操作中的权衡
远程网页设计团队使用 Trello 讨论他们在未来项目中的权衡。
An IT team runs the Project Trade-Offs Analysis Play to prep for a project.
商业学院的学生使用 Miro 来讨论他们在小组项目中将要做出的权衡。
您需要什么
远程
具有屏幕共享功能的视频会议
数字协作工具(参见模板)
面对面
会议空间
白板或大纸
便利贴
记号笔
可选模板
Atlassian 模板
运行本剧本的说明
1. 准备实践活动 10 分钟
提示:三重限制
项目和行业之间最常见的权衡包括:
- 时间
- 范围
- 费用
示例:权衡列表
以下是网页设计团队在未来项目中可能会做出的一些权衡。
2. 搭建舞台 5 分钟
会议开始时让团队知道以下内容:
- 本次会议的目标是就项目的优先事项达成一致,以便当我们需要权衡时,会就如何做出权衡达成共识。
- 每个人都应该利用他们在过去项目中的经验来为自己的建议提供依据。
让所有人从一开始就达成共识有助于确保会议顺利进行。您可能还需要确保每个人都了解您即将经历的过程—不要假设每个人以前都做过权衡分析!
3. 灵活 10 分钟
要求每位团队成员按从 1 到 5 的评分为每次权衡添加一张卡片或便利贴。评分为“1”的卡片或便利贴是灵活性最大的权衡,评分为“5”的卡片或便利贴的灵活性最小。
可以协商的灵活权衡,这样团队就可以将注意力集中在更高的优先级上。例如:
- 如果项目没有截止时间,则时间为 1—其他事情的优先级更高,即使它们需要延长时间线。
- 如果有严格的预算,则成本为 5—成本不能增加,即使这意味着需要更长的时间或必须缩小范围。
确保团队成员在评分上写上自己的名字,这样每个人都知道不同的团队成员是如何看待权衡的。这样做的目的不是为了指出谁在参与,而是要促进大家围绕某项权衡为什么会得到这样的评分展开公开讨论。例如,有人可能对为什么成本应该降低灵活性有自己的见解,这一点应该与大家分享(这是下一步!)。
提示:相互依赖关系
权衡具有相互依赖的关系。在某件事上花费更多的时间和精力往往是以牺牲另一件事为代价的。
4. 讨论 20 分钟
每个人都输入初始评分后,看看权衡在 1-5 分的哪个范围里。讨论任何明确的主题或共同点,即多个团队成员给出相同评分的权衡。
然后,继续对具有不同评分的任何权衡展开讨论。讨论每位团队成员给出该评分的理由,并记下任何有用的反馈。
提示:不灵活
如果所有内容都在“最不灵活”列表中,请提问:
- 哪个能为客户带来最大的好处?
- 哪个最符合公司的价值观?
如果所有内容都具有最高级,那么什么都不是。层级结构往往需要做出艰难的选择。
5. 更新 5 分钟
当您讨论权衡并就其灵活性达成共识时,请将卡片或便利贴移至相应的列表以反映更新的权衡。
示例:结束
以下是团队达成共识后在 Miro 上捕获的权衡会话的示例。
跟进
文档
在文件共享空间(例如 Confluence 空间)中收集此技巧中的信息,如果出现有关权衡的问题,团队和利益相关者可以在此空间内查看和重新访问。这可以帮助减少不必要的问题以及未来来回交流的问题。
重新访问
如果出现新信息并且需要更改优先事项,则回来重新查看此技巧。定期使用此技巧来确保团队在权衡方面保持一致。特别是,大型团队或远程和混合团队面临优先事项偏离的可能性更大。
变体
领导团队
如果项目权衡的最终决定权在您的领导团队,那就和项目负责人或业务利益相关者一起运行这个剧本,而不是与执行工作的团队一起。
如果您的团队在权衡方面有最终决定权,您仍然可以考虑与领导团队和执行团队分别执行此技巧,并比较结果—这可能会突出重要的脱节领域。
浏览看板
与其挨个进行,不如逐项浏览您的工作看板。从任何遇到阻碍的项目开始,讨论如何解锁它们。然后仔细浏览剩余的每个项目,讨论如何完成它们。
一次一个
与其一次性讨论所有权衡,不如一次介绍一个,讨论完每个排名后再讨论下一个,以确保集中注意力。每增加一个新的权衡,就看看您的排名如何或是否会发生变化,这样会很有启发性。
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