業界をリードする ITSM および ESM ソリューション
サービス管理から運用、インシデント管理まで、当社の柔軟な製品スイートは、現在および将来の IT チームが直面する課題に対応できるように設計されています。
IT サービス管理
サービスの提供が遅れる高価で複雑な ITSM ソリューションとは異なり、Jira Service Management は、一元化された柔軟で協調的な方法で、従業員が期待する優れたサービスを提供します。
IT オペレーション
Jira Service Management のソリューションは使いやすく、Jira Software や Bitbucket とシームレスに統合されているので、ソフトウェア開発チームと IT チームが 1 つのプラットフォームで作業することが可能になります。
インシデント管理
アトラシアンのソリューションは、開発、運用、サポートを強力なプラットフォームに統合し、システムの状態を完全に可視化します。常に重大なインシデントに備えましょう。
Enterprise service management
人事、施設、法務などの組織全体のチームが、Jira Service Management の柔軟で使いやすいソリューションを使用して、サービス デスクを簡単に立ち上げ、仕事の進め方を標準化できます。
テンプレートで迅速に開始
IT チームとサービス管理チーム向けに事前に構築されたテンプレートを使用して、必要なサービス体験を簡単に構築することで、価値を迅速に提供できます。
Jira Service Management
ITSM
リクエスト、インシデント、変更を管理して、優れたサービスを迅速に提供します。
Jira Service Management
カスタマー サービス管理
外部顧客に優れたサービス エクスペリエンスをスピーディに提供します。
Jira Service Management
一般的なサービス管理
社内サービス リクエストをすべて管理します。
Jira Service Management
HR サービス管理
オンボーディングとオフボーディングを管理して、スタッフのリクエストに応えます。
ハイベロシティ IT チームが必要とするすべてのもの
Seamless integration
アトラシアンの製品は相互に統合されており、統一された IT エコシステムを提供します。また、他のお気に入りのツールを接続してワークフローを自動化することで、プロセスを合理化し、サイロ化を解消することもできます。
カスタマイズ可能なワークフロー
IT チームのプロセスに合わせてワークフローをカスタマイズできます。特定の方法論に従うか、カスタム要件があるかにかかわらず、アトラシアンのツールはチームに合わせて柔軟に調整し、拡張できます。
リアルタイム
コラボレーション
アトラシアンの製品は優れた可視性を備えており、IT チームはどこにいても質の高いサービスを提供できます。コラボレーションを行い、ナレッジを共有し、即時のフィードバックをもらいましょう。
強力な分析とレポート
包括的な分析とレポート機能により、パフォーマンスに関する貴重なインサイトを得て、ボトルネックを特定し、データ主導の意思決定を行って、IT プロセスを継続的に改善できます。
スケーラビリティとセキュリティ
アトラシアンの製品は、スケーラブルなソリューションで IT チームの拡大に対応し、堅牢なセキュリティ機能でデータ保護と業界標準への準拠を保証します。
開発者にとって使いやすい
包括的なソフトウェア開発ツールと豊富な API を提供しているアトラシアンは、開発者が必要とするツールを提供し、信頼できる唯一の情報源を構築できます。
業界のエキスパートからリーダーとして認定されています
アトラシアンは、Gartner® Magic Quadrant™ の IT サービス管理プラットフォームと DevOps プラットフォーム部門でリーダーに選出されました
アトラシアンは、2021 年 Forrester WaveTM でエンタープライズ サービス管理のリーダー企業に選出
安全性とコンプライアンス
アトラシアンは、業界で認められている認定を受けており、業界の規格に準拠しているため、IT チームは常に自信を持って会社と顧客のデータの安全性を確保できます。
ITSM リソース
ホワイトペーパー、ケース スタディ、レポートなどを参照して、必要な情報をすべて入手できます。
働き方の変革
すでにアトラシアンの強力な製品スイートを使用している何千もの IT チームの仲間に加わりましょう。