Mettez les nouveaux employés sur la voie de la réussite
Vous avez consacré des semaines, voire des mois, à embaucher la bonne personne pour un nouveau rôle. Maintenant qu'elle est là, vous voulez la mettre sur la bonne voie pour réussir. C'est là que le modèle de plan de 90 jours entre en jeu, puisqu'il simplifie le processus d'intégration et le structure. Présentez vos valeurs aux nouveaux collaborateurs, dirigez-les vers les personnes et les ressources clés, et fixez-leur des objectifs et des étapes importantes à atteindre. Le modèle comprend tout ce dont vous avez besoin pour préparer les nouvelles recrues, le tout dans un package ordonné.
Les nouvelles recrues doivent apprendre des tas de choses lorsqu'elles rejoignent votre entreprise. Commencez par rassembler des ressources et des liens importants, des informations qui aideront une nouvelle recrue à s'y retrouver dans son nouvel environnement. Dans le modèle de plan de 90 jours, nous les avons divisés en deux sections : une section supérieure comprenant des liens vers le support technique, les systèmes de paie et des avantages sociaux, ou encore votre annuaire des utilisateurs, et une section inférieure pour les canaux Slack, les glossaires internes, ou les ressources sur l'équipe et la culture.
Vous pouvez organiser ces sections de ressources comme bon vous semble (exhaustives ou simples). Assurez-vous de présenter les différentes ressources et d'expliquer leur importance et leur utilisation. Si ces informations ne figurent pas sur la page vers laquelle vous créez un lien, ajoutez une brève description à chaque lien dans le plan de 90 jours.
Créez une liste des membres de l'équipe et de leurs projets dans Faites connaissance avec votre équipe. Saisissez « /profil utilisateur » dans la colonne de gauche pour afficher une photo de chaque membre de l'équipe en regard de ses coordonnées. Ainsi, votre nouvelle recrue aura toutes les informations nécessaires pour établir une relation fructueuse avec chacun de ses collègues.
Vous ne devez bien sûr pas tout renseigner vous-même. Demandez aux membres de votre équipe de résumer leur projet en cours et de raconter une ou deux anecdotes amusantes. Vous serez ainsi libéré d'une partie du travail, et les profils seront personnalisés, donnant aux nouvelles recrues un aperçu des personnes avec lesquelles elles vont travailler.
Il s'avère parfois difficile de garder une trace de toutes les réunions, formations et tâches à réaliser au cours de la première semaine dans de nouvelles fonctions, d'autant plus lorsqu'il faut se familiariser avec de nouveaux systèmes informatiques. Aidez les nouvelles recrues à conserver une trace de toutes les activités et à garder le cap en incluant un planning de la première semaine dans leur plan de 90 jours.
Le planning ne doit pas nécessairement être complet, mais il doit inclure les principaux événements : les formations ou réunions importantes requises, ainsi que la personne qui les anime et le local où elles se déroulent. N'hésitez pas à dupliquer les informations : une copie papier est utile au début, car il faut un certain temps pour maîtriser tous les systèmes informatiques correspondants.
Réfléchissez aux objectifs que votre nouvelle recrue devra atteindre au cours de ses 90 premiers jours et sélectionnez trois à cinq étapes importantes. Concentrez-vous sur les objectifs SMART : Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporellement défini. Ainsi, votre nouvel employé peut suivre son avancement par lui-même.
Après avoir fixé les objectifs à remplir, énumérez les étapes que votre nouvelle recrue devrait suivre pour les atteindre. Identifiez-en un petit nombre et restez simples. Le but est d'aider les nouveaux employés à apprendre les ficelles du métier et à prendre confiance au fil des jours. Évitez de trop les submerger dès le départ.
Ajouter une touche personnelle au message de bienvenue et aux conseils peut grandement contribuer à faire en sorte que le nouvel employé se sente bien accueilli. Même les petits détails, comme l'ajout d'émoticônes ou d'une photo de l'équipe, peuvent faire la différence. En parcourant le modèle, réfléchissez aux moyens de vous l'approprier.
Le planning de la première semaine en constitue une partie majeure. Il ne doit pas uniquement comprendre une session de formation ou le remplissage d'un formulaire. Envisagez d'inclure un café ou un déjeuner d'équipe qui permettra à votre nouvelle recrue de nouer des relations avec ses coéquipiers.
Partagez les mises à jour métier, les réussites, les points forts des employés (et plus) avec votre équipe dans son ensemble.
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