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Ce que cela signifie pour la plateforme Server

Pour concentrer davantage nos efforts et vous offrir une expérience Cloud de pointe, nous avons décidé de mettre fin à la commercialisation de nos licences Server et au support correspondant.

Arrêt de la commercialisation des nouvelles licences

Le 2 février 2021, nous cesserons de commercialiser de nouvelles licences pour nos produits Server ainsi que tout développement de nouvelles fonctionnalités dans notre gamme de produits Server.

Trois années de maintenance

Si vous disposez d'une licence Server existante, vous pouvez continuer à renouveler la maintenance et le support de vos licences, et à en profiter, jusqu'au 2 février 2024.

Mises à jour apportées aux tarifs futurs

Le 2 février 2021, nous allons augmenter le prix de la maintenance des licences Server existantes pour assurer la sécurité et la maintenance continues de notre plateforme Server.


Ce que cela signifie pour la plateforme Data Center

Nous continuerons à offrir notre édition Enterprise auto-gérée, Data Center, et à investir dans son avenir.

Profitez de nouvelles fonctionnalités natives

Pour répondre à vos besoins de collaboration et d'analyse accrus, nous intégrons certaines de nos apps Atlassian et nouvelles fonctionnalités les plus efficaces avec les abonnements Data Center.

Bamboo Data Center

Récupérez rapidement des pannes et évitez de perdre des résultats de build grâce à la reprise en « cold-standby » basée sur la haute disponibilité et les redémarrages transparents dans Bamboo Data Center (prochainement).

Accès au support Priority

Les clients Data Center profitent de SLA supérieurs, d'un triage plus rapide et de résolutions accélérées pour leurs apps critiques grâce au support Priority.

Mises à jour apportées aux tarifs futurs

Le 2 février 2021, nous allons augmenter le prix des abonnements Data Center pour refléter la valeur de ces investissements.


Ce changement ne se fera pas du jour au lendemain

Nous savons qu'un examen minutieux est nécessaire pour évaluer vos options et choisir l'offre faite pour vous. Découvrez les changements à venir et obtenez des recommandations pour vous aider à vous préparer.

Toutes les dates sont exprimées dans le fuseau horaire PT (heure du Pacifique)

avion en papier dans les nuages

Annonce

Nous annoncerons les changements apportés à nos produits Server et Data Center. Nous vous recommandons de prendre le temps d'évaluer ces changements et de déterminer ce qu'ils impliquent pour vous.

Arrêt de la commercialisation des apps Atlassian incluses dans Data Center

Dans le cadre de l'arrêt de la commercialisation et de la fin du support Server, nous incluons plusieurs apps Atlassian et de nouvelles fonctionnalités avec un abonnement Data Center :

  • Jira Software Data Center : Advanced Roadmaps (anciennement Portfolio for Jira)
  • Confluence Data Center : Team Calendars for Confluence, Analytics for Confluence
  • Jira Service Management Data Center : Insight – Asset Management et Insight Discovery

Passé le 2 février 2021, les clients Server ne pourront plus acheter ces apps, ni demander de devis correspondants. Ces apps (ou la fonctionnalité native équivalente) seront uniquement disponibles en migrant vers le cloud ou Data Center. Si vous disposez d'un devis valide, nous l'honorerons pour les licences achetées passée cette date.

Arrêt de la commercialisation des nouvelles licences

Vous ne pourrez plus acheter de nouveaux produits Server, ni demander de devis correspondants. Nous honorerons les devis valides pour les licences achetées passée cette date.

Entrée en vigueur des changements de tarifs

Les nouveaux tarifs Server entreront en vigueur. Pour les licences existantes, le nouveau tarif s'appliquera à votre prochain renouvellement.

Mises en page par couches
Mise à niveau d'utilisateurs

Arrêt des montées et des descentes de version

Vous ne pourrez pas effectuer de montée ou de descente de version pour les tiers utilisateur de vos produits ou apps Server. La montée ou la descente de version pour les tiers utilisateur ne sera possible qu'en migrant vers le cloud ou Data Center.

