3 emerging trends in incident management

In this session, you will learn how IT and DevOps teams are transforming the way they work to respond to incidents from a position of strength. By embracing ChatOps, response automation, and wide-area incident communication, organizations are drastically reducing Mean-time-to-resolution (MTTR) while building trust with their most valued customers.

Thumbnail

Автор

Shaun Pinney

Sr Product Marketing Manager, Atlassian

Шон — старший менеджер по маркетингу продуктов в команде Jira Service Management. До прихода в Atlassian он занимал должности в сфере маркетинга и работы с клиентами в таких технологических компаниях, как HubSpot, Backupify, Datto и Opsgenie. В свободное от ведения вебинаров время он катается на горном велосипеде в лесах Новой Англии.