Hoja de ruta de Cloud

Utiliza una dirección URL de empresa para tu sitio en la nube.

Puedes acceder a todos los campos de tu instancia desde la configuración del tipo de solicitud.

Posibilidad de que los administradores cambien manualmente el nombre de los grupos de su organización, en el caso de los grupos estándar (que no sean de SCIM).

Los administradores pueden crear y gestionar entornos de pruebas independientes para cada sitio de Cloud a fin de garantizar pruebas y validación aisladas.

Usa dirección URL de empresa para los centros de ayuda de JSM.

Los administradores pueden crear y gestionar varios espacios aislados para realizar pruebas y validaciones aisladas.

Obtén información actualizada sobre la disponibilidad de las nuevas funciones en Actualizaciones de los productos mediante datos de lanzamiento en tiempo real.

Los administradores de Jira pueden asociar prioridades distintas a cada proyecto, añadir o eliminar prioridades en el esquema de prioridades predeterminado o crear sus propios esquemas de prioridades personalizados.

This feature extends the capability of Sandboxes.

Los clientes del plan Enterprise ahora pueden crear más de un entorno de pruebas por instalación de producción, lo que les permite optimizar sus procesos de gestión de cambios y pruebas.

We're providing a way to centrally manage your fields in team-managed projects, along with performance improvements of views looking at a large number of issues such as the Backlog view.

Defer Rollout empowers Cloud Enterprise organization admins with enhanced control and flexibility, allowing them to temporarily defer the rollout of select changes in Jira, Confluence, and Jira Service Management.

Un menú emergente que permitirá acceder rápidamente a varios comandos y acciones de Jira.

Utilizando Atlassian Intelligence, vamos a introducir la posibilidad de realizar búsquedas básicas o en JQL en el navegador de incidencias, utilizando únicamente la entrada en lenguaje natural.

Users of the Jira Mobile app will be able to search across projects, issues, boards, and filters from a single search view.

Create rules easily with natural language in the Jira Cloud Automation rule builder powered by Atlassian Intelligence.

PAA para una nueva experiencia de navegación con opciones de personalización mejoradas y avances que te ayudan a encontrar y navegar por el trabajo de manera más eficiente

Obtén información detallada sobre proyectos, instancias y productos con paneles altamente interactivos y personalizables.

Exporta tus datos de Atlassian del Atlassian Data Lake a herramientas de inteligencia empresarial externas.

Export your Atlassian data from the Atlassian Data Lake to external business intelligence tools.

AI powered summaries that identify trends and highlight anomalies so you can more easily understand the data you view in Atlassian Analytics and take action.

Configure your IP allowlist settings for Atlassian Analytics from the Atlassian AdminHub.

La plataforma Forge admitirá la residencia de datos en beta para las aplicaciones que utilicen exclusivamente el almacenamiento de Forge.

Disponibilidad general de nuevos controles de residencia de datos en admin.atlassian.com para las apps de Marketplace.

Amplía los requisitos para la HIPAA a los clientes Standard y Premium (más allá de los requisitos actuales para Cloud Enterprise).

Permite a los clientes que operan instancias que cumplen con la HIPAA activar las notificaciones por correo electrónico y de inserción.

Las principales características del producto son funcionales para los usuarios de lectores de pantalla, con problemas de visión y que solo usan el teclado.

Compliance with regulations set by the German Association of the Automotive Industry (VDA).

Atlassian will make available our IRAP Protected Assessment Report.

Atlassian will provide Cloud Computing Compliance Criteria Catalog (C5) Type 2 attestation.

The Copy Product Data tool, used for cloud-to-cloud migrations, will now respect all Bring Your Own Key (BYOK) policies set on both your source and destination cloud sites.

Primary experiences in Jira, Confluence, and JSM will support Accessibility requirements to meet WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) Level AA.

Atlassian will provide Cloud Computing Compliance Criteria Catalog (C5)Type 1 attestation in Q2 2025.

Almacena los datos de los productos incluidos en el alcance en reposo en la India.

Almacena los datos de los productos incluidos en el alcance en reposo en Suiza.

Los usuarios que hayan iniciado sesión podrán gestionar sus preferencias de cookies y rechazar las que no sean estrictamente necesarias.

Almacena los datos de los productos incluidos en el alcance en reposo en Corea del Sur.

Presentamos una nueva experiencia de copia de seguridad y restauración más rápida y fiable en admin.atlassian.com.

