Crea linee guida che spieghino in che modo i team possono collaborare al meglio.
Gli accordi di lavoro sono una serie di linee guida che i team creano insieme per ottenere il meglio gli uni dagli altri. Definiscono le aspettative reciproche dei membri dei team nel raggiungimento degli obiettivi. Utilizza questo modello per condurre con facilità la strategia degli accordi di lavoro. Creata per il Playbook dei team Atlassian, la strategia degli accordi di lavoro è un esercizio da svolgere in team che aiuta a porre le basi per un ambiente di lavoro aperto e collaborativo.
Crea un elenco dei membri del team nella tabella Preferenze del team digitando /user profile in ogni cella. Condividi la pagina con il tuo team e spiega in cosa consiste un accordo di cooperazione, nonché quanto sia fondamentale per il successo di un team. Nella parte superiore della pagina, passa il mouse sopra l'intestazione per contrassegnare lo stato della pagina come bozza o lavoro in corso utilizzando l'apposita funzione.
Invia il Manifesto del team per far conoscere a tutti i membri del team lo scopo e le ragioni del lavoro che si sta svolgendo.
Chiedi a ogni membro del team di condividere quanto segue:
- Nome
- Luogo di lavoro e fuso orario
- Orario e impegni di lavoro
- Ambiente di lavoro e preferenze
- Modalità di ricezione di feedback preferita
- Informazioni su di sé. Per questo esercizio bastano uno o due punti, ma un plus potrebbe essere collegare il Manuale utente per illustrare meglio le preferenze lavorative.
Prima del workshop live, chiedi al tuo team leader di completare un primo tentativo nelle seguenti sezioni del modello.
Canali di comunicazione
Considera come il team comunicherà in modo efficace. Inserisci il canale di comunicazione, il suo scopo, il pubblico e le eventuali aspettative per le comunicazioni in quello spazio. Ad esempio, possono usare Confluence per la documentazione dell'origine di riferimento ufficiale di un progetto e Slack come spazio di comunicazione quotidiano per il team
.
Processo di escalation
Qualsiasi buon team sa che il mancato piano è un piano destinato a fallire. Considera come agirà il team quando incontrerà un problema urgente che semplicemente non riesce a raggiungere un consenso. Inserisci chi deve prendere la decisione finale, come sarà gestita un'escalation, quale livello di trasparenza sarà offerta al resto del team e come saranno informati gli altri della decisione
.
Non sei sicuro di come gestire le escalation? Rivedi la nostra Strategia DACI, un quadro decisionale
.
Metti in pratica la strategia degli accordi di cooperazione insieme al team.
Lavora sul senso di responsabilità di ciascun membro del team. Se un accordo di cooperazione viene ignorato, segnalalo durante la prossima retrospettiva del team e decidete se è necessario rivederlo o eseguire la ridefinizione dei rituali.
Organizza riunioni individuali e mantieni rapporti di lavoro produttivi.
Organizza riunioni individuali e mantieni rapporti di lavoro produttivi.
Utilizza questo modello per condurre una retrospettiva 4L con il tuo team.