рекомендации экспертов по дальнейшим шагам.

Часто задаваемые вопросы о прекращении поддержки Server

Где можно узнать подробнее о вариантах миграции? Copy link to heading Copied! Показать

В большинстве случаев рекомендуется как можно скорее перейти на продукты версии Cloud. После перехода на версию Cloud при поддержке Atlassian клиенты отмечают уменьшение расходов, повышение надежности и времени безотказной работы, сокращение количества проблем, связанных с безопасностью, а также возможность уделять больше внимания инновациям вместо технического обслуживания.

Для клиентов, чьи бизнес-требования запрещают вести работу в облаке, мы продолжаем предлагать версию Data Center.
Начните со сравнения вариантов миграции и определите, какой из них подходит для вашей организации. Выбрав подходящий вариант, воспользуйтесь нашим руководством по миграции на версию Cloud или руководством по обновлению до версии Data Center, чтобы начать работу.

Что означает прекращение поддержки Server? Copy link to heading Copied! Показать

С 15.02.2024 г. 23:59 (по австралийскому восточному стандартному времени) партнеры Atlassian и Marketplace прекратили техническую поддержку по любым вопросам, включая обновления безопасности и исправления багов для критических уязвимостей. Регулярные обновления безопасности помогают защитить ваш бизнес от угроз и уязвимостей, поэтому рекомендуется как можно скорее выполнить миграцию на продукты Cloud или Data Center.

На какие продукты распространяется прекращение поддержки Server? Copy link to heading Copied! Показать

Прекращение поддержки распространяется на следующие продукты.

  • Jira Software Server
  • Jira Core Server
  • Jira Service Management Server
  • Confluence Server
  • Bitbucket Server
  • Crowd Server
  • Bamboo Server
  • Разработанные Atlassian приложения Server

Исключения:

  • Fisheye и Crucible. Вы по-прежнему можете покупать новые лицензии Fisheye и Crucible, включающие базовое техническое обслуживание.
  • Приложения Marketplace. После 15.02.2024 г. поддержка приложений Server в Marketplace будет прекращена.
  • Приложения Atlassian, включенные в подписку Data Center. В рамках прекращения продаж и поддержки версий Server мы включили в подписку Data Center некоторые собственные приложения Atlassian.

Если у вас нет действующей лицензии Server для приложения, то со 2 февраля 2021 г. вы больше не сможете приобрести данное приложение или запросить для него расчет стоимости. Эти приложения (или эквивалентные им встроенные функции) будут доступны только при переходе на версии Cloud или Data Center.

Как прекращение поддержки продуктов Server влияет на мои приложения? Copy link to heading Copied! Показать

С 15.02.2024 г. Atlassian Marketplace не оказывает помощь в покупке, продлении, обновлении или создании акций для приложений Server для Jira, Confluence, Bitbucket, Bamboo и Crowd.

Вы можете заметить изменения в Marketplace, в том числе следующие.

  • Вкладки Pricing (Цены), Privacy & Security (Конфиденциальность и безопасность) и Support (Поддержка) удалены со страницы покупки приложения Server.
  • Существующие отзывы о приложении сохранятся, но написать отзыв больше нельзя.
  • Приложения Server с ограниченными вкладками и селектор хостинга с вариантом Server останутся до 15.02.2025 г.
Мои продукты Server больше не поддерживаются. Как мне продолжить получать поддержку? Copy link to heading Copied! Показать

Мы понимаем, что получать поддержку крайне важно. У вас есть два варианта перехода на поддерживаемую платформу: мигрировать на версию Cloud или обновиться до Data Center. Версия Cloud — это рекомендуемый вариант для большинства наших клиентов, поскольку она предоставляет командам надежную платформу для более быстрой и эффективной совместной работы.

Рекомендуется сделать следующее.

Как сравнить стоимость Server, Cloud и Data Center? Copy link to heading Copied! Показать

Сравните стоимость Server и Cloud
С помощью нашего персонализированного калькулятора стоимости вы сможете без труда просмотреть расценки и рекомендации о том, какие шаги следует предпринять с учетом ваших текущих продуктов Server.

