Close
Avalara 徽标
Avalara + Atlassian

Atlassian 让我们保持一致,帮助我们针对需要在许多不同业务部门开展的工作流进行协作,以推出功能或新应用。

20,000

通过自动化创建的工作单

825

使用自动化识别和实施包容性编辑

关于 Avalara

Avalara 正在构建基于云的税收合规解决方案,以处理全球的每笔交易。他们提供了一套先进的基于云的解决方案,旨在通过自动化税收合规来提高准确性和效率。他们通过 1200 多份签署的合作伙伴集成向 30000 多家客户提供实时税务合规,这些集成旨在链接到用于会计、ERP、电子商务、POS、定期开票和 CRM 系统的业务应用。

行业

因特网与软件

地点

美洲

用户数量

1001-5000 名员工


Avalara 倡导与 Atlassian 协作、沟通和包容

挑战:Avalara 希望整合他们的工具集,以节省时间、改善协作并使信息更易于查找。

解决方案:该公司从多种工具集中到一个 Atlassian 平台,在整个组织中采用 Confluence,为包括工程、运营、人力资源和营销在内的跨职能团队采用 Jira Software。

影响:Avalara 在沟通、协作、效率和协调方面取得了显著的改善。

该从“文件夹噩梦”中醒醒了

许多公司都在谈论改善沟通和协作,但是 Avalara 正在展示如何在 Atlassian 的帮助下将抽象的目标转化为具体成果。

Avalara 税收合规软件背后的团队一直在使用各种工具进行产品开发和管理,同时将文档存储在中央驱动器上,首席项目经理 Shannon Dinesen 称之为“文件夹噩梦”。跨项目和团队进行协作很困难,甚至更难找到文件和最新信息。孤岛还带来了沟通方面的挑战,包括获得最高层的支持,向所有团队提炼关键信息,以及从计划到交付保持一致。

通过整合和协作将构想转化为影响力

自从将多个工具集中到一个 Atlassian 平台以来,Avalara 的团队已经能够创建中心数据源、加强协作、加快工作速度、采用敏捷开发方法,以及更好地跟踪各个级别的工作。

例如,在使用 Atlassian 之前,工程师经常在 Trac 中创建一张工作单,在 Quickbase 中创建一个工作单,然后将它们链接在一起,这是一个繁琐而耗时的过程。现在,组织中的各团队在 Jira Software 中创建一个工作单,并向其添加指向其他 Atlassian 工具中的更多信息的链接,然后共同执行任务或解决事务。员工和经理还可以参考 Jira Software 中的 Advanced Roadmaps,获取他们在全球和项目级别的工作情况的执行视图。

Shannon 表示:“Atlassian 工具支持我们的软件开发生命周期。它们不仅有助于我们传达项目总体状态,还可以具体说明项目在哪里被阻断以及原因。Atlassian 让我们保持一致,帮助我们针对需要在许多不同业务部门开展的工作流进行协作,以推出功能或新应用。”

自动化节省时间,同时扩大影响力

除了在 Jira Software 的帮助下提高工作流的可见度外,Avalara 还使用原生自动化来加速许多流程,例如在 Advanced Roadmaps 中填充视图;为确保安全而管理系统访问;为超过 10000 个工作单分配长篇故事和故事;以及支持特别计划。

例如,Avalara 启动了包容性语言项目,旨在从其内部文档中删除可能有冒犯性的语言。该团队利用 Jira Software 中的自定义 Python 脚本和自动化,已经更新了 600 个工作单和 225 个 Confluence 页面。这只是 Avalara 利用其 Atlassian 平台践行自己的价值观展示如何用心地巧妙工作的其中一种方式。

凭借更高的可追踪性、灵活性、协作、沟通和包容,Avalara 在 Atlassian 的支持下,正在由内而外强化其产品。

Atlassian 让我们保持一致,帮助我们针对需要在许多不同业务部门开展的工作流进行协作,以推出功能或新应用。”

Shannon Dinesen
工程运营首席项目经理

Automation for Jira

专注于重要工作,减少重复任务。

迈出下一步

想要改善协作和沟通?

Automation for Confluence

自动执行重复工作,这样您就可以做有意义的工作。