Opsgenie の ServiceNow との統合によって、チームのインシデント管理プロセスを自動化してカスタマイズできます。
ServiceNow と Opsgenie の統合によるアラート管理
ServiceNow 承認済み
Opsgenie の双方向統合は ServiceNow Store にリストされています。
ワークフローを簡素化
アクション マッピングによって、すべての ServiceNow インシデントと対応する Opsgenie アラートを 1 つのツールから管理できます。ServiceNow からアラートを割り当て、確認、クローズします。ServiceNow インシデントを Opsgenie から自動で割り当て、更新、またはクローズできます。ツール切り替え不要で、Opsgenie と ServiceNow 間でチームとユーザーを簡単に同期できます。
柔軟な通知ポリシー
Opsgenie では、電話、SMS、メールまたは iOS と Android のプッシュ通知を介して、アラートを適切なチーム メンバーに対して通知できます。
インシデント対応を作成して調整
Opsgenie はアラートとインシデントを Slack、Hipchat、MS Teams などのコラボレーション ツールに転送して、カンファレンス ブリッジを作成して未解決インシデントを修正するプロセスを開始できます。