Tuiles avec des nuages

Arrêt de la commercialisation des nouvelles apps

Vous ne pouvez plus acheter de nouvelles apps pour vos licences Server existantes. Les renouvellements d'apps devraient être calculés au prorata, et la date de fin fixée au 2 février 2024 s'aligne sur la date de fin du support de vos produits Server.

Verrou dans les nuages

Fin du support

Le support et les corrections de bugs ne seront plus disponibles pour vos produits et apps Server, et tout renouvellement sera calculé au prorata pour s'aligner avec cette date.

Nous vous recommandons vivement de migrer vers la solution Cloud ou Data Center avant la fin du support.

Avion en papier dans les nuages

Annonce

Nous annoncerons les changements apportés à nos produits Server et Data Center. Nous vous recommandons de prendre le temps d'évaluer ces changements et de déterminer ce qu'ils impliquent pour vous.

Entrée en vigueur des changements de tarifs

Les nouveaux tarifs Data Center entreront en vigueur. Pour les abonnements existants, le nouveau tarif s'appliquera à votre prochain renouvellement.

Support Priority inclus

Le support Priority sera inclus dans Jira Software, Jira Service Management, Confluence et Crowd Data Center ainsi que dans Bitbucket Data Center pour les clients comptant au moins 251 utilisateurs.

Nouvelles fonctionnalités incluses dans Data Center

Les apps Atlassian et les nouvelles fonctionnalités suivantes seront incluses dans un abonnement Data Center :

  • Jira Software Data Center : Advanced Roadmaps (anciennement Portfolio for Jira)
  • Confluence Data Center : Team Calendars for Confluence, Analytics for Confluence
  • Jira Service Management Data Center : Insight – Asset Management, Insight Discovery

Notez que le déblocage de cette fonctionnalité peut nécessiter l'installation de l'app (sans frais) ou la mise à niveau de votre instance. Pour en savoir plus, consultez nos FAQ.

Avion en papier dans les nuages

Bamboo Data Center disponible

Nous prévoyons de commercialiser Bamboo Data Center très bientôt. Dès que nous en saurons davantage, nous informerons les clients Bamboo Server existants et nous mettrons continuellement à jour ce calendrier.

Pour plus de questions sur le calendrier des changements, reportez-vous à nos FAQ.

Trouvez votre parcours de migration vers le cloud

Découvrez une recommandation personnalisée pour savoir par où commencer et combien vous coûterait une migration de votre portefeuille Server vers le cloud.

Chargement vers le cloud

Evan Lerer

Directeur de l'ingénierie

« Nous avons de grands concurrents, et nous devons choisir intelligemment les technologies que nous utilisons ainsi que les domaines auxquels nous consacrons notre temps. Nous faisons confiance à Atlassian pour aider notre équipe à livrer des produits de classe internationale. »

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Accompagnement tout au long de la transition

Utilisez notre collection de ressources, d'outils et d'offres pour évaluer vos options et fluidifier cette transition.

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Atlassian Migration Program (AMP)

Trouvez les outils, les ressources et le support de bout en bout dont vous avez besoin pour accélérer votre migration vers la version Cloud.

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Data Center Migration Center

Déployez vos produits dans une architecture en cluster ou hors cluster grâce à nos guides de migration.

Nouveautés

Découvrez les dernières actualités relatives à la fin de vie de Server, ainsi que les nouveautés de Cloud et Data Center.

Webinaire : Surmonter la fin de vie de Server

Obtenez des conseils sur la meilleure voie à suivre alors que nous vous aidons à vous préparer stratégiquement, techniquement et financièrement.

Webinaire : Notre vision pour l'avenir de Data Center

Découvrez ce que nous avons livré cette année sur Data Center et quelles nouveautés nous avons planifiées sur notre feuille de route.

Présentation des licences Data Center Community

En fonction de vos feedbacks, nous allons introduire les abonnements Data Center Community à partir du 2 février 2021.

Résidence des données pour les offres Cloud Standard et Premium

Pour répondre à vos besoins en matière de conformité des données, nous intégrerons la résidence des données dans nos offres Standard et Premium plus tard cette année.

