Modello DACI: documentazione delle decisioni

di Atlassian

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A te e al tuo team è mai capitato di navigare a vista nel mare dell'incertezza, mentre continuavate a vagliare innumerevoli opzioni diverse senza arrivare a una scelta definitiva? Utilizza questo modello Decisione per scegliere un approdo sicuro. Smetti di rimuginare sulle tue decisioni e tieni traccia di tutte le possibilità che sono state considerate e dei pro e contro, affinché possiate farne tesoro in futuro. Evita anche la paralisi dell'analisi affidando a una persona il compito di verificare l'effettiva esecuzione della vostra decisione e scegliendo un unico responsabile a cui spetterà la decisione finale. Questo modello offre anche uno spazio per segnalare lo stato delle decisioni, così tutte le persone coinvolte saranno informate su quale milestone stai per raggiungere e lavoreranno per il conseguimento dei tuoi stessi obiettivi.

Cosa significa DACI? DACI è l'acronimo di Driver, Approver, Contributors e Informed ed è un modello che ti aiuta a tracciare linee chiare sulle aspettative di ogni membro del team.

Come utilizzare il modello DACI: documentazione delle decisioni

Passaggio 1: considera i fatti

Noterai che il modello si apre con un grafico in cui puoi inserire le informazioni più importanti, come lo stato della decisione, l'impatto, le parti coinvolte, la data di scadenza e il risultato. Non prendere sotto gamba questa operazione apparentemente molto semplice, ma prenditi il tempo necessario per esaminare tutte queste informazioni insieme agli stakeholder, in particolare quelli che hai scelto come promotori, approvatori e collaboratori. Tutti loro dovrebbero avere la piena consapevolezza del proprio livello di responsabilità e del proprio ruolo nel processo decisionale. Ti consigliamo di verificare insieme a queste stesse persone anche l'impatto del progetto, affinché siate tutti sulla stessa lunghezza d'onda in termini di priorità e investimento delle risorse.

Passaggio 2: contestualizza

Per quanto riguarda la sezione Background, riassumi in una o due frasi le tue considerazioni e la decisione da prendere. Descrivi poi brevemente l'importanza di questa decisione e il suo impatto.

Con Confluence, puoi integrare diagrammi e grafici contenenti i dati che possono influenzare la decisione tua e del team. Continua e inserisci il foglio di lavoro Google o Excel per conservare in un unico luogo tutti i materiali che riguardano la tua decisione.

Passaggio 3: prendi nota delle tue opzioni

Tutti gli elementi del modello sono importanti, ma è nella sezione Opzioni considerate che affronti il nocciolo della questione. Torna in questa sezione dopo aver individuato almeno tre possibilità per il tuo progetto. Forse hai partecipato a una sessione di brainstorming, hai preso appunti e utilizzi questo modello per inserire la tua documentazione finale. Forse hai avuto una discussione virtuale in un'altra pagina di Confluence o su Slack. Oppure hai preso in mano la situazione e hai elaborato un paio di idee da proporre a un gruppo di persone più numeroso (ulteriori informazioni sul processo decisionale sono disponibili in Team Central di Confluence). Indipendentemente da come ci sei arrivato, qui puoi raccogliere tutte le tue idee.

Pensa ai pro e ai contro di ciascuna di queste e prendine nota. Al momento di stimare i costi, considera sia il denaro sia le risorse (membri del team, tempo, fornitori esterni, materiali ecc.) che servono. Il modello offre un semplice codice a colori, utile per distinguere i costi di fascia alta, media e bassa, ma se hai bisogno di più categorie, nessun problema: è un modello e puoi personalizzarlo come meglio credi.

Passaggio 3: prendi nota delle tue opzioni

Passaggio 4: azioni

Di cos'altro hai bisogno per andare avanti? Nella sezione Elementi di azione, indica dettagliatamente tutte le informazioni che tu e il team dovete conoscere, le azioni che dovete eseguire o le domande a cui dovete rispondere prima di poter completare questa parte del progetto. Non dimenticare di @menzionare i nomi dei membri del team e i relativi elementi di azione di cui saranno responsabili.

Passaggio 5: risultato

Puoi modificare le pagine di Confluence tutte le volte che vuoi mentre porti avanti il progetto. Nell'ultima sezione, indica qual è stata la tua decisione finale. Forse dovrai inserire queste informazioni anche nella sezione relativa alle azioni, per poi tornare successivamente in questa sezione. Altrimenti, se hai in programma una riunione dal vivo per discutere questa decisione, potresti menzionare il risultato in quel momento. A ogni modo, non dimenticare di annotarlo per tutti i membri dell'azienda che potrebbero voler sapere come tu e il tuo team siete arrivati a questa conclusione.

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