Supercharging your service management frontline with conversational ticketing
Join us for a webinar to learn about the power of Slack and Microsoft Teams-native service management. We’ll show you how Jira Service Management and Halp’s conversational ticketing functionality enables you to meet help-seekers where they already work to capture and manage requests with ease.
Click here for more ITSM Lightning Talks and webinars.
Intervenants
Jensen Fleming
Product Manager, Atlassian
Jensen est responsable produit pour les initiatives Atlassian en lien avec l'IA conversationnelle, notamment Rovo Chat et les agents Rovo. Jensen se concentre sur le développement de nouveaux produits et l'amélioration des produits existants. Son action est ainsi résolument axée sur le client, en intégrant des produits Atlassian et des outils de chat pour résoudre les problèmes des clients et booster la productivité ainsi que l'efficacité dans le cadre de l'expérience utilisateur.
Nicole Pitaro
Product Marketing Manager, Atlassian
Nicole is a Product Marketing Manager on the Halp team at Atlassian. A Chicago native, she spends half the year inside reading and avoiding the cold, and the rest of her free time running on the lakefront and trying new restaurants in the city.