Сравните стоимость Server и Data Center
Вы можете изучить возможные варианты и узнать, сколько будет стоить обновление до Data Center, здесь.

Придется ли обновлять версию Server? Copy link to heading Copied! Показать
  

Если вы удовлетворяете критериям двойного лицензирования, обязательно обновите продукты Jira Software, Jira Service Management и (или) Confluence до последних версий с долгосрочной поддержкой, поскольку по завершении миграции в облако они продолжат получать релизы с исправлениями ошибок.

Если вы планируете перейти на версию Cloud и используете версию Server, совместимую с нашими инструментами миграции, то можете сразу приступить к переходу.

Изучите таблицу ниже, чтобы узнать, используете ли вы минимальную поддерживаемую версию Server.

 

 

 

Продукт

Миграция в облако

Минимальная поддерживаемая
версия Server или Data Center

Jira Software

Jira Cloud Migration Assistant (JCMA)

7.6.0

Jira Service Management

3.9

Jira Core
(теперь в составе Jira Cloud)

7.6.0

Advanced Roadmaps
Если вы используете Jira Server 8.15 или более поздней версии, решение Advanced Roadmaps уже встроено в Jira Server.

3.26

Confluence

Confluence Cloud Migration Assistant (CCMA)

6.15.1

Bitbucket

Bitbucket Cloud Migration Assistant (BBCMA)

7.0

Если вы планируете перейти на версию Cloud и не используете версию Server, совместимую с нашими инструментами миграции, то сначала нужно обновить ее до поддерживаемой версии, а уже потом выполнять переход. Для этого можно использовать пробную лицензию Data Center, но имейте в виду, что ваш экземпляр станет доступен только для чтения через 30 дней.

Последние версии Server

Последние версии Server с долгосрочной поддержкой (LTS) — Jira Software 9.12, Jira Service Management 5.12 и Confluence 8.5.

Последние версии Server с новыми возможностями — Bitbucket 8.14, Bamboo 9.4 и Crowd 5.2. Все последующие релизы с новыми функциями будут поддерживать только версию Data Center. Fisheye и Crucible останутся в режиме базового технического обслуживания.

Я клиент Server, получивший право на продленную поддержку Server с двойным лицензированием. На какую поддержку я могу рассчитывать? Copy link to heading Copied! Показать
  

Если вы получили право на двойное лицензирование и приобрели подписку Cloud в период с 12 сентября 2023 г. по 15 февраля 2024 г., то имеете право на продление поддержки Server на срок до 12 месяцев. Это предложение создано для владельцев крупных и сложных экземпляров Server, чтобы у них было достаточно времени для миграции без необходимости оплачивать одновременно и подписку Cloud, и лицензию Server.

Atlassian также продолжит поддерживать собственные приложения, такие как «Автоматизация для Jira», «Календарь команды для Confluence», «Активы» и Asset Discovery. Эта поддержка доступна в течение 12 месяцев с даты приобретения подписки Cloud или до 15.02.2025 г., в зависимости от того, что наступит раньше. Обратите внимание, что для Advanced Roadmaps и Analytics for Confluence поддержка предоставляться не будет.

Если у вас двойная лицензия, вы можете получать новости об исправлениях уязвимостей и багов и технические оповещения по электронной почте. Чтобы получать все уведомления, обновите настройки по адресу https://preferences.atlassian.com/

Какие обновления выпускались после объявления о прекращении поддержки? Copy link to heading Copied! Показать

С момента объявления о прекращении поддержки Server в октябре 2020 г. мы внимательно изучали все отзывы, чтобы найти наилучшие способы поддержки пользователей, а также усовершенствовать наши предложения Cloud и возможности миграции на эту версию. Чтобы узнать о последних изменениях, ознакомьтесь с нашими регулярными обновлениями в сообществе Atlassian.

