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A partire dal 15 febbraio 2024, l'assistenza per i prodotti server non è più disponibile. Esegui la migrazione per continuare a usufruire del supporto. Scopri come

Licenze doppie

Spesso vediamo che i clienti di maggiori dimensioni impiegano in media 9-12 mesi a eseguire la migrazione, date le dimensioni e la complessità del loro ambiente Atlassian. Per darti il tempo sufficiente per completare la migrazione ed evitare di pagare due volte la sottoscrizione Cloud e Data Center, ti offriamo una doppia licenza.

Come funziona

  • Acquisti un abbonamento cloud annuale con 1.001 o più utenti (Jira Software, Jira Work Management o Confluence), almeno 251 utenti (Bitbucket Premium) o almeno 251 agenti (Jira Service Management).
  • Noi estendiamo la Sottoscrizione data center esistente per un massimo di un anno con uno sconto del 100%.

Condizioni

  • Idoneità: disponi di una sottoscrizione a Data Center attiva che non è scaduta da più di 30 giorni E acquisti una sottoscrizione a Cloud annuale equivalente. Per essere idonea, la sottoscrizione a Cloud annuale deve essere per almeno 1.001 utenti (Jira Software, Jira Work Management o Confluence), almeno 251 utenti (Bitbucket Premium) o almeno 251 agenti (Jira Service Management).
  • Livello della doppia licenza concessa: la Sottoscrizione data center scontata al 100% concessa sarà per lo stesso livello della sottoscrizione Cloud. Se il livello non è disponibile per Data Center, verrà concesso il livello più elevato successivo.
  • Validità della doppia licenza: la Sottoscrizione data center scontata viene concessa per un massimo di un anno e cesserà al termine della sottoscrizione Cloud.
  • Completamento della migrazione: è necessario completare la migrazione prima della fine della doppia licenza scontata al 100%. Al termine del primo anno, la sottoscrizione Cloud viene rinnovata, ma la Sottoscrizione data center scontata al 100% non lo sarà.
  • Disponibilità: questo programma promozionale è disponibile per un periodo di tempo limitato ed è soggetto a modifiche a discrezione di Atlassian. Non possiamo garantire che riceverai questa offerta promozionale.

Esempio

  • Disponi di un abbonamento a Jira Software Data Center (2.000 utenti) che scade il 31 ottobre 2020 e desideri effettuare la migrazione a Cloud in fasi per un periodo di sei mesi. Il 16 ottobre 2020 acquisti un abbonamento annuale a Jira Software Cloud (1.800 utenti) con un livello utente inferiore rispetto all'abbonamento a Data Center. Poiché non esiste un livello di 1.800 per Jira Software Data Center, ti verrà concesso un abbonamento a Data Center di 2.000 utenti scontato al 100%.


Hai domande o vuoi saperne di più? Contatta il reparto vendite.

Domande frequenti

Quali prodotti sono idonei per questa offerta? Copy link to heading Copied! Mostra

Hai diritto a questa offerta se disponi di una Sottoscrizione data center per uno dei seguenti prodotti o app e acquisti l'equivalente Cloud:

Possiedi una Sottoscrizione data center per i seguenti prodotti:

  • Jira Software
  • Jira Service Management
  • Confluence
  • Bitbucket

Possiedi una Sottoscrizione data center per quanto segue:

  • Questions for Confluence

Nota: la doppia licenza è stata introdotta per la prima volta su Marketplace a settembre 2020. Lo scopo è aiutare i clienti a risparmiare sui costi di migrazione delle app per tutta la durata della manutenzione Server esistente o della Sottoscrizione data center per un massimo di un anno senza costi aggiuntivi. Per scoprire se le tue app hanno aderito al programma di doppia licenza, puoi rivolgerti al tuo consulente Atlassian o contattare direttamente i Marketplace Partner pertinenti.
Quali piani Cloud sono idonei per questa offerta? Copy link to heading Copied! Mostra

Sebbene tu possa acquistare uno qualsiasi dei nostri piani Cloud e usufruire di questa offerta, consigliamo ai clienti di acquistare i nostri piani Cloud Premium o Enterprise per ottimizzare l'esperienza su larga scala. Nota: per Bitbucket, la doppia licenza è disponibile solo nel piano Premium.
Cosa succede se dispongo già del Supporto prioritario o dell'assistenza Premier? Copy link to heading Copied! Mostra

Per i clienti Data Center esistenti che dispongono del Supporto prioritario o dell'assistenza Premier e che effettuano la migrazione ai nostri piani Cloud Premium o Enterprise, includeremo un'estensione del Supporto prioritario allineata all'estensione della Sottoscrizione data center per ogni piano Premium o Enterprise acquistato.
Questo si applica agli acquisti di abbonamenti Cloud mensili e annuali? Copy link to heading Copied! Mostra

Solo gli acquisti di abbonamenti Cloud annuali sono idonei per questa offerta.
Come funziona questa offerta con i periodi di prova di migrazione a Cloud gratuiti? Qual è la differenza? Copy link to heading Copied! Mostra
Testa

La doppia licenza e il nostro periodo di prova di migrazione a Cloud gratuito sono pensati per agevolarti nelle diverse fasi del passaggio a Cloud.

