Supervisión de errores eficaz con Jira
Detecta, supervisa, resuelve y notifica errores e incidencias durante el proceso de desarrollo.
¿Qué es un sistema de seguimiento de errores?
Un sistema de supervisión de errores especializado ayuda a los equipos a encontrar, supervisar y notificar errores en su software. Estos sistemas también ayudan a los equipos a asignar errores a los miembros adecuados del equipo en el momento oportuno.
A great bug and issue tracking tool also gives your team a single view of all items in the backlog—whether it's a bug or a task related to new feature development. Having a single source of truth for all work types helps software teams prioritize their big-picture goals while continually delivering value to their customers.
Ventajas del software de supervisión de errores
Las herramientas de software de supervisión de errores como Jira ofrecen numerosas ventajas a los equipos de desarrollo de software, ya que mejoran su capacidad de gestionar y resolver las incidencias de forma eficiente. Estas son algunas de sus principales ventajas:
- Identificación y registro eficientes de errores: las herramientas de supervisión de errores cuentan con una plataforma centralizada para identificarlos y registrarlos. De esta forma, se asegura que todos los miembros del equipo puedan notificar y documentar las incidencias con facilidad, lo que agiliza el proceso y evita que los problemas pasen desapercibidos.
- Asignación práctica de errores: estas herramientas permiten asignar errores a los miembros adecuados del equipo en el momento oportuno. Así se contribuye a asegurar que cada error sea gestionado por un miembro del equipo con los conocimientos pertinentes y se reducen los retrasos en su resolución.
- A holistic view of the backlog: Defect tracking tools offer a unified source of truth for all work types, including bugs and tasks related to feature development. This holistic view enables teams to prioritize their objectives while continuously delivering customer value.
- Custom workflows for work types: Bug tracking tools like Jira enable the creation of custom workflows for various work types. This flexibility allows teams to tailor their bug tracking process to their needs and requirements.
- Priorización y gestión del flujo de trabajo: tras detectar los errores, los equipos pueden priorizarlos fácilmente en función de factores como la importancia, la urgencia y la capacidad del equipo. Las herramientas facilitan la priorización y la gestión de los errores, de modo que se asegura que las incidencias más críticas se aborden primero.
- Supervisión de errores durante todo el flujo de trabajo: las herramientas de supervisión de errores proporcionan una visión clara del estado de los errores a lo largo de su ciclo de vida. Esta visibilidad ayuda a los equipos a supervisar el progreso de la resolución de los errores y garantiza que estos se recuerden e incluyan.
- Real-time notifications: Bug tracking tools, such as Jira, offer real-time bug reports that keep team members informed as work progresses from the backlog to completion. These notifications ensure that the right people are notified at the right time, maintaining efficient communication within the team.
- Integración fluida con las herramientas de desarrollo: las mejores herramientas de supervisión de errores, entre las que se incluye Jira, ofrecen integraciones con herramientas de desarrollo populares como Bitbucket, GitHub y Jenkins. Esta integración agiliza el flujo de trabajo y mejora la colaboración dentro del equipo de desarrollo.
- Automatización para la eficiencia: las funciones de automatización de las herramientas de supervisión de errores reducen las tareas manuales y mejoran la productividad del equipo. Dichas herramientas pueden asignar errores automáticamente, actualizar estados e informar a las partes interesadas pertinentes sobre el progreso, lo que asegura que todo el mundo trabaje de forma sincronizada.
- Documentación y campos personalizados: las herramientas de supervisión de errores fomentan la documentación exhaustiva, que resulta esencial para diagnosticar y corregir errores. Se pueden crear campos personalizados para recopilar información importante sobre los errores, lo que facilita a los ingenieros la resolución de estos.
- Flujos de trabajo especializados para la gestión de errores: los equipos pueden crear y personalizar flujos de trabajo diseñados específicamente para gestionar y resolver errores. Esta especialización optimiza los procesos de resolución de errores y los hace más eficientes y eficaces.
- Integración con el software de gestión de proyectos: la capacidad de integración con las herramientas de gestión de proyectos mejora la supervisión de los errores, pues la adapta a los objetivos más generales del proyecto. Esta conexión permite asignar, priorizar y supervisar los errores en el flujo de trabajo del proyecto sin problemas, lo que garantiza la resolución eficiente de las incidencias.
