Поделитесь результатами и данными о клиентах с заинтересованными лицами.
Вашей команде хорошо известно о ее общей результативности, но как насчет всех остальных? Есть ли у рук оводства или многофункциональных команд, с которыми вы работаете, возможность получить полное представление о том, чем вы занимались? Этот шаблон обновления статуса поможет вам поделиться своим прогрессом в достижении целей и ключевых результатов, рассказать о недавних успехах и неудачах, а также предоставить важные аналитические данные о клиентах. Опишите, как продвигается работа и в каком состоянии находится продукт, чтобы все заинтересованные лица могли быстро и без труда составить представление о результативности вашей команды.
Первый раздел шаблона называется Headlines (Главные новости) не просто так. Добавьте в него самую важную информацию, которую хотите донести до читателей. Это могут быть контрольные точки, которых вы достигли, неудачи или блокеры прогресса, любые серьезные риски и другие новости, например изменения в команде. Эта информация позволит людям быстро оз накомиться с основными моментами, если у них нет времени или желания изучать другие разделы.
После общего обзора необходимо привести некоторые цифры. Используйте раздел Business review (Обзор деловой активности), чтобы уточнить продвижение по трем или четырем бизнес-показателям. Отметьте все изменения в этих показателях по сравнению с показателями из предыдущего обновления, чтобы продемонстрировать, в правильном ли направлении вы движетесь. Помните, что небольшое колебание показателей является вполне естественным, но в столбце состояния можно указать, идут ли дела так, как ожидалось, или действительно есть отклонения.
Цели и ключевые результаты (OKR) — это отличный способ помочь команде ориентироваться на измеримые цели. Особенно полезны они при очередном подведении итогов. В шаблоне в разделе OKR и поддерживающие инициативы представьте актуальную информацию по двум или трем наилучшим OKR. Укажите цель, добавьте краткое описание, а затем разберите результаты и любые связанные с ними значимые обновления. Не нужно подробно описывать каждую мелочь: более детальную информацию можно привести в расширенных разделах со ссылками на связанные с OKR заявки в Jira.
Существует несколько показателей, которые невозможно зафиксировать с помощью OKR, однако они критически важны для успеха бизнеса. Используйте последние разделы Работоспособность технической/операционной команды, Изучение клиентов/конкурентов и Основные маркетинговые показатели внизу шаблона, чтобы кратко привести дополнительную информацию в виде маркированного списка. Охватите все основные моменты и убедитесь, что заинтересованные стороны имеют исчерпывающее представление о вашем прогрессе и эффективности.
Планируйте, проводите и документируйте удаленные сеансы мозгового штурма для поиска очередной отличной идеи.
Планируйте, проводите и документируйте удаленные сеансы мозгового штурма для поиска очередной отличной идеи.
Постройте расчеты и определите приоритеты на основе фактов.