프로세스를 간소화하고 비즈니스를 개선하세요.
팀에서 고객에 대해 알아가고 비즈니스를 진전시키기 위해 테스트에 옮기고 싶은 아이디어가 풍부하다면 이 제안을 수집할 프로세스가 필요합니다. 선도적인 실험 플랫폼인 Optimizely에서는 팀에서 실험 아이디어(관련된 모든 세부 정보 포함)를 제출하는 데 사용할 수 있는 매우 유용한 템플릿을 만들었습니다. 이 템플릿을 사용하면 실험에 대한 하나의 단일 정보 출처를 만들고 이전 실험 데이터의 카탈로그를 보존하여 여기에서 배우고 향후 테스트를 만드는 데 사용할 수 있습니다.
템플릿의 상단에 있는 표에는 실험의 이름, 실험의 소유자, 검토자, 승인자 및 상태 등 기본적인 사항을 다룰 공간이 있습니다. 