Появились ли какие-либо изменения в версии Data Center? Copy link to heading Copied! Показать

Мы понимаем, что некоторые клиенты пока не могут перейти на Cloud из-за обязательств компании или по причине того, что такая миграция может занять несколько лет. Для них работа в Data Center является важным этапом долгосрочной стратегии по миграции на Cloud. Мы продолжим удовлетворять эти потребности и не планируем прекращать поддержку Data Center.

Как выглядит полная хронология изменений, связанных с прекращением продаж и поддержки Server? Copy link to heading Copied! Показать

2 февраля 2021 г. — прекращение продаж новых лицензий Server

  • Вы больше не сможете приобретать новые продукты Server или запрашивать для них расчет стоимости. Исключениями являются следующие продукты.
    • Fisheye и Crucible. Вы по-прежнему сможете покупать новые лицензии Fisheye и Crucible, включающие базовое техническое обслуживание.
    • Bamboo Server. 1 сентября 2021 г. (по тихоокеанскому времени) — последний день покупки лицензий версии Server. После этой даты будет остановлена разработка новых возможностей для Bamboo Server, а с 15 февраля 2024 г. (по тихоокеанскому времени) будет прекращена поддержка самого продукта. Подробнее о Bamboo Data Center см. на нашей домашней странице.

2 февраля 2021 г. — прекращение разработки новых возможностей для продуктов Server

  • Мы прекращаем разработку новых функций для продуктов версии Server. Исправления багов для продуктов Server будут предоставляться до 15 февраля 2024 г. (PT).

2 февраля 2021 г. — прекращение продаж приложений, которые теперь включены в подписку Data Center

  • В рамках прекращения продаж и поддержки версий Server мы включили в подписку Data Center некоторые собственные приложения Atlassian, а также новые функциональные возможности:
    • Jira Software Data Center. Теперь включает Advanced Roadmaps (прежнее название — Portfolio for Jira).
    • Confluence Data Center. Теперь включает Team Calendars for Confluence и Analytics for Confluence.
    • Jira Service Management Data Center. Теперь включает Insight — управление ресурсами и Insight Discovery.
  • Что это означает для клиентов с лицензиями Server?
    • Если вы еще не пользовались приложениями, со 2 февраля 2021 г. (по тихоокеанскому времени) приобрести их или запросить для них расчет стоимости будет нельзя. Эти приложения (или эквивалентные им встроенные функции) будут доступны только при переходе на версии Cloud или Data Center.
    • Если у вас есть действующая лицензия на какое-либо из этих приложений, вы сможете продлить срок поддержки и технического обслуживания для него до даты прекращения поддержки.

1 мая 2021 г. — прекращение приема новых приложений Server

  • Мы прекращаем принимать новые приложения Server в Atlassian Marketplace от партнеров Marketplace и отдельных разработчиков.

15 февраля 2022 г. — исчезает возможность смены уровня для продуктов и приложений Server

  • Больше нельзя менять уровень продуктов и приложений Server как в сторону повышения, так и в сторону понижения. Изменение уровня будет доступно только при переходе на версию Cloud или Data Center. Исключениями являются следующие продукты.
    • Лицензии Starter. Переход с лицензии Starter на полную лицензию приравнивается к покупке новой лицензии. Поэтому с прекращением продаж новых лицензий, а именно со 2 февраля 2021 г. (по тихоокеанскому времени), вы не сможете обновить лицензию Server уровня Starter до уровня полной лицензии. После этой даты повышение уровня лицензии будет возможно только при переходе на версию Cloud или Data Center.
    • Fisheye и Crucible. Вы по-прежнему можете повысить или понизить уровень для Fisheye и Crucible.

15 февраля 2023 г. — прекращение продаж новых приложений Server

  • Вы больше не сможете покупать новые приложения для существующих лицензий Server. Стоимость продления лицензий приложений будет пропорционально пересчитана в соответствии со сроком окончания 15 февраля 2024 г. (по тихоокеанскому времени), что соответствует дате прекращения поддержки продуктов Server.