Presentamos una nueva experiencia de copia de seguridad y restauración más rápida y fiable en admin.atlassian.com, en versión beta.

Capacidad para seleccionar y trasladar espacios de Jira Service Management de una instancia a otra mediante una interfaz sencilla con alta fiabilidad.

Ability to select and move Jira Service Management projects including their forms from one instance to another using a simple interface with high reliability.

Copia de forma fiable los formularios de Jira Service Management y tanto los proyectos gestionados por el equipo como los gestionados por la empresa entre instancias, mediante la interfaz fácil de usar de la herramienta de copia de datos de productos en la nube.

The ability to block LLM access to data in specific containers (projects/spaces) within Jira Service Management.

Proporciona informes integrados en el producto para que los administradores puedan analizar los datos de Activos y mejorar la toma de decisiones.

Proporcione a los usuarios de Activos la posibilidad de crear un esquema a partir de una plantilla predefinida.

Los campos CMP en los TMP permiten que los TMP sean nuestro vehículo de autonomía con la alineación.

Permite a los clientes del portal crear solicitudes con formularios y recuperar los formularios de una solicitud.

Visualiza el trabajo en un tablero de kanban centralizado para que puedas supervisar, organizar y priorizar las incidencias de tu proyecto de asistencia.

Permite a los administradores y agentes definir los dominios de correo electrónico que se clasificarán automáticamente en organizaciones.

Ordena las colas en grupos personalizados para que tus agentes puedan encontrar las colas que más les interesen.

Los administradores de Jira podrán elegir entre una selección de tipos de solicitud y plantillas de flujo de trabajo y añadirlos a los centros de asistencia existentes.

Ayuda a tus equipos de operaciones y soporte a ofrecer un servicio excepcional, a gran escala y rápidamente con Virtual Service Agent, basado en AI.

Ayuda a tus equipos de operaciones y soporte a ofrecer un servicio excepcional, a gran escala y rápidamente con Virtual Service Agent, basado en AI, para Microsoft Teams.

Improving SLAs in Jira Service Management increases goal capacity by grouping tickets more effectively.

Store up to 3 million objects within Assets.

Ponte en marcha más rápido con nuestra amplia variedad de plantillas de tipos de solicitud en proyectos de asistencia gestionados por equipos

We're thrilled to announce that this upcoming release will empower you to seamlessly surface objects from Jira Service Management Assets in Confluence.

Incorporation of AirTrack functionality concerning data reconciliation, management, and analysis of Assets.

Ability to see requestor and deployment related risk insights in change requests.

Usa la IA para agrupar las alertas y sacar a relucir las que importan con el fin de agilizar la gestión de incidentes.

The ability to create additional Help Centers with distinct branding, topics, audience controls and announcements.

Users will be able to apply Project Role or Group permission restrictions to internal comments.

Los administradores podrán configurar los parámetros generales de un tablero, como cambiarle el nombre, añadir y eliminar administradores del tablero, configurar el filtro JQL y mucho más.

Los usuarios podrán programar las incidencias en el calendario y ver el trabajo en una vista mensual, lo que permitirá a los miembros del equipo planificar, supervisar y priorizar el trabajo.

Automation rule that helps you create Slack and MS Teams channels to manage and collaborate on incidents more easily.

Capacidad de conectar varios inquilinos de Microsoft Teams y espacios de trabajo de Slack para recibir alertas e incidentes con facilidad.

Jira mobile app users can test their alert settings to ensure alert push notifications are being delivered to their device, and easily fix them if they are not.

Ayuda a tus equipos a ofrecer un servicio excepcional, a gran escala y rápidamente incorporando Virtual Service Agent, basado en AI, en el centro de ayuda.

Ability to track and gate GitHub deployments on business critical services within change management.

La optimización de la gestión de incidentes ya está disponible para todos los clientes de Jira Service Management Cloud.

Los administradores pueden pausar las reglas de automatización durante un intervalo de tiempo específico mediante el nuevo componente de "esperar durante un intervalo de tiempo específico".

Los conectores listos para usar permiten actuar en los sistemas locales y en la nube con la posibilidad de recuperar y utilizar las cargas de respuesta de dichos sistemas en las reglas de automatización.

Mejoras en la capacidad de vincular rápidamente Activos a los cambios e incidentes.

