您的 IT 团队是一台高速运行的 ITSM 机器吗？
参加这个互动测验来找出答案。
IT 服务管理 (ITSM) 是公司现代化的核心。通过使用 ITSM 软件，IT 团队不但可以满足业务需求，还能针对变化、转型和发展采取战略性方案。随着软件驱动式服务的加速崛起，IT 服务团队正在支持各公司的员工和团队更快地创造价值。
ITSM 的理念正在发生转变。为此，IT 团队纷纷转向更敏捷的方法，这类方法非常重视针对复杂且不灵活的工作流的易用性、协作和知识共享。
此成熟度模型可以帮助您评估您在 ITSM 旅程中的 ITSM 方法、流程和技术。
评估结果
初学者
恭喜！看起来您的团队已初步踏上 ITSM 旅程！
白皮书：Atlassian for ITSM 完整指南
想找一本实用指南，以了解有关使用 Atlassian 的 ITSM 的基础知识？或者，想通过在实践中应用敏捷开发、DevOps 和云技术来重塑 ITSM？
本分步指南将介绍您需要了解的有关使用 Atlassian 的 ITSM 的所有基本知识，包括 IT 交付、运营和支持。在此过程中学习最佳实践和技巧，以改善团队的表现、效率和协作。
评估结果
中级
恭喜！看起来您的团队已开始成为一台高速运行的 ITSM 机器！
Gartner《IT 服务管理平台市场指南》
在我们应对 2024 年 IT 服务管理 (ITSM) 市场的复杂情况时，及时了解最新趋势和发展比以往任何时候都更加重要。
Gartner® 首发的《IT 服务管理平台市场指南》为了解 ITSM 市场的当前状况和未来方向提供了宝贵的资源。
评估结果
高级
恭喜！看起来您的团队已开始成为一台精益、高效的 ITSM 机器！
评估结果
专家
哇！您的团队已成为一台精益、高效的 ITSM 机器！但肯定还有改进的空间！
ITSM 专家产品演示（含问答环节）
想详细了解 IT 行业工具？这是所有 Jira Service Management 入门级用户必看的演示。无论您是已有客户还是第一次探索 Jira Service Management，我们都邀请您参加我们提供的每周一小时预先录制演示，其中包含实时聊天问答，我们的产品专家将借此向您介绍 Jira Service Management 并展示各种功能，包括：
- 精简的服务请求管理
- 现代事件管理
- DevOps 时代的变更管理
您将了解 Jira Service Management 如何实现您团队所需的一切，包括自动化规则、SLA 以及经 ITIL 认证的流程。
初学者
初学者
恭喜！看起来您的团队已初步踏上 ITSM 旅程！
白皮书：Atlassian for ITSM 完整指南
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本分步指南将介绍您需要了解的有关使用 Atlassian 的 ITSM 的所有基本知识，包括 IT 交付、运营和支持。在此过程中学习最佳实践和技巧，以改善团队的表现、效率和协作。
中级
中级
恭喜！看起来您的团队已开始成为一台高速运行的 ITSM 机器！
Gartner《IT 服务管理平台市场指南》
在我们应对 2024 年 IT 服务管理 (ITSM) 市场的复杂情况时，及时了解最新趋势和发展比以往任何时候都更加重要。
Gartner® 首发的《IT 服务管理平台市场指南》为了解 ITSM 市场的当前状况和未来方向提供了宝贵的资源。
高级
专家
专家
哇！您的团队已成为一台高速运行的 ITSM 机器！但肯定还有改进的空间！
ITSM 专家产品演示（含问答环节）
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- DevOps 时代的变更管理
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