Questions fréquentes

Quels changements apportez-vous ? Copy link to heading Copied! Afficher

Pour Server

Le 2 février 2021, nous avons cessé de commercialiser de nouvelles licences pour nos produits Server ainsi que tout développement de nouvelles fonctionnalités dans notre gamme de produits Server. Les clients Server actuels auront accès à la maintenance et au support pendant trois années supplémentaires, jusqu'au 2 février 2024.

Pour Data Center

Nous continuerons à proposer Data Center et à investir dans de nouvelles capacités partagées via notre feuille de route Data Center. Outre investir en permanence dans de nouvelles fonctionnalités, nous allons simplifier l'utilisation des produits Cloud et Data Center pour vos utilisateurs et vous-même grâce à une expérience d'administration plus unifiée et à une meilleure intégration entre les deux offres.

Changements de tarifs

Depuis le 2 février 2021, le tarif de maintenance des licences Server et des abonnements Data Center existants a augmenté. Découvrez en quoi ces changements vous affectent et comparez vos options :

Exceptions

  • Vous pourrez toujours acheter de nouvelles licences pour Fisheye et Crucible, qui restent en mode de maintenance basique.
  • Nous prévoyons de commercialiser prochainement Bamboo Data Center. Dès que nous en saurons davantage, nous informerons les clients Bamboo Server existants et nous mettrons à jour notre feuille de route Data Center. Jusqu'à nouvel ordre, vous pourrez toujours acheter de nouvelles licences Bamboo Server.
À quels produits la fin de vie s'applique-t-elle ? Copy link to heading Copied! Afficher

La fin de vie s'applique à :

  • Jira Software Server
  • Jira Core Server
  • Jira Service Management (le successeur de Jira Service Desk)
  • Confluence Server
  • Bitbucket Server
  • Crowd Server
  • Bamboo Server
  • Apps Atlassian

Exceptions :

  • Vous pourrez toujours acheter de nouvelles licences pour Fisheye et Crucible, qui restent en mode de maintenance basique.
  • Nous prévoyons de commercialiser Bamboo Data Center très bientôt. Dès que nous en saurons davantage, nous informerons les clients Bamboo Server existants et nous mettrons continuellement à jour cette FAQ. Jusqu'à nouvel ordre, vous pourrez toujours acheter de nouvelles licences Bamboo Server.
  • Les clients existants peuvent continuer à acheter de nouvelles apps du Marketplace jusqu'au 2 février 2023. Cependant, après le 2 février 2024, les apps du Marketplace arriveront à la fin du support.
Quelles sont mes options ? Copy link to heading Copied! Afficher

Migrer vers le cloud (recommandé)

En s'associant à Atlassian pour migrer vers le cloud, les clients ont constaté une baisse des coûts, une réduction des risques de temps d'arrêt et des problèmes de sécurité, et peuvent se concentrer sur l'innovation plutôt que sur la maintenance. Pour comparer rapidement les coûts et découvrir le parcours de migration vers le cloud recommandé en fonction de vos produits Server, utilisez notre outil de recommandation personnalisé.

Migrer vers Data Center

Pour les clients Server qui ne peuvent pas encore migrer vers le cloud en raison du mandat de l'entreprise ou qui ont besoin d'étaler la transition sur plusieurs années, nous recommandons une mise à niveau vers Data Center. Pour comprendre les avantages de Data Center et comment planifier une migration, commencez par consulter notre Migration Center.

Continuer sur Server ou Data Center

Grâce aux trois ans de support Server et à l'investissement continu dans Data Center, vous avez le temps de prendre votre décision et d'élaborer un plan de migration en fonction de vos exigences et de notre feuille de route.

Pendant combien de temps continuerez-vous de proposer Data Center ? Copy link to heading Copied! Afficher

Atlassian ne dispose pas encore d'offre pour la fin de vie des produits Data Center. Nous comprenons que certains clients ont des exigences métiers susceptibles de vous empêcher d'opérer dans le cloud.

Pour ces clients, nous continuerons à proposer Data Center et à investir dans de nouvelles capacités partagées via notre feuille de route Data Center. Nous continuerons à développer la feuille de route au-delà du calendrier publié au moment où nous aurons de nouvelles mises à jour à partager.