15 февраля 2024 г. — прекращение поддержки Server

  • Поддержка продуктов и приложений Server прекращена, и для них больше не выпускаются исправления багов. Кроме того, стоимость продлений была пропорционально пересчитана в соответствии с этой датой. Чтобы поддерживать безопасность и регулярно получать новые функции, настоятельно рекомендуется выполнить миграцию на версию Cloud или Data Center до даты прекращения поддержки.
Значок облака

Быстрый старт

Наша команда по миграции готова ответить на ваши вопросы о прекращении поддержки Server, а также помочь вам начать переход.

Значок предупреждения

Поддержка версии Server закончилась. Составьте план прямо сейчас

Пришло время начать переход на версию Cloud. Наша команда по миграции поможет вам составить действенный план уже сегодня.

Значок предупреждения

Поддержка версии Server закончилась. Составьте план прямо сейчас

Пришло время начать переход на версию Cloud. Наша команда по миграции поможет вам составить действенный план уже сегодня.

Что это означает для продуктов Server

Чтобы сосредоточиться на поставке высококлассных продуктов версии Cloud, компания Atlassian прекращает продажу и поддержку лицензий Server.

Прекращение продаж новых лицензий

Мы прекращаем продажу новых лицензий на продукты Server, а также разработку новых возможностей для этих продуктов 2 февраля 2021 г. (PT).

Техническое обслуживание в течение трех лет

Клиенты с существующими лицензиями Server могут по-прежнему продлевать свои лицензии и получать для них поддержку и техническое обслуживание до 2 февраля 2024 г. (PT).

Будущее изменение цен

Со 2 февраля 2021 г. (PT) мы повышаем цены на техническое обслуживание по существующим лицензиям Server для поддержания безопасной работы платформы Server и ее технического обслуживания.


Что это означает для продуктов Data Center

Мы и дальше будем предлагать Data Center — корпоративную версию с самостоятельным управлением — и инвестировать в ее будущее.

Доступ к новым встроенным функциям

Чтобы удовлетворить потребности клиентов в области эффективной совместной работы и более глубоких аналитических выводов, компания Atlassian включила в подписки Data Center несколько своих самых мощных приложений, а также новые возможности.

Bamboo Data Center

Выполняйте быстрое восстановление после отказов и не допускайте потери результатов сборки благодаря высокой доступности, основанной на функции холодного резервирования, и отлаженным перезапускам Bamboo Data Center (скоро).

Доступ к приоритетной поддержке

Получите более высокий уровень SLA, ускоренную расстановку приоритетов и быстрое решение проблем для критически важных приложений благодаря приоритетной поддержке для клиентов Data Center.

Будущее изменение цен

Учитывая стоимость этих инвестиций, со 2 февраля 2021 г. (PT) мы повышаем цены на подписки Data Center.


Изменения произойдут не сразу

Мы понимаем, что вам нужно тщательно проанализировать варианты и выбрать наиболее подходящее решение для своей команды. Узнайте о предстоящих изменениях и получите наши рекомендации, чтобы быть наготове.

Все даты указаны по тихоокеанскому времени (PT)

Бумажный самолетик в облаках

Объявление

Мы объявим об изменениях в продуктах Server и Data Center. Рекомендуем вам уделить время анализу изменений и оценить их значение для себя.

Прекращение продаж приложений Atlassian, включенных в подписку Data Center

В рамках прекращения продаж и поддержки версий Server мы включаем в подписку Data Center некоторые собственные приложения Atlassian, а также новые функциональные возможности:

  • Для Jira Software Data Center: Advanced Roadmaps (прежнее название — Portfolio for Jira)
  • Для Confluence Data Center: Team Calendars for Confluence, Analytics for Confluence
  • Jira Service Management Data Center: Insight — Asset Management и Insight Discovery

После 2 февраля 2021 г. (PT) клиенты Server больше не смогут покупать эти приложения или запрашивать для них расчеты. Эти приложения или их встроенные эквиваленты будут доступны только при переходе на версию Cloud или Data Center. Все существующие расчеты действительны для приобретения лицензий после этой даты.

