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チャットでの問い合わせ対応の利便性を活かしながら情報のストックと管理もしっかり行いたい、といったご要望の方におすすめのセミナーです。普段お使いのSlackなどのチャットツールとJira Service Managementを連携して、スピーディーかつシームレスな社内ヘルプデスクを瞬時に実現する方法をデモを交えてご紹介します。
DX推進が難しいと思われた現場の変革はいかにして進められたのか。株式会社カラーより、同社のDXを主導してきた執行役員 技術管理統括の鈴木氏よりお話を伺います。
ITヘルプデスクや各種事業部門への問い合わせ、稟議承認などあらゆるリクエスト管理を、「Jira Service Management」を用いて効果的に低コストで実現している株式会社マイクロアド。テレワーク下になっても変わらないその成功の秘訣をお話いただきます。
製造業大手の LIXILが、社内外の問合せ管理からシステム開発（内製化）、組織内のナレッジ共有までの業務改革をアトラシアンのクラウド製品を用いて実現。その成果とコロナ禍での働き方の変化についてお話いただきます。
