スパーリングの事例
これらのソフトウェア開発者は、プロダクト マネージャーが計画したイノベーション サイクル アップグレードについてフィードバックを提供します。
この人事ディレクターは、ドラフトの「健康習慣」従業員報酬プログラムについてチームのフィードバックを得ます。
新しい仮想ゲスト パネル シリーズのドラフト プランについてスパーリングを実施したイベント チームからの付箋です。
前提条件
リモート
画面共有を使用したビデオ会議
デジタル コラボレーション ツール (テンプレートを参照)
対面
作業内容を印刷または画面共有
ホワイトボード
マーカー
付箋紙
タイマー
オプションのテンプレート
アトラシアンテンプレート
スパーリングとは何ですか?
チームワークの世界では、スパーリングは格闘技とは関係ないので、ボクシング グローブは片付けてください。ここでのスパーリングは、その過程で誰にも不快感を感じさせたり傷付けたりすることなく、作業を進めるのに役立つ方法で職場においてフィードバックを得る方法です。ピア フィードバックというアイデアは、与える側と受け取る側のどちらの観点から見ても怖いものかもしれませんが、プロセス、ワークフロー、成果物、チーム関係を改善する上で不可欠な部分です。スパーリング プレイを使って、得られるピア フィードバックが課題に即した多様なもので、心理的に安全な環境で提供されるようにします。
このプレイを実行するための手順説明
1. 準備 15 分
リモート チームの場合は、上記いずれかのテンプレートを必要に応じて使用し、最初に新しくコラボレーション ドキュメントを作成します。
このドキュメントとフィードバックを得たいすべての範囲を、会議の前に出席者に送信します。コンテンツをデジタルで利用できるようにし、スパーリング用のリンクや画面を共有する準備を整えます。
対面チームの場合は、会議の前にピア フィードバックが必要なドキュメントを出席者に送信します。ホワイトボード、マーカー、付箋を準備します。スパーリング プレイで使う内容を、大きなフォントで行間を 2 行から 3 行空けて印刷します。これにより、読みやすく、マークアップしやすくなります。
もしあれば、以前のピア フィードバックの例をいくつかスパーリング チームに提供することも有益です。
ヒント: 先読み
スパーリング セッションは、多くのフィードバックを迅速に得るため、意図的に時間を短くしています。出席者があらかじめ目を通すことができるように、顧客データや競合分析などのコンテキストは事前に送信してください。
2. 準備を整える 5 分
次の方法でミーティングを開始します。
- あなたが取り組んでいることを簡単に説明します
- フィードバックを求めている理由とその使用方法を説明します
- ピア フィードバックを求めている範囲 (およびそうでない範囲) を簡単に説明します
-
もしあれば、優れたピア フィードバックの例を 1 つか 2 つ簡単に共有して、求めているフィードバックについての基本的なアイデアを出席者に伝えます
ヒント: 外からの視点
あなたの仕事に精通している人とそうでない人の両方を招待してください。部外者は新鮮な視点をもたらします。
3. フィードバックを収集する 10 分
タイマーを 10 分に設定します。作業内容の確認とフィードバックの追加を参加者に依頼します。彼らが好きなもの、彼らが変えるもの、彼らが排除するもの、または彼らが持っている疑問などがフィードバックに反映されます。
マーカー、付箋またはコメントで作業内容そのものをマークアップするように促します。または、上記いずれかのスパーリング テンプレートを使用してメモを収集します。
ピア フィードバックを提供するときは、良いところを認識し、取り組みを改善するために具体的な推奨事項を提示してください。肯定的なフィードバックと建設的な批判をすることで、安全な議論環境が作り出され、チーム メンバーが将来、より多くの仲間からのフィードバックを得ようとする可能性が高まります。
批判的なフィードバックをたくさん受けるのは辛いものです。それは個人的なものではないことを覚えておいてください。目的は、支援してくれる人たちと一緒に作業内容を改善することです。
ヒント: 沈黙の声
あまり発言しないチーム メンバーでも、静かに書くことで考えがまとまり、フィードバックを提供するようになります。ここでは、議論ではなく率直かつ実用的なピア フィードバックに重点を置きます。
4. 議論する 10 分
チームのフィードバックを確認します。繰り返し発生するテーマを特定し、ピア フィードバックについてどう考えるか話し合い、そのフィードバックが示すものについて全員の意見をまとめます。
あなたがその作業においてなぜそれを選択したかを話し合い、チームから提案された改善のための新しいアイデアを進んで受け入れるようにします。
ヒント: 建設的な批判
フィードバックを提供するときは、良いところを認識し、取り組みを改善する方法に関する具体的な推奨事項を提示してください。
ヒント: 善意
批判的なフィードバックをたくさん受けるのはつらいものです。それは個人に対するものではないことを覚えておいてください。支援してくれる人たちと一緒に作業内容を改善することが目的です。
5. まとめ 5 分
出席者に参加とフィードバックについて感謝の言葉を述べます。取り組みの次のステップについて説明し、次回のイテレーションでその成果を報告する時期を伝えます。
ヒント: ルーチン化する
チーム メンバーが登録して作業を共有できるスタンディング スパーリング セッションを毎週カレンダーに設定し、頻繁にフィードバックする文化を構築します。
フォローアップ
フィードバックを確認する
プレイが終わったら、自分で時間をかけてチームのピア フィードバックを整理し、確認しましょう。スパーリング セッション中に受け取ったピア フィードバックをすべて話し合う時間がないこともあります。この時間を使って、取り入れる予定のフィードバックを正確に把握しておきます。不明な点がある場合は、出席者に確認してください。
ラウンド 2
フィードバックを採り入れたら、2 番目のスパーリング セッションをスケジュールして、取り組みをさらに改善することを検討してください。
その他のパターン
部屋を出る
スパーリング セッションのフィードバック収集の際は、プレゼンターに部屋から出てもらいます。これにより、出席者は、プレゼンターとの議論を行わず、フィードバックを書くことに集中できます。また、建設的な批判を受ける可能性のあるピア フィードバックを、安心して提供できるようになります。
バーチャル ミーティングに参加しているリモート チームの場合は、出席者が気を散らしたり議論したりせずにフィードバックを提供できる時間とスペースを確保するために、プレゼンターに一時的に会議から退出してもらいます。
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