Прекращение продаж новых лицензий

Вы больше не сможете покупать новые продукты Server или запрашивать расчеты для этих продуктов. Все существующие расчеты действительны для приобретения лицензий после этой даты.

Изменения цен вступят в силу

Новые цены на версию Server вступят в силу. Для существующих лицензий новые цены будут действительны с момента следующего продления.

Многоуровневые макеты страниц
Повышение уровней пользователей

Прекращение повышения и понижения уровня лицензий

Вы больше не сможете повышать или понижать уровни пользователя для продуктов и приложений Server. Повышение или понижение уровней пользователя будет доступно только при переходе на версию Cloud или Data Center.

Плитки с облаками

Прекращение продаж новых приложений

Вы больше не сможете покупать новые приложения для существующих лицензий Server. Стоимость продления лицензий приложений будет пропорционально пересчитана в соответствии со сроком окончания 2 февраля 2024 г. (PT), что соответствует дате прекращения поддержки продуктов Server.

Навесной замок в облаках

Прекращение поддержки

Прекратится поддержка продуктов и приложений Server, а также для них больше не будут выпускаться фиксы багов. Кроме того, стоимость продлений будет пропорционально пересчитана в соответствии с этой датой.

Настоятельно рекомендуется мигрировать на версию Cloud или Data Center до даты прекращения поддержки.

Бумажный самолетик в облаках

Объявление

Мы объявим об изменениях в продуктах Server и Data Center. Рекомендуем вам уделить время анализу изменений и оценить их значение для себя.

Изменения цен вступят в силу

Новые цены на версию Data Center вступят в силу. Для существующих подписок новые цены будут действительны с момента следующего продления.

Предусмотрена приоритетная поддержка

Приоритетная поддержка будет включена в подписки Data Center для Jira Software, Jira Service Management, Confluence и Crowd, а также в подписки Bitbucket Data Center для клиентов с 251 пользователем и более.

Новые функциональные возможности, включенные в подписки Data Center

В подписку Data Center будут включены следующие собственные приложения Atlassian и новые функциональные возможности.

  • Для Jira Software Data Center: Advanced Roadmaps (прежнее название — Portfolio for Jira)
  • Для Confluence Data Center: Team Calendars for Confluence, Analytics for Confluence
  • Jira Service Management Data Center: Insight — управление ресурсами и новые возможности аналитики

Обратите внимание, что для получения доступа к этим функциональным возможностям может понадобиться установить приложение (бесплатно) или обновить экземпляр. Подробнее см. в нашем разделе часто задаваемых вопросов.

Бумажный самолетик в облаках

Доступна версия Bamboo Data Center

Мы планируем, что версия Bamboo Data Center скоро станет доступна. По мере появления подробностей мы будем уведомлять текущих клиентов Bamboo Server и обновлять этот график.

Другие вопросы и ответы о сроках изменения цен см. в разделе часто задаваемых вопросов.

Выберите свой путь в облако

Воспользуйтесь индивидуальным инструментом по предоставлению рекомендаций и узнайте, с чего начать, а также оцените стоимость переноса портфеля продуктов из версии Server в версию Cloud.

Загрузка в облако

Эван Лерер

Директор по разработке программного обеспечения

«У нас сильные конкуренты, поэтому мы должны с умом подходить к выбору технологий и к тому, на что мы тратим время. Мы верим, что с Atlassian мы сможем выпускать продукты мирового класса».

Логотип Redfin

Поддержка при переходе

Воспользуйтесь ресурсами, инструментами и предложениями, чтобы выбрать свой вариант и без труда осуществить переход.

Значок облака

Программа миграции Atlassian (AMP)

Найдите необходимые комплексные инструменты, ресурсы и поддержку для планирования миграции в облако.

