Accordi di cooperazione

Crea un elenco dei membri nella tabella delle preferenze del team digitando /user profile in ogni cella. Condividi la pagina con il tuo team e spiega in cosa consiste un accordo di cooperazione, nonché quanto sia fondamentale per il successo di un team. Nella parte superiore della pagina, passa con il mouse sopra l'intestazione per contrassegnare lo stato della pagina come bozza o lavoro in corso utilizzando l'apposita funzione.

Invia a ciascun membro il poster del team per fargli conoscere lo scopo e le ragioni del lavoro che sta svolgendo.

Chiedi a ciascun membro del team di condividere quanto segue:

• Nome
• Luogo di lavoro e fuso orario
• Orario di lavoro e impegni
• Ambiente di lavoro e preferenze
• La modalità in cui preferisce ricevere un feedback
• Informazioni su di sé. Per questo esercizio bastano uno o due punti, ma un plus potrebbe essere collegare il proprio Manuale utente per illustrare meglio le preferenze lavorative.

Prima del workshop dal vivo, chiedi al leader del team di provare a riflettere sulle seguenti sezioni del modello.

Canale di comunicazione

Pensa a una modalità di comunicazione efficace per il team. Inserisci il canale di comunicazione, lo scopo, il pubblico e le eventuali aspettative per le comunicazioni in quello spazio. Ad esempio, il team può usare Confluence per la documentazione dell'origine di riferimento ufficiale di un progetto e Slack come spazio di comunicazione quotidiano.

Processo di escalation

Un buon team sa che non pianificare una strategia comporta un fallimento assicurato. Considera le modalità di escalation che il team può adottare in caso di problemi urgenti per cui è impossibile arrivare a una decisione unanime. Indica chi prenderà la decisione, come verrà gestita un'escalation, quale livello di trasparenza dovrà adottare chi prende la decisione e in che modo informerà gli altri membri del team.

Hai dubbi su come gestire le escalation? Dai un'occhiata alla nostra strategia DACI, un framework per i processi decisionali.

Metti in pratica la strategia degli accordi di cooperazione insieme al team.

Mantieni affidabile ciascun membro del team. Se un accordo di cooperazione viene ignorato, segnalalo durante la prossima retrospettiva del team e decidete se è necessario rivederlo o eseguire la ridefinizione dei rituali.