Четко определите проблему (и решите ее)
Очень многие ИТ-проекты начинаются с того, что в уме уже есть некое решение, для которого подбирается реализация. Однако наиболее успешными оказываются проекты, где все происходит наоборот. Сначала выявите существующую проблему, а затем проведите мозговой штурм для поиска всех возможных решений и выберите лучший вариант. Используйте этот шаблон карты ИТ-проекта, чтобы углубиться в предметную область проблемы, подвергнуть критической оценке свои предположения, проверить потенциальные решения и выбрать оптимальный вариант действий.
Не все должны участвовать в сеансах по планированию. Избыток участников усложняет согласование и может помешать достижению цели. Запишите в верхней таблице всю основную информацию, например кто руководит проектом и кто в нем участвует. Не забудьте @упомянуть людей, чтобы они были в курсе. В этой таблице также есть раздел, где можно указать приоритет и статус проекта, чтобы было легче отслеживать ход выполнения.
Шаблон кажется небольшим, но это не значит, что его нужно заполнить целиком и сразу. Проведите несколько сеансов с командой, чтобы подробно изучить вопрос. На первом сеансе сосредоточьтесь исключительно на разделе проблемы. Какую проблему вы пытаетесь решить? Почему так важно найти решение? Что произойдет, если ничего не делать? Проработайте эти и подобные вопросы и запишите ответы в верхней строке таблицы Определите проблему в шаблоне.
Ваша цель — не просто определить проблему, вам нужно ее решить. Во время первого сеанса с командой выделите около 20 минут на то, чтобы набросать первые приходящие на ум решения, просто чтобы запустить творческое мышление. После этого нужно провести еще один сеанс, чтобы проработать конкретное выбранное решение. Есть ли у вас какие-нибудь данные в поддержку этого решения? Как вы будете измерять его успешность? На какие открытые вопросы еще предстоит найти ответы? Все это необходимо отметить во второй строке таблицы определения проблемы в шаблоне. Нужно понимать, что это обновляемый документ, поэтому можно продолжать добавлять сюда информацию по мере работы.
Вы работаете не в вакууме, поэтому, даже если вы рассчитываете, что ваше решение принесет сплошную пользу, важно понять, кого оно может затронуть. В последней строке таблицы определения проблемы проанализируйте степень влияния вашего решения. От каких команд вам понадобится помощь? На кого повлияют нововведения? Что придется поменять коллегам, чтобы вы смогли реализовать проект? Ответив на эти вопросы перед началом работы, вы сможете действовать на опережение и будете открыты для общения.
Планируйте, проводите и документируйте удаленные сеансы мозгового штурма для поиска очередной отличной идеи.
Планируйте, проводите и документируйте удаленные сеансы мозгового штурма для поиска очередной отличной идеи.
Регулярно сообщайте руководству и всей компании об эффективности ведения бизнеса и показателях продуктов.