Los administradores pueden hacer la transición de las alertas y cambiar los estados de estas a abierta, admitida, pospuesta y cerrada mediante las reglas de automatización.

Alert, on-call, and incident management features that were previously available through Opsgenie have been added to the Jira Service Management UI.

We're bringing language support to Forms.

Estamos trabajando en la posibilidad de controlar quién puede plantear determinadas solicitudes dando acceso solo a personas específicas.

La posibilidad de actualizar el diseño y el contenido de la página de inicio del Centro de ayuda para crear una experiencia que satisfaga las necesidades de quienes soliciten ayuda.

JSM ChatOps Slack app bridges the gap between incident tickets on JSM and conversations within the Slack channel.

Los administradores pueden pausar las reglas de automatización y especificar eventos de alerta para reanudarlas.

A step-by-step guide with instructions and automation rules to assist agents in resolving issues.

Resuelve los incidentes con eficiencia al acceder rápidamente a artículos y recursos relacionados de incidentes anteriores similares.

Los resúmenes de incidentes generados por IA en Slack ayudan a las nuevas personas encargadas de responder a ponerse al día para empezar a colaborar rápidamente con su equipo.

Usa la IA para generar entradas en el cronograma de incidentes a partir de tus mensajes de chat y registrarlas al instante en Jira Service Management.

Accelerate post-incident review (PIR) creation by providing an AI-generated summary of an incident that can be used to easily populate PIR details so Ops teams can save time without losing critical insights

You'll now be able to access Form fields with Smart values in Atlassian’s Automation platform.

Ahora podrás crear nuevos campos en cascada en los formularios o vincular elementos a los campos en cascada de Jira existentes

This feature will allow admins to configure custom email templates for their organization, and these templates can then be used by incident managers to quickly send updates to Stakeholders from an incident.

We are bringing the ability to create Custom Pages with Rich Content within the Help Center.

A feature enabling teams to receive Slack notifications through the ChatOps app whenever a scheduled on-call user goes on or off duty.

Agents can now quickly generate drafts for knowledge base articles using Atlassian Intelligence.

Seamlessly integrate Automation rules with intent flows in the Virtual Service Agent.

Seamlessly integrate Workato recipes with intent flows in the Virtual Service Agent.

For different alert integration types with third party tools, users can currently use only fields that have been pre-defined in the alert configuration for applying conditions for alert creation.

We're adding new Forms triggers (form attached, form opened for edits), actions (change form status), and smart values (form locked status) to enable you to build even more powerful Automation rules to streamline processes

Admins will be able to configure which users and groups are able to view a form.

You'll now be able to configure which attributes of the Assets object you'd like to display for Assets fields linked to Forms

Parallel branching, conditional branching and conditional delay are the first set of advanced capabilities for Automation available across Jira products and Confluence.

Use a company-branded URL for your cloud site.

El navegador de incidencias y las interacciones en las páginas se cargan más rápido.

Proporciona a los administradores datos relevantes y recomendaciones para contribuir a limpiar sus instancias con el fin de mejorar el rendimiento.

Soporte para 20 000 agentes en un solo sitio de Jira Service Management.

Almacena hasta 3 millones de objetos en Activos.

Los administradores podrán forzar el uso de la autenticación de dos factores a los usuarios externos que accedan a los productos de su organización delegando la autenticación a un tercero mediante SAML.

Delega la autenticación de cuentas de clientes solo del portal de JSM a un tercero mediante SAML.

Cifra datos de productos con una clave gestionada por ti en tu propia instancia del Servicio de gestión de claves de AWS.

Early access for expanded Jira BYOK encryption scope to include all applicable Jira Service Management issue data and assets.

The BYOK Encryption solution currently offers support for 2 dual-region realms (US and EU) to ensure high availability.

Enhancements to the current bring-your-own-key (BYOK) solution to increase customer control and visibility over data access.

Usa un único conjunto de usuarios y grupos en múltiples productos e instancias de Cloud.

Aprovisiona y desactiva automáticamente cuentas de cliente solo del portal de JSM cuando se añadan o eliminen usuarios de un directorio externo.

Enterprise admins will have centralized tools to manage Automation access and usage across their organization.

Improving the way admins understand and troubleshoot automation rules across their organization.

Providing a better experience for using smart values when creating your Automation rules.

Automate Compass activities from Jira and Confluence to help teams stay across the current status of their Compass components, and manage work to get the component scorecard back on track with new Automation templates.