Caso práctico
Dentro de Atlassian
Atlassian prioriza las prácticas del equipo y mejora las formas de trabajar, desde la forma en que nuestros equipos utilizan las metodologías ágiles y de DevOps hasta nuestro concepto único de la gestión del trabajo.
Creencia
Trabajo abierto
Con la ayuda de nuestro software de colaboración, los equipos pueden superar las complejidades del trabajo moderno… Pero se necesita algo más que las herramientas adecuadas. Creemos que los equipos pueden hacer grandes cosas cuando adoptan prácticas para conseguir que el trabajo sea más abierto. Estas son las formas en que abordamos mejores maneras de trabajar.
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The Loop
Los equipos de Atlassian hacen el mejor trabajo cuando tienen la libertad de trabajar a su manera, pero para ello es fundamental que la comunicación entre equipos se eficaz y eficiente. Una forma de conseguirlo es con nuestra propia metodología, The Loop.
The Loop encarna nuestra forma de trabajar abierta, alentando a todos los equipos a buscar de forma proactiva retroalimentación de las partes interesadas de distintas funciones tanto en las primeras etapas como a lo largo de todo el proyecto.
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Metodología ágil para equipos de empresa
Los desafíos a los que se enfrentan los equipos de empresa son básicamente los mismos desafíos a los que se enfrentan los equipos de finanzas, atención al cliente, TI/operaciones e ingeniería a medida que crecen.
Para seguir siendo competitivos, nuestros equipos de marketing adoptaron «estructuras de pods». Los pods son una variación del clásico equipo ágil interfuncional, pero la diferencia está en cómo se organizan las personas. Para organizar los pods contamos con diversas funciones, por lo que integramos en un mismo proyecto a personas de muy diferentes disciplinas, así se eliminan cuellos de botella y se facilita la gestión de dependencias.
Ideas más accesibles
Nuestra fuerza laboral distribuida
Sabemos que el futuro del trabajo exige centralización y recursos compartidos, y que el mejor talento se encuentra en todas partes. Por ello, Atlassian tomó la decisión de convertirse en una plantilla completamente distribuida en agosto de 2020.
Atlassian va a modificar su forma de trabajar para adoptar el trabajo en equipo distribuido. En lugar de centrarnos en la ubicación física, priorizamos la diversidad de la composición, los objetivos y la cultura del equipo. El trabajo es mucho más que nuestra vida profesional, y la decisión de convertirnos en un equipo totalmente distribuido (teletrabajadores y trabajo mixto) ayuda a los Atlassians a trabajar de la forma que mejor se adapte a ellos.
El futuro de la TI
En todas las empresas, en todos los sectores, la TI está en el centro de la transformación empresarial.
Desde responder, resolver y aprender de los incidentes importantes hasta soluciones innovadoras de ITSM: descubre cómo el equipo de TI de Atlassian lidera esta transformación en la empresa a través de un enfoque moderno de las personas, las prácticas y la tecnología diseñado para ofrecer valor empresarial.
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Entenderse entre sí
Formación
El programa de incorporación es fundamental para cualquier empresa, pero se vuelve especialmente importante en una forma de trabajo distribuida. En Atlassian, hacemos que los nuevos empleados se sientan comprometidos desde el principio y con frecuencia, y ayudamos a crear conexiones y relaciones incluso antes de que comiencen.
Una parte clave de la incorporación en Atlassian es ofrecer a los nuevos empleados acceso a la información correcta en el momento adecuado. Usamos Trello para crear un registro de hitos de 90 días que incluye enlaces útiles, recursos y tareas para completar en los primeros 30, 60 y 90 días, todo en un sencillo tablero. Esto fomenta la exploración y el descubrimiento, y ayuda a todos los Atlassian a ponerse manos a la obra desde el primer día.
Manual de estrategias para equipos
El manual de estrategias para equipos de Atlassian es una colección de talleres para abordar los desafíos comunes del equipo e iniciar conversaciones importantes. Por ejemplo, utilizamos el taller de «lanzamiento de proyectos» para crear una idea común del alcance del proyecto y las funciones y responsabilidades del equipo, y los «acuerdos de trabajo» para recopilar información sobre cómo les gustaría comunicarse a los miembros durante un proyecto. Al incorporar este tipo de sesiones en nuestras operaciones habituales, los equipos pueden descubrir desajustes que de otro modo no habríamos advertido nunca.
Encuestas Pulse
Los estrictos ciclos de feedback mantienen las necesidades de los empleados como prioritarias a medida que navegas por una realidad que cambia rápidamente en un cronograma que no controlas. Nuestro objetivo para las encuestas de toda la empresa es obtener información sobre la experiencia de los Atlassians. Desde los programas internos hasta la gerencia o las expectativas del equipo ejecutivo, con estas encuestas queremos garantizar que los Atlassians tengan lo que necesitan para obtener buenos resultados, comprometerse y ser eficaces.