Значок: сервер

Центр миграции на Data Center

Воспользуйтесь нашими руководствами по миграции, чтобы развернуть продукты в кластерной или некластерной архитектуре.

Новости

Будьте в курсе последних новостей и обновлений касательно прекращения поддержки продуктов Server и узнавайте о новых возможностях версий Cloud и Data Center.

Вебинар. Подготовка к прекращению поддержки продуктов Server

Получите консультацию по выбору наилучшего пути и с нашей помощью подготовьтесь к изменениям, скорректировав свою стратегию, технологии и финансирование.

Вебинар. Каким мы видим будущее Data Center

Узнайте о возможностях Data Center, выпущенных в прошлом году, и о волнующих предстоящих релизах, запланированных на нашей дорожной карте.

Знакомство с лицензиями Data Center для сообществ

С учетом ваших отзывов со 2 февраля 2021 г. мы вводим подписки Data Center для сообществ.

Размещение данных для планов подписки Cloud Standard и Cloud Premium

Чтобы помочь вам в соблюдении нормативных требований, мы включим возможность выбора размещения данных в планы подписки Standard и Premium в течение этого года.

Часто задаваемые вопросы

Какие изменения вносятся? Copy link to heading Copied! Показать

Для версий Server

Мы прекращаем продажу новых лицензий на продукты Server, а также разработку новых функций для этих продуктов 2 февраля 2021 г. (по тихоокеанскому времени). В течение трех лет (до 2 февраля 2024 г. (по тихоокеанскому времени)) существующим клиентам Server будет предоставляться техническое обслуживание.

Для версий Data Center

Мы и далее будем предлагать версию Data Center и работать над новыми функциями этого продукта в соответствии с общедоступной дорожной картой Data Center. Мы продолжаем инвестировать в разработку новых функций, а также планируем упростить совместное использование версий Data Center и Cloud для вас и ваших пользователей благодаря унифицированному интерфейсу администрирования и улучшенным интеграциям.

Изменение цен

Со 2 февраля 2021 г. (по тихоокеанскому времени) цена на техническое обслуживание по существующим лицензиям Server и подпискам Data Center повысилась. Узнайте о том, как эти изменения затронут вас, и сравните предлагаемые варианты:

Исключения

  • Вы по-прежнему сможете покупать новые лицензии Fisheye и Crucible. По этим лицензиям будет предоставляться базовое техническое обслуживание.
  • Мы планируем, что версия Bamboo Data Center будет доступна позже. По мере появления подробностей мы будем уведомлять текущих клиентов Bamboo Server и обновлять дорожную карту Data Center. Вы сможете покупать новые лицензии Bamboo Server, пока мы не сообщим об обратном.
На какие продукты распространяется прекращение поддержки? Copy link to heading Copied! Показать

Прекращение поддержки распространяется на следующие продукты:

  • Jira Software Server
  • Jira Core Server
  • Jira Service Management Server (прежнее название — Jira Service Desk Server)
  • Confluence Server
  • Bitbucket Server
  • Crowd Server
  • Bamboo Server
  • Собственные приложения Atlassian

Исключения:

  • Вы по-прежнему сможете покупать новые лицензии Fisheye и Crucible. По этим лицензиям будет предоставляться базовое техническое обслуживание.
  • Мы планируем, что версия Bamboo Data Center скоро станет доступна. По мере появления подробностей мы будем уведомлять текущих клиентов Bamboo Server и обновлять информацию по этому вопросу. Вы сможете покупать новые лицензии Bamboo Server, пока мы не сообщим об обратном.
  • До 2 февраля 2023 г. (PT) существующие клиенты могут по-прежнему приобретать новые приложения Marketplace. Однако после 2 февраля 2024 г. (PT) поддержка приложений Marketplace будет прекращена.
Как поступить в этой ситуации? Copy link to heading Copied! Показать

Миграция на версию Cloud (рекомендуется)

После перехода на версию Cloud при поддержке Atlassian клиенты отмечают возможность уделять больше внимания инновациям вместо технического обслуживания, а также уменьшение расходов, снижение риска простоев и сокращение количества проблем, связанных с безопасностью. Чтобы получить быструю сравнительную оценку стоимости и рекомендации по переходу на версию Cloud с учетом ваших продуктов Server, воспользуйтесь индивидуальным инструментом по предоставлению рекомендаций.