Periodo di prova di migrazione a Cloud gratuito: questo periodo di prova ha lo scopo di aiutarti a decidere se effettuare la migrazione ai nostri prodotti Cloud. Ti consente di testare i nostri prodotti Cloud e il processo di migrazione prima di effettuare l'acquisto. I clienti che dispongono di una Sottoscrizione data center (Commercial o Academic) con più di 11 utenti hanno diritto al periodo di prova di migrazione a Cloud gratuito. Attualmente, i titolari di licenza di livello Starter (massimo 10 utenti) e Community non sono idonei. Si consiglia ai clienti con un massimo di 10 utenti/3 agenti di prendere in considerazione i piani Cloud Free di Atlassian per la migrazione a Cloud.

  • Se, ad esempio, disponi di Jira Software Data Center e intendi valutare i prodotti Cloud, Atlassian offre un periodo di prova di migrazione a Cloud gratuito per aiutarti a valutare l'offerta Cloud prima di decidere se effettuare la migrazione.

Doppia licenza: la doppia licenza scontata al 100% è la soluzione migliore se hai già deciso di passare a Cloud e sai che la migrazione verrà eseguita per un periodo prolungato che richiede l'esecuzione parallela di istanze di produzione sia dei prodotti Data Center che dei prodotti Cloud. La doppia licenza scontata al 100% consente di eliminare i costi della sottoscrizione a Data Center per un massimo di un anno. Per avere diritto a una doppia licenza, devi acquistare una sottoscrizione a Cloud annuale con almeno 1.001 utenti (Jira Software, Jira Work Management o Confluence), almeno 251 utenti (Bitbucket Premium) o almeno 251 agenti (Jira Service Management).

  • Ipotizziamo, ad esempio, che tu disponga di Jira Software Data Center e acquisti un abbonamento Enterprise a Jira Software Cloud. Ti rendi conto che il processo di migrazione comporta più fasi di migrazione di utenti da Data Center a Cloud e che l'intero processo richiederà molti mesi. Ti iscrivi alla doppia licenza e Atlassian ti offre un abbonamento a Jira Software Data Center scontato al 100% per 1 anno per ridurre i costi di migrazione.

Contatta il reparto vendite se desideri passare da un periodo di prova di migrazione a Cloud gratuito a una doppia licenza.
Come posso trarre vantaggio da questa offerta? Copy link to heading Copied! Mostra

Contatta il reparto vendite per iniziare a utilizzare la doppia licenza.
Cosa succede se mi serve più tempo per effettuare la migrazione a Cloud? Copy link to heading Copied! Mostra

La doppia licenza è offerta per un massimo di 1 anno; ti invitiamo, pertanto, a contattare il reparto vendite in anticipo qualora riscontrassi problemi di migrazione entro questo periodo di tempo.
Posso effettuare l'upgrade o il downgrade della Sottoscrizione data center? Copy link to heading Copied! Mostra
  • Upgrade: se utilizzi la doppia licenza, hai acquistato la sottoscrizione Cloud con l'intenzione di effettuare la migrazione. In genere, puoi aggiungere nuovi utenti direttamente alla sottoscrizione Cloud ed effettuare la migrazione degli utenti Data Center a Cloud nel corso del tempo. Di conseguenza, ti serve un minor numero di utenti per il prodotto Data Center. Tuttavia, se hai la necessità di effettuare l'upgrade della Sottoscrizione data center, contatta il reparto vendite affinché possiamo comprendere meglio le tue esigenze e proporti la soluzione migliore per te.
  • Downgrade: se hai la necessità di effettuare il downgrade della Sottoscrizione data center, contatta il reparto vendite.
Sono un cliente Server idoneo per il supporto Server esteso con doppia licenza. Che supporto riceverò? Copy link to heading Copied! Mostra
  

Se sei idoneo per una doppia licenza e hai acquistato una sottoscrizione Cloud tra il 12 settembre 2023 e il 15 febbraio 2024, hai diritto al supporto Server esteso per un massimo di 12 mesi. Questa offerta è stata concepita per i clienti Server di maggiori dimensioni e con esigenze più complesse allo scopo di offrire loro un ampio margine di tempo per effettuare la migrazione senza dover pagare contemporaneamente una sottoscrizione Cloud e una licenza Server.

Atlassian continuerà inoltre a supportare app proprietarie come Automation for Jira, Calendari del team per Confluence, Assets e Assets Discovery. Questo supporto è disponibile anche per un massimo di 12 mesi dalla data di acquisto della sottoscrizione Cloud o fino al 15 febbraio 2025, a seconda dell'evento che si verifica per primo. Tieni presente che non verrà fornito alcun supporto per Advanced Roadmap e per Analytics for Confluence.

Se hai una doppia licenza, puoi abbonarti per ricevere gli aggiornamenti tramite e-mail per patch di sicurezza, correzioni di bug e avvisi tecnici. Per assicurarti di ricevere le notifiche, aggiorna le tue preferenze all'indirizzo https://preferences.atlassian.com/


Le informazioni in questa pagina contengono dichiarazioni relative al futuro che implicano incertezze riguardo alle date effettive stimate. Tutte le dichiarazioni relative al futuro sono soggette a rischi noti e sconosciuti, incertezze e cambiamenti.