Пример использования в команде
Централизованная база для управления ИТ-услугами
Сократите разрозненность знаний и быстрее решайте задачи с помощью Confluence.
Узнайте, почему ИТ-команды выбирают Confluence
Меньше путаницы, больше совместной работы
Confluence — это цифровое рабочее пространство, которое помогает быстрее достигать успеха и создавать высокопроизводительные команды путем централизации процессов, оптимизации коммуникации и масштабирования.
Преодолейте разрозненность информации
Создайте открытую культуру сотрудничества между командами в одном месте, где можно легко создавать контент, а также управлять и делиться им.
- Соберите документацию и знания в одном месте, чтобы сократить нехватку коммуникации и встреч.
- Добивайтесь результатов с помощью встроенных комментариев, редактирования, отметок «Мне нравится» и упоминаний через @.
- Ускорьте поиск содержимого и мгновенно отвечайте на вопросы с помощью автоматических рекомендаций.
Ускорьте управление ИТ-заявками
Снизьте нагрузку при управлении заявками с помощью эффективного способа организации и отслеживания задач поддержки.
- Подключайте документы Confluence к заданиям в Jira и Jira Service Management.
- Легко создавайте и просматривайте важную документацию, чтобы быстрее решать проблемы.
- Отслеживайте статус заявок в реальном времени и получайте автоматические уведомления об обновлениях.
Согласовывайте действия ИТ-отдела и бизнес-команд
Предоставляйте актуальную информацию и держите всех участников в курсе событий.
- Объединяйте команды уже на первых этапах работы с помощью сеансов мозгового штурма на виртуальных досках Confluence.
- Беспрепятственно делитесь планами проектов с заинтересованными сторонами и совместно работайте над ними.
- Объедините любимые инструменты для создания комплексных рабочих процессов с помощью Trello, Jira Work Management, Miro, Lucidchart и других.
Выбирайте из сотен шаблонов
В Confluence есть шаблоны для любого типа команд и проектов — мы поможем вам вернуть кадровый потенциал.
Карта ИТ-проекта
Четко определите проблему и решите ее
Статья об устранении неполадок
Задокументируйте основные проблемы и способы их решения
Управление изменениями DevOps
Оценивайте риски и управляйте изменениями, чтобы держать ситуацию под контролем
Почему именно Confluence?
Разноплановый контент
Bring your ideas to life with a rich palette of content: Whiteboards, Databases, and videos within every Confluence Page.
Organization that scales
You’ll never outgrow Confluence. Project resources and company knowledge stay centralized and discoverable.
Powerful integrations
Connect Confluence to thousands of your favorite tools to access data and manage workflows across apps.
Защита данных
User-level permissions keep your information private. Company data stays secure and always remains in your control.
«Сейчас 89 % сотрудников CSAA работают удаленно. Confluence позволяет нам обмениваться информацией с другими командами, предоставляет раздел для документации по продуктам и моих личных документов, а также сокращает количество встреч, которые мне нужно проводить с командой».
Саммер Хоган
ИТ-специалист, CSAA Insurance Group
96 % клиентов считают, что наши интеграции отличаются высочайшим уровнем качества*
Созданы для быстрой и глубокой работы — и это заметно. Попробуйте Confluence со Slack, Jira, Trello, Microsoft или 3000 других решений и убедитесь сами.
* Согласно опросу клиентов Atlassian
Узнайте обо всех способах применения Confluence
Confluence вместе с Jira
С легкостью планируйте, отслеживайте и выполняйте проекты.
Управление знаниями
Быстрее выполняйте масштабирование и повышайте продуктивность благодаря эффективному управлению информацией.
техническая документация
Создавайте и систематизируйте техническую документацию, а также делитесь ею для повышения согласованности и сокращения информационной разрозненности.