Jira Automation

Automation è un generatore di regole senza codice tramite cui i clienti possono compilare regole if-this-then-that basate sugli eventi di Jira.

Consente ai team di automatizzare i processi, risparmiare tempo, mantenere Jira aggiornato e concentrarsi sulle attività più importanti.

Automation è una funzione senza codice di Jira che consente a qualsiasi utente di compilare regole in pochi clic. Soltanto gli amministratori globali o del progetto possono creare le regole di automazione.

Ogni istanza di Jira Cloud include l'automazione senza costi aggiuntivi. Tuttavia, sono previsti limiti di utilizzo che determinano quante volte le regole possono essere eseguite ogni mese, a seconda del piano che scegli.

Le regole di automazione dei singoli progetti vengono eseguite all'interno di un singolo progetto in un prodotto Jira.

Le regole multiprogetto vengono eseguite in più progetti, che appartengono a uno o più prodotti Jira. Le regole globali valgono per tutti i progetti del sito.

Le regole globali e multi-progetto consentono agli amministratori di assicurare la scalabilità tramite Automation. Utilizzando questa funzione, gli amministratori possono creare una singola regola da eseguire su tutti o più progetti nell'istanza, invece di dover creare e modificare le regole per ogni singolo progetto.

Adesso, ogni istanza di Jira Cloud dispone di Automation come funzione nativa e integrata e la sezione corrispondente è accessibile soltanto dagli amministratori globali e del progetto. A livello degli amministratori globali, tale sezione è denominata Automation Rules (Regole di automazione) nel menu di Jira o semplicemente Project Automation (Automazione progetto) a livello degli amministratori del progetto.

Automation è interamente personalizzabile. Puoi impostare regole per le tue esigenze, qualunque esse siano. Ecco alcuni casi d'uso comuni:

• Chiudere il ticket di origine alla chiusura dell'ultimo sottotask.
• Chiudere tutti i ticket e inviare una notifica ai clienti dopo il rilascio di una correzione a un bug.
• Quando un cliente segnala un problema, crea un ticket clonato in Jira Service Management e assegnalo a un tecnico.

All'interno dell'istanza sono stati configurati dei modelli di regole di esempio per consentirti di iniziare rapidamente con i casi d'uso più comuni.

Puoi consultare la nostra utile guida introduttiva su Automation.

Automation for Jira fa ora parte di Jira Software Data Center 9.0 e Jira Service Management Data Center 5.0. Se utilizzi una di queste versioni o le successive, non devi scaricare questa app perché la funzionalità è già inclusa in Jira. Puoi trovarla nelle impostazioni del progetto. di Automation.

Se utilizzi una versione precedente di Data Center, puoi scaricare l'app e utilizzarla gratuitamente.