Составьте детальный план передачи дел, чтобы сообщить преемнику важные сведения.
Если вы или другой участник команды уходите с должности, план передачи дел позволит обеспечить непрерывную работу команды и всей организации. Такой способ передачи знаний здорово поможет руководителям, поскольку им будет проще настроить вашего преемника на успех.
Начните план с письма и напишите о том, что вы предоставите как можно больше сведений о должности, чтобы снизить уровень беспокойства или напряженности в связи с передачей дел.
Теперь, когда вы заявили о готовности предоставить план, опишите стандартные должностные обязанности (ежедневные, еженедельные, ежемесячные и ежегодные). В следующем разделе перечислите все незавершенные проекты, указав их статус, сроки и дальнейшие действия, которые должен будет предпринять новый сотрудник на этой должности.
Будет полезно перечислить людей, с которыми коллеги и новый сотрудник могут связаться, чтобы получить дополнительную информацию. Кроме того, следует добавить подходящие ссылки на полезные ресурсы и файлы.
Планируйте, проводите и документируйте удаленные сеансы мозгового штурма для поиска очередной отличной идеи.
Планируйте, проводите и документируйте удаленные сеансы мозгового штурма для поиска очередной отличной идеи.
Регулярно сообщайте руководству и всей компании об эффективности ведения бизнеса и показателях продуктов.