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Présentation d'Atlassian Analytics

Visualisez des données de votre chaîne d'outils Atlassian pour obtenir des informations globales.

Illustration de Data Lake

Atlassian Analytics pour Cloud Enterprise

Atlassian Analytics est disponible pour les clients Cloud Enterprise de Jira, Jira Service Management ou Confluence.

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Cloud

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Qu'est-ce qu'Atlassian Analytics ?

Atlassian Analytics propose des moyens simples et flexibles de visualiser les données des produits Atlassian et d'autres sources de données, vous donnant ainsi un aperçu global de la manière dont le travail avance au sein des équipes. Atlassian Analytics vous procure les avantages suivants :

Pourquoi utiliser Atlassian Analytics ?

Accélérez la prise de décisions à tous les niveaux au sein de vos équipes DevOps, Agile, de gestion des services informatiques et métier grâce aux données de Jira, Jira Service Management (y compris les données relatives aux opérations et les Actifs), Jira Align et Confluence dans Atlassian Analytics.

Capture d'écran des métriques du flux de valeur

Tableau de bord des liens intelligents Confluence

Des équipes Agile à grande échelle

Analysez les métriques des programmes et portefeuilles qui mesurent l'efficacité organisationnelle.

  • Utilisez les tableaux des métriques de flux pour suivre le rythme des OKR et optimiser votre stratégie en continu
  • Accédez directement aux données du programme Jira Align à l'aide de l'écosystème Atlassian, réduisant l'instabilité des connexions API
  • Analysez le budget du portefeuille et les métriques de dépenses pour prendre des décisions éclairées en matière de hiérarchisation, de négociation et de financement.
  • Surveillez l'intégrité et l'état des epics pour suivre les éléments à risque et en bonne voie des projets

DevOps

Comprenez comment votre cycle de développement génère de la valeur pour vos clients.

  • Comprenez le flux de travail net et l'importance accordée par l'équipe aux tickets comités
  • Mesurez le ratio de défauts et de bugs par rapport au nombre total de tickets résolus au cours d'une période donnée
  • Suivez le délai d'exécution, la durée de cycle et la répartition du travail effectué grâce à Flow Analytics
Un tableau de bord Flow Analytics présente dans Atlassian Analytics des graphiques permettant de suivre la production, la répartition du travail, le délai d'exécution et la durée de cycle.

Capture d'écran d'un tableau de bord Flow Analytics

Identifiez de manière proactive les bloqueurs potentiels dans les différents projets de votre cycle de développement.

  • Visualisez l'impact des tickets au niveau du projet et de l'organisation
  • Surveillez l'état des tickets et des projets en fonction de leur ancienneté, de leur responsable et de leur priorité
  • Suivez facilement les risques, l'état, la priorité et le délai de résolution
Un tableau de bord d'aperçu des projets Jira présente dans Atlassian Analytics les graphiques utilisés par les équipes DevOps pour suivre les tickets créés et résolus, l'avancement du projet, l'ancienneté moyenne des tickets et les risques en fonction de l'état et de la priorité.

Capture d'écran d'un tableau de bord d'aperçu des projets Jira

IT Service Management

Surveillez et atténuez les bloqueurs de service qui ont un impact sur le délai de rentabilisation pour vos clients. Suivez les métriques clés de la gestion des changements, des incidents et des demandes.

  • Suivez les demandes ouvertes, la charge de travail des agents, le respect des SLA et la satisfaction des clients
  • Comprenez les tendances en matière de création d'incidents, de réponses et de délais de résolution
  • Surveillez les tendances en matière de résolution des demandes de changement au fil du temps pour différents risques, types et services de demande de changement
  • Analysez les objets de votre système de gestion des actifs et des configurations, les tickets et projets connexes, ainsi que le temps passé sur ceux-ci
Dans Atlassian Analytics, un tableau de bord de gestion des demandes présente les graphiques utilisés par les équipes de gestion des services informatiques pour suivre les demandes créées et résolues, le délai de résolution, les demandes ouvertes par type et la charge de travail des agent informatiques.

