Stelle dir selbst zunächst die Frage, was du mit dieser Kampagne erreichen möchtest. Verfasse dann deine Hypothese, und notiere den Zielmarkt. Wenn du beispielsweise die Kundeninteraktion mit deinem Twitter-Konto steigern möchtest, solltest du vermehrt interaktive Posts wie Umfragen veröffentlichen. Du weißt, dass die Kampagne erfolgreich war, wenn X neue Follower hinzukommen oder die Anzahl der Twitter-Impressionen auf Y ansteigt.

Im Gegensatz zum universellen Neujahrsvorsatz "Ich möchte fitter werden" sollten deine Ziele konkret messbar sein. Anhand von Kennzahlen kannst du genau beurteilen, wann du Erfolge erzielt hast, und musst dich nicht auf ein schwammiges Erfolgsgefühl verlassen. Bedeutet "Erfolg", dass du 500 neue Kunden gewonnen oder 1.200 Anmeldungen zu einem Webinar erzielt hast? Es gibt keine Grenzen, solange du konkrete Zahlen nennen kannst.

Bevor du loslegst, finde heraus, welches Budget dir zur Verfügung steht, und halte dich an diese Zahl. Priorisiere auf dieser Grundlage zusammen mit deinem Team die Aktivitäten: Je größer der vermutete positive Einfluss auf eure Zielerreichung, desto höher die Priorität. Weise jeder Aktivität einen Anteil des Budgets zu, und notiere den genauen Verwendungszweck der Mittel (z. B. "10.000 USD für die Beauftragung eines Webdesigners, der die Abbildungen auf unserer Website überarbeitet").

Halte den zeitlichen Ablauf der Kampagne schriftlich fest, bevor dein Team mit der Arbeit beginnt. Angenommen, du hast zwei Monate Zeit, um bis zum Quartalsende ein neues Organisations-Feature einzuführen. Kollidiert dieser Plan mit einer anderen für den gleichen Zeitpunkt vorgesehenen Produkteinführung? Wenn du vorausschauend planst und die Arbeit auf Teillieferungen herunterbrichst, weiß dein Team genau, was wann von ihm erwartet wird.

In diesem Abschnitt geht es um die Einzelheiten deiner Kampagne und um die verschiedenen Kategorien, die dein Team im Verlauf der Kampagne berücksichtigen muss, um deine Hypothese zu validieren. Jeder Aufgabe müssen ein Zuständiger und ein Startdatum zugewiesen sein, damit ihr nichts vergesst. Achte darauf, die Statusspalte immer auf dem neuesten Stand zu halten, sodass du auf einen Blick sagen kannst, was schon abgeschlossen ist, was gerade läuft und was noch nicht begonnen wurde.