I lanci dei prodotti coinvolgono molte persone, per questo è importante stabilire subito con chiarezza i ruoli. Nella tabella superiore del modello, in cui viene utilizzato il framework DACI, dovrai indicare il promotore (la persona di riferimento del lancio che coordina gli stakeholder e mette in atto le strategie di marketing), l'approvatore (la persona che firma il piano di lancio definitivo), i collaboratori (persone con una solida esperienza che hanno voce in capitolo nella realizzazione del lancio, ma non nella votazione finale) e un gruppo di soggetti informati (persone che devono essere a conoscenza dell'avanzamento del lancio, ma non sono coinvolte attivamente nella sua realizzazione). 

Nella sezione Obiettivo del modello, inserisci l'obiettivo complessivo del lancio oltre alla modalità di misurazione del successo. Supponiamo che l'obiettivo del lancio della funzione sia quello di rendere il prodotto più intuitivo: saprai di aver raggiunto l'obiettivo quando i punteggi della soddisfazione del cliente saranno aumentati del 15%. Annotalo qui.

Per un lancio del prodotto efficace, la fase di preparazione è fondamentale. Nella sezione Ricerca di marketing dovrai annotare tutte le informazioni che possiedi sul mercato in cui operi, tra cui il suo stato, l'andamento e l'eventuale domanda esistente per il prodotto o la funzione che ti appresti a presentare. Soffermati su questa fase e includi tutte le informazioni che puoi per creare un contesto completo in cui si inserirà la tua campagna. Nella sezione Analisi della concorrenza potrai verificare il livello competitivo della tua azienda elencando gli elementi distintivi chiave dei concorrenti, le loro strategie di comunicazione e facendo un confronto tra le funzioni. Utilizza queste informazioni per comprendere come procedere per differenziare il tuo nuovo prodotto.

Come verificare la riuscita del lancio del prodotto? Devi fare riferimento a metriche che puoi utilizzare per monitorare l'avanzamento e sapere quand'è il momento di festeggiare. Vuoi acquisire nuovi clienti? Rivolgerti a un nuovo segmento di clienti? Qualunque siano i tuoi obiettivi, scrivili nella tabella Metriche di successo insieme ai numeri che utilizzerai come riferimento per misurare la riuscita del lancio.

Il nuovo prodotto o la nuova funzione non si rivolgono a tutti e nella tabella Utenti tipo di riferimento del modello puoi concentrarti soltanto su questo tipo di utenti. A chi speri di rivolgerti con questo prodotto? Inserisci qui gli utenti tipo e includi le informazioni correlate (dai dati demografici ai comportamenti di acquisto). Se hai già stilato i profili dettagliati degli utenti tipo in un'altra posizione, includi i link corrispondenti in questa tabella.

Nella sezione Messaggistica e posizionamento scrivi una breve descrizione del prodotto oggetto del lancio, includi una definizione del posizionamento concisa (25 parole) e una più dettagliata (non più di 100 parole). Utilizza quindi la tabella per delineare i valori principali e illustrare in che modo il prodotto li incarna e risolve i punti critici dei clienti. Nella sezione Prezzi del modello puoi annotare le informazioni sui prezzi, tra cui le opzioni di abbonamento, i pacchetti e i livelli e persino la logica di fondo della struttura dei prezzi che hai deciso di applicare.

Dopo aver documentato l'oggetto del lancio, è arrivato il momento di annotare in che modo promuoverai il prodotto nella tabella Canali di distribuzione e attività di lancio. Sia che tu abbia deciso di rilasciare un comunicato stampa o di lanciare una nuova campagna e-mail, definisci i dettagli relativi alle attività da svolgere, ai responsabili e alle date di implementazione. Le nuove funzioni o i nuovi prodotti saranno sicuramente oggetto di numerose domande: pianifica le risposte nella sezione Piano di supporto. Stabilisci chi dovrà occuparsi di ciascun task per poter essere preparati ad affrontare qualsiasi evento futuro. Potrebbe essere una buona idea creare una documentazione di formazione oppure organizzare un webinar gratuito per spiegare come utilizzare tutte le nuove funzioni del prodotto. Elenca tutte queste azioni da svolgere qui.