Capture d'écran d'un tableau de bord de gestion des demandes

Équipes en charge du marketing, des ressources humaines et des revenus

Analysez la manière dont les équipes créent et gèrent le contenu dans les sites Confluence. Suivez les métriques clés pour comprendre le flux et l'utilisation des espaces, des pages, et bien plus encore.

  • Obtenez une vue agrégée du nombre total d'espaces, de pages, de billets de blog et de commentaires

  • Évaluez le degré d'adoption de votre contenu en mesurant les métriques par type d'espace

  • Suivez l'état et le niveau d'actualisation de votre contenu en vous appuyant sur les pages récemment mises à jour et sur leur état

  • Obtenez des informations sur les sujets pour lesquels les équipes créent du contenu en explorant les principales étiquettes sur votre site Confluence

Dans Atlassian Analytics, un tableau de bord d'adoption Confluence présente les métriques utilisées par les équipes métier pour suivre le nombre total de pages actives, de commentaires, de billets de blog et d'espaces. Il indique également le nombre total de pages créées par type d'espace et les commentaires créés par type d'espace.

Capture d'écran d'un tableau de bord d'adoption Confluence

Fonctionnement d'Atlassian Analytics

Sélectionnez vos sources de données

Atlassian Analytics se connecte en toute transparence au data lake d'Atlassian et vous permet de configurer les produits et les instances dont vous souhaitez extraire des données.

Vous pouvez également sélectionner les projets Jira, les espaces Confluence, les Actifs et les données relatives aux opérations que vous souhaitez inclure ou exclure.

Un écran de sélection de données produit montre comment sélectionner les données de mesure des produits Atlassian éligibles.

Connexions de données

Lancez-vous grâce à des modèles préconçus

Vous avez accès à différents modèles de tableaux de bord et de graphiques dès que vous créez une connexion vers l'une de vos instances de produit. Ces modèles sont conçus pour répondre aux besoins communs des équipes métier et techniques.

  • Explorez pour obtenir des informations sur les délais et les goulots d'étranglement spécifiques aux projets
  • Commentez et partagez avec les principales parties prenantes pour faire avancer les choses
Un écran de sélection présente des exemples de modèles que vous pouvez utiliser pour obtenir des données à partir de produits Atlassian lorsque vous utilisez Atlassian Analytics.

Capture d'écran des modèles de tableaux de bord disponibles dans Atlassian Analytics

Exécutez SQL à votre façon

Générez des vues personnalisées dans l'ensemble des produits ou des instances, avec la possibilité d'exécuter des requêtes SQL directement dans Atlassian Data Lake. Les utilisateurs qui ne connaissent peut-être pas SQL peuvent utiliser la requête visuelle, une méthode sans code permettant de générer des graphiques et des tableaux de bord personnalisés.

Créez de nouveaux graphiques en ajoutant des colonnes et des filtres, avec des liens intuitifs entre vos ensembles de données. Passez au SQL écrit si vous souhaitez jeter un coup d'œil dans les coulisses et ajuster vos requêtes.

Écran animé montrant comment utiliser des SQL visuels et écrits.

Explorez plusieurs options de visualisation

Choisissez les graphiques et les diagrammes qui répondent le mieux à vos besoins de visualisation. Atlassian Analytics vous recommandera un type de graphique en fonction du format des données que vous avez demandées et transformées.

Un écran animé présente les options de visualisation des graphiques.

Commenter, télécharger et intégrer

Les tableaux de bord et graphiques Atlassian Analytics sont collaboratifs par nature. Les utilisateurs peuvent commenter les graphiques et poser des questions aux membres de leur équipe en les mentionnant. Les tableaux de bord et les graphiques peuvent également être partagés à l'aide de liens intelligents vers les pages Confluence et les tickets Jira afin de partager les analyses avec un plus grand nombre d'équipes.

Tableau de bord des liens intelligents Confluence

Tableau de bord intégré à une page Confluence via un lien intelligent

Atlassian Data Lake

Découvrez-en plus sur l'intégration des données de vos produits Atlassian dans un système unique, interrogeable, enrichi et prêt pour l'analyse.

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