Las herramientas de supervisión de errores, como Jira, constituyen una solución integral para gestionar y resolver errores e incidencias en el desarrollo de software. Ofrecen ventajas de eficiencia, organización y colaboración que contribuyen a que los proyectos de software salgan en conjunto bien.
Jira para el seguimiento de errores
Quickly capture, assign, and prioritize bugs with Jira and track all aspects of the software development cycle. Jira's powerful workflow engine provides a clear view of a bug's status, and automation keeps you in the know with notifications as work transitions from backlog to done. Jira is the connective tissue for your software team, giving you complete visibility and control of your products' end-to-end development.
Detecta y supervisa errores en tu software
Capture bugs anywhere in your software projects with Jira. Once you've identified a bug, create a work item and add all relevant details, including descriptions, severity level, screenshots, version, and more. Work items can represent anything from a software bug, or a project task to a leave request form, and each unique work type can have its own custom workflow.
Asigna y prioriza fácilmente
Detecta errores y dales prioridad en función de su importancia y urgencia, así como de la capacidad del equipo. Asigna los errores con tan solo pulsar unas teclas y dales prioridad arrastrándolos y soltándolos al backlog del equipo o a la columna de tareas por hacer. Al tener una única fuente de información, puedes mantener a todo el mundo coordinado y asegurarte de que el equipo trabaje primero en los elementos de mayor prioridad.
Seguimiento de los errores desde el backlog hasta "resuelto"
Always stay in the know by tracking bugs and work through your team's workflow. Jira has a powerful workflow engine, planning features, comprehensive search, and reporting capabilities designed to help you find, record, and track bugs in your software.
Mantente al día con las notificaciones
Asegúrate de que las personas adecuadas reciban las notificaciones pertinentes en el momento adecuado. Así, si se detecta un error, se dirigirá al miembro adecuado del equipo inmediatamente. Las notificaciones de Jira no son solo @menciones, sino que también se pueden configurar para que informen a alguien de forma automática cuando se produzca un cambio de estado. Puedes personalizar tu proyecto para que, a medida que se produzcan cambios, Jira mantenga a todo el mundo coordinado.
Pasa del backlog a la publicación sin esfuerzo
Cuando los errores se hayan detectado y priorizado en el backlog, los ingenieros de software podrán crear una nueva rama en su herramienta de gestión de código fuente, como Bitbucket, y solucionarlos directamente desde el ticket de Jira. A medida que el error vaya avanzando por el flujo de trabajo hacia su resolución e implementación, Jira actualizará automáticamente el ticket para que se reflejen en él las solicitudes de incorporación de cambios, las fusiones, las compilaciones y otras acciones, lo que asegurará que todo el equipo esté siempre coordinado.
Crea mejor software con integraciones fluidas
Conecta Jira con Bitbucket, GitHub, Jenkins o las herramientas que prefieras para ayudar a tu equipo a mejorar la colaboración.
Conecta tu flujo de trabajo completo con Automation
No importa si tu equipo utiliza Bitbucket, Slack o cualquier otra herramienta: la automatización mantiene Jira actualizado para que tú no tengas que preocuparte de ello.
Automatiza en segundos y olvídate de hacer las cosas desde cero
Jira viene con plantillas de reglas de automatización integradas para que puedas ponerte manos a la obra con rapidez, tanto si quieres asignar automáticamente errores o automatizar tus publicaciones con solo unos clics.
Prácticas recomendadas para la supervisión de errores en Jira
Haz llegar la información adecuada a tu equipo: asegúrate de que los errores estén bien documentados. De este modo, los ingenieros tendrán la información que necesitan para diagnosticar o solucionar el error. Para recopilar información clave más rápido, crea campos personalizados en Jira. Más información
Asigna y prioriza los errores rápidamente: asigna automáticamente los errores en función de la prioridad y envía notificaciones en Jira con Automation. Más información
Asegúrate de que los errores se resuelvan a tiempo: crea y personaliza un flujo de trabajo específico para los errores para que el equipo pueda centrarse en gestionarlos y resolverlos de manera eficiente y eficaz. Más información
Lleva el proceso de resolución de errores al siguiente nivel: reduce las tareas manuales del equipo y deja que Jira Automation informe a los interesados sobre las correcciones, nuevas versiones y otras novedades. Más información
Integra Jira con tus herramientas de desarrollo: ahorra tiempo transmitiendo la información directamente a los ingenieros y gana visibilidad de tu canalización de desarrollo desde Jira. Más información
Descubre otras prácticas recomendadas de Jira.