Nous recommandons aux clients qui ont des exigences les empêchant actuellement de migrer vers le cloud de regarder notre feuille de route cloud pour découvrir si nous travaillons sur les fonctionnalités dont ils ont besoin. Si la livraison de la fonctionnalité dont vous avez besoin n'est pas réalisée avant la fin du support pour les produits Atlassian Server, nous vous recommandons de migrer vers Data Center ou d'y rester.

Et si je ne peux pas encore migrer vers le cloud ? Copy link to heading Copied! Afficher

Pour tous les clients

Alors qu'il reste trois ans avant la fin du support, vous avez tout le temps d'évaluer nos offres Cloud, de vous coordonner en interne et de vous préparer : vous ne devez pas agir immédiatement.

Si vous ne pouvez pas encore migrer parce que vous attendez une fonctionnalité ou une certification de conformité spécifique, nous nous engageons à fournir de nouvelles fonctionnalités et améliorations plus rapidement dans le cloud, et nous répondrons peut-être bientôt à vos exigences.

Consultez notre feuille de route Cloud et leTrust Center pour en savoir plus sur la conformité et la sécurité des produits Atlassian Cloud, et sur la manière dont nos équipes élargissent leur couverture afin de vous aider à répondre aux besoins de conformité.

Pour les clients qui ont des exigences en matière de résidence des données

Disponible dès aujourd'hui : actuellement, la résidence des données est disponible dans le cadre de notre offre Cloud Enterprise. Celle-ci est idéale pour nos plus grands clients qui recherchent également des fonctionnalités supplémentaires en termes d'administration, de sécurité et d'évolutivité.

Prochainement : nous savons que les équipes de toutes tailles doivent avoir le contrôle sur l'emplacement de stockage de vos données. Nous avons le plaisir de vous annoncer que la résidence des données sera incluse à nos offres Cloud Standard et Premium pour Jira et Confluence d'ici le deuxième semestre 2021. Inscrivez-vous ici pour recevoir des mises à jour et en savoir plus.

Vous pouvez également garder un œil sur notre feuille de route Cloud pour voir les dernières mises à jour, notamment la résidence des données pour des emplacements supplémentaires, la résidence des données pour les apps, et plus encore.

Pour les clients Government

Atlassian s'engage à aider les équipes gouvernementales à travailler plus rapidement, plus facilement et de façon plus sûre. Nous sommes également en train de soumettre nos produits Cloud au processus de conformité de la FedRAMP.

Pour obtenir des réponses à d'autres questions fréquentes, consultez notre FAQ.

Et après ?

Laissez-vous guider tout au long du processus de migration

Répondre aux besoins de tous les clients

Découvrez les dernières fonctionnalités et ressources cloud qui vous inciteront à passer au cloud

Deux collaborateurs Atlassian travaillant sur leur ordinateur portable.

Une solution conçue pour les entreprises

Découvrez les principaux investissements que nous effectuons dans le cloud pour répondre aux exigences des entreprises.

Illustration de badge avec une coche.

ATO modérée de la FedRAMP

La demande d'autorisation modérée de la FedRAMP pour Atlassian Cloud a obtenu le statut « en cours ». Consultez notre calendrier pour en savoir plus sur l'autorisation et sur son alignement sur votre plan de migration.

Logo Atlassian Guard.

Atlassian Guard

Notre module complémentaire de sécurité dans le cloud qui vous permet de protéger vos données, de détecter les menaces et de réagir aux risques avant qu'ils ne se transforment en incidents.

Illustration de pont.

Cloud Enterprise

L'offre Atlassian qui propose les fonctionnalités les plus avancées pour les produits phares, à savoir Jira, Confluence et Jira Service Management dans le cloud.

Icône de haut-parleur.

Le support des produits Server a pris fin le 15 février 2024

Les produits et apps Server ne bénéficient plus de support technique, des mises à jour de sécurité et des corrections de bugs pour les vulnérabilités.

Agissez maintenant : les logiciels non pris en charge mettent votre organisation en danger

Bénéficiez de fonctions avancées en matière de sécurité, d'évolutivité, d'analyse et de conformité grâce à Confluence Enterprise.

