DACI:决策文档模板

作者:Atlassian

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如果您曾陷入与团队探讨选项的无休止循环中,而最终决定似乎是一个无法实现的梦想,请举手示意。使用决策模板来打破这个循环。避免重复,同时记录团队考虑过的每个方向及其利弊,以备将来参考。您还可以通过让某人负责确保决策的实际制定,并指定一名最终做出决策的审批者,从而避免分析半途而废。该模板还提供了空间来报告决策状态,让所有关键参与者便都能了解您将要到达哪个里程碑,并且在同一基础上开展工作。

DACI 是什么意思?DACI 是一个首字母缩写词,四个字母分别代表 Driver(驱动者)、Approver(批准者)、Contributors(贡献者)和 Informed(知情者)。这有助于明确每个团队成员的期望。

如何使用 DACI:决策文档模板

第 1 步:弄清事实

您会看到模板一开始是一个图表,您可以在这里填写一些简要信息,例如决策状态、影响、相关方、到期日期和结果。这些事项看起来似乎很简单,但请花点时间与您的利益相关者一起回顾一下这些事项,尤其是其中您任命的推动者、审批者和贡献者。他们应该清楚自己责任的轻重和自己在制定项目决策中所起的作用,否则一定会茫然无措。您还需要与这些人一起检查项目的影响,确保你们在优先级和资源投资方面保持同步。

第 2 步:提供情境

背景部分,用 1 到 2 句话说明一下注意事项以及需要制定的决策。简要说明决策的重要性及其将产生的影响。

您可以使用 Confluence 嵌入图表和图形,用于说明可能影响您和团队所做决策的相关数据点。继续在页面上展示适当的 Google Sheet 或 Excel 文档,集中展示决策的所有因素。

第 3 步:记下您的选择

该模板的所有元素都很重要,但已考虑的方案部分才是真正触及问题核心的地方。当您为项目整理出至少三种可能性后,就可以开始这一部分了。也许您进行了头脑风暴,做了笔记,并利用这个模板制作了最终文档。也许您在另一个 Confluence 页面或 Slack 中进行了虚拟讨论。亦或是您自己带头,提出了几个方案,提交给更大的小组。(有关制定决策的更多信息,请访问 Confluence 的 Team Central。)无论是哪种方式,您都可以在这里捕获所有想法。

考虑每种方案的利弊并记下来。当您估算成本时,应考虑每种方案所需的资金和资源(团队成员、时间、外部供应商、材料等)。该模板使用简单的颜色编码来表示高成本、中等成本和低成本,您也可以按需设置更多分类,这只是供您参考的模板!您可以根据需要进行自定义。

第 3 步:记下您的选择

第 4 步:行动事项

要取得进展,您还需要做些什么?在操作项部分,详细说明您和团队还需要知道、做些什么或回答什么,才能结束项目的这一部分。不要忘记提及 (@) 团队中负责每个操作项的人员的姓名。

第 5 步:成果

Confluence 页面处于即时可用的状态。这意味着您可以随着项目的发展,根据需要多次编辑文档。在最后一部分添加您的最终决策。您可能需要先解决“行动事项”区域中的所有内容,然后再返回到“成果”部分。或者,如果您召开现场会议来讨论这个决策,也可以当场确定成果。无论哪种方式,都要记下来并保存,让公司中任何想知道团队如何得出这些结论的人可以参考。

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