Миграция на версию Data Center

Клиентам Server, которые пока не могут перейти на версию Cloud из-за обязательств компании или по той причине, что переход займет несколько лет, рекомендуется мигрировать на версию Data Center. Перейдите в Центр миграции, чтобы узнать о преимуществах Data Center и планировании миграции.

Продолжить работу с версией Server или Data Center

В течение трех лет, пока продолжается поддержка версий Server и инвестиции в версии Data Center, вы сможете принять решение и разработать план миграции с учетом своих потребностей и нашей дорожной карты.

Как долго еще будут доступны предложения Data Center? Copy link to heading Copied! Показать

На данный момент у Atlassian нет планов по окончанию сроков применения продуктов Data Center. Мы понимаем, что некоторые наши клиенты ограничены требованиями к своей сфере коммерческой деятельности, которые могут препятствовать работе в облаке.

Для таких клиентов мы и далее будем предлагать версию Data Center, продолжая работу над новыми возможностями этого продукта в соответствии с общедоступной дорожной картой Data Center. Как только у нас появятся планы по обновлению продукта, мы продолжим построение этой дорожной карты на дальнейший период, не охваченный опубликованной версией.

Рекомендуем клиентам, которые не могут перейти в облако из-за существующих требований, ознакомиться с нашей облачной дорожной картой и узнать, запланирована ли у нас работа над актуальными для них возможностями. Если поставка нужной вам функциональной возможности не запланирована на период до прекращения поддержки продуктов Atlassian Server, рекомендуем перейти на версию Data Center или продолжить ее использование.

Что, если переход в облако пока не представляется возможным? Copy link to heading Copied! Показать

Для всех клиентов

В течение трех лет до прекращения поддержки вы сможете оценить предложения версии Cloud, организовать сотрудников и как следует подготовиться. Времени достаточно, чтобы начать действовать, когда вы будете готовы.

Может возникнуть ситуация, когда компания откладывает переход в облако, ожидая внедрения какой-либо возможности или сертификации на соответствие требованиям. Мы стремимся к тому, чтобы новые возможности и улучшения в первую очередь добавлялись в версию Cloud. Возможно, вы совсем скоро сможете получить желаемое.

Ознакомьтесь с дорожной картой облака и посетите Центр безопасности, чтобы узнать больше о соответствии требованиям и безопасности продуктов Atlassian Cloud, а также о том, как наши команды расширяют список поддерживаемых стандартов, чтобы помочь вам в соблюдении нормативных требований.

Для клиентов, которым нужно размещение данных

Уже доступно. В настоящее время возможность выбора размещения данных доступна в рамках плана Cloud Enterprise — лучшего решения для наших крупнейших клиентов с потребностями по администрированию, обеспечению безопасности и масштабированию.

Скоро. Мы знаем, что командам любого размера требуется возможность выбирать место хранения данных. Мы рады сообщить, что возможность выбора размещения данных будет доступна в продуктах Jira Cloud и Confluence Cloud (планы Standard и Premium) во второй половине 2021 года. Подпишитесь на обновления и узнайте больше здесь.

Кроме того, об актуальных обновлениях, в том числе касающихся размещения данных в дополнительных расположениях, размещения данных приложений и не только, можно узнать в дорожной карте развития облака.

Для правительственных организаций

Компания Atlassian стремится помогать командам правительственных организаций работать быстрее, проще и с высоким уровнем безопасности. Кроме того, в настоящий момент мы проверяем наши облачные продукты на соответствие требованиям FedRAMP.

Ответы на другие распространенные вопросы можно найти в разделе часто задаваемых вопросов.

Что дальше?

Мы поможем вам выполнить миграцию