Nous déconseillons de rester sur Server. Évitez les violations de données et les risques de sécurité coûteux. Les licences non prises en charge n'ont plus accès au support technique, aux mises à jour de sécurité et aux corrections de bugs.

Icône représentant un nuage avec une coche.

Migrez vers la version Cloud

Travaillez plus efficacement et concentrez-vous sur l'innovation grâce à une collaboration fluide, à de meilleures intégrations et à une automatisation native.

Icône représentant une mallette avec une flèche vers le haut.

Mise à niveau vers Data Center

Maintenez des environnements auto-gérés grâce à des contrôles de sécurité, à des performances à grande échelle et à des choix d'infrastructure flexibles.

Ressources pour vous lancer

Nous sommes conscients qu'une migration n'est pas un projet anodin. Voici quelques moyens simples de vous lancer dans ce parcours.

Illustration de loupe au-dessus d'une bulle de texte.

Élaborez votre plan de migration

Suivez nos recommandations détaillées pour élaborer un plan de migration efficace, de l'évaluation au lancement.

Illustration d'ordinateur portable avec un nuage à l'écran.

Démo de migration vers le cloud

Dans cette démo, nous vous donnerons des informations de base sur ce que signifie la migration, un aperçu détaillé des phases de cette dernière et comment vous lancer.

Illustration de main tenant une carte avec un nuage.

Demander votre essai gratuit

Évaluez le cloud et planifiez votre migration avec un essai gratuit pour le reste de votre abonnement Data Center.

Questions fréquentes

Je suis toujours sur Server. Où puis-je trouver des informations sur mes options de migration ?
  

Dans la plupart des cas, nous recommandons une migration vers le cloud. En s'associant à Atlassian pour migrer vers le cloud, les clients ont constaté une baisse des coûts, ainsi qu'une amélioration de la fiabilité, de la disponibilité et de la sécurité, et peuvent se concentrer sur l'innovation plutôt que sur la maintenance.

Pour les clients dont les exigences métier empêchent les opérations dans le cloud, nous continuons également de proposer Data Center.

Contactez-nous si vous avez besoin d'aide pour comprendre par où commencer et comment vous lancer.

Les produits Server ne sont désormais plus pris en charge. Comment puis-je continuer à bénéficier du support ?
  

Nous savons que le support est une priorité absolue. Vous avez deux options pour migrer vers une plateforme compatible : migrer vers le cloud ou passer à Data Center. Découvrez les options qui s'offrent à vous et comment passer à l'étape suivante.

Découvrez les options qui s'offrent à vous et comment passer aux étapes suivantes.

Je suis client Server éligible pour bénéficier d'un support Server étendu avec double licence. De quel support puis-je m'attendre à bénéficier ?
  

Si vous avez droit à une double licence et que vous avez acheté un abonnement Cloud entre le 12 septembre 2023 et le 15 février 2024, vous êtes éligible à un support Server étendu jusqu'à 12 mois. Cette offre a été conçue pour les clients Server de plus grande taille et plus complexes afin de leur laisser suffisamment de temps pour effectuer la migration sans avoir à payer à la fois un abonnement Cloud et une licence Server.

Atlassian continuera également à prendre en charge les apps appartenant à Atlassian, comme Automation for Jira, Calendriers d'équipe pour Confluence, Actifs et Assets Discovery. Ce support est également disponible pendant 12 mois à compter de la date de souscription de votre abonnement Cloud ou jusqu'au 15 février 2025, selon le premier terme atteint. Remarque : aucun support ne sera fourni pour Advanced Roadmaps and Analytics for Confluence.

Si vous avez une double licence, vous pouvez vous abonner pour recevoir des mises à jour par e-mail concernant les correctifs de sécurité, les corrections de bugs et les alertes techniques. Pour être sûr d'être informé, mettez à jour vos préférences sur : https://preferences.atlassian.com/

Comment comparer les coûts des versions Cloud et Data Center ?
  

Grâce à notre calculateur de tarif personnalisé, consultez rapidement les coûts et découvrez le parcours de migration recommandé en fonction de vos produits Data Center actuels.

Vous avez des questions concernant votre migration ?
Nous pouvons vous aider.