Interpark + Atlassian
从本地服务器迁移到云后,我们成功消除了不必要的数据,减少了在版本控制方面花费的时间,并得以充分利用 IP 权限功能,从而增强了安全性和效率,并提高了 Atlassian 平台内用户和管理员的满意度。
30%
使用 Atlassian Guard 管理用户权限,提升有序性
4.5
顺利完成迁移分析和执行总计花费的月数
关于 Interpark
Interpark Co., Ltd. 成立于 1995 年,是韩国首家互联网购物服务提供商,注重实现高客户满意度并成为值得信赖的电子商务合作伙伴。如今,该公司已发展成为一个全面的在线平台,提供旅行、休闲、购物、图书等各种生活服务。
行业
电子商务
位置
韩国
用户数量
1600
Interpark 通过迁移到 Atlassian Cloud Premium,在四个半月内改进了用户管理和全公司范围内的协作
挑战:由于全球旅游业处于数字化转型浪潮中,加之疫情导致工作量增加,Interpark 需要进行业务流程改革,以应对维护升级成本不断增加以及难以实施业务流程变更的窘境。
解决方案:他们在 Atlassian 白金解决方案合作伙伴 Dmove 的帮助下,迁移到了 Jira 和 Confluence Cloud Premium,利用 Atlassian Guard 来集中进行用户管理。
影响:Interpark 节省了在版本控制上花费的不必要时间和管理成本,同时通过简化流程提高了工作效率,使用户和管理员都非常满意。他们还受益于通过 Guard 增强的权限和用户调配,所有这些都在四个半月的迁移期内得以完成。
审查并采用适用于整体项目管理的解决方案
Interpark 审查并采用了 Jira 来增强整体项目管理。2019 年,该公司考虑采用 Confluence 来尽可能充分积累和共享内部知识,此后便一直使用 Jira 和 Confluence。
在初始采用之后,Jira 和 Confluence 在工作中的使用逐渐增多,这促使 Interpark 考虑从现有服务器迁移到新环境。在需要交叉评估 Data Center 和 Cloud 版本之间的适用性时,他们决定迁移到 Cloud 版本。原因在于,本地版本维护要求繁琐,Cloud 版本提供了多种新功能,而且具有出色的灵活性。
由于这是该公司首次进行从服务器到云的迁移,Interpark 将重点放在确定新的环境和结构上,同时非常关心能否在迁移过程中使用附加功能。
Interpark 投入了大量时间来审查该迁移项目的各种技术,最终选择了 Atlassian Platinum Partner Dmove 作为其首选解决方案提供商。
凭借在迁移领域的丰富经验和专业技术,Dmove 通过出色的咨询为该项目提供了宝贵的指导和全面的准备。
这些咨询旨在增强整个流程,始于项目的早期阶段,涵盖数据迁移的可行性以及对新环境中变更的有效管理。
Dmove 积极发现了潜在的数据迁移问题,并与 Interpark 分享了他们的发现。尽管迁移周期相对较短,只有 1.5 个月,深入分析和准备阶段为期 3 个月,但该项目仍然顺利进行,没有出现任何预定中断。
迁移到云后,Interpark 实施了特定于项目和空间的授权,以防止未经授权的访问并取消不必要的数据访问权限,从而增强了安全性。此外,Interpark 大幅减少了解决安全问题和服务停机时间所需的人手,同时通过简化的项目流程提高了工作效率。
我们之前担心使用 Cloud 服务器存在安全性问题,而且担心空间有限。但是,通过 Dmove 提供的咨询服务,我们成功降低了管理成本并节省了时间,同时通过迁移到 Cloud Premium 服务器提高了工作效率。
挑战
- 许可证管理
- Jira 和 Confluence 均使用了 Server 版本的许可证,由于 Server 许可证停用,引发了对迁移过程的担忧。
- 需要对迁移到 Data Center 或 Cloud 的计划进行比较。
- 系统管理
- Jira 和 Confluence 系统的主要管理机构不够明确
- 系统被迫承担执行版本升级以解决已发现的安全漏洞或执行产品维护任务的重担。
- 流程管理
- 工作流程修改后,难以在系统中实施更改
解决方案
- 通过外部咨询改进流程
- 决定迁移到云以最大限度地减少系统管理工作
- 比较许可成本:Data Center 和 Cloud 价格模拟
- 与 Google Workspace ID 提供商同步,以便在云环境中进行高效的用户管理和调配
影响
- 云迁移完成后,该公司每个项目的流程性能都得到了显著改善,从而提高了效率。
- 服务停机时间以及为应对安全漏洞而进行版本升级所需的人手得以减少。
- 通过实施特定于项目/空间的授权,有效阻止了不必要的数据访问权限(有序性提高了 30%),增强了安全性。
- Google Workspace ID 同步和调配功能为用户管理提供了便利,不仅降低了与手动用户管理相关的成本,还提供了全面的权限控制。
- 无需维护服务器,从而减少了人力资源需求。
- 自动更新和增强的安全功能消除了维护需求,从而减少了故障和计划内停机时间。
- 高级功能利用率提高:不仅增强了这些功能在团队内部的实用性,还增强了在与其他部门协作时的实用性。
- 由于采用了更整洁的用户界面环境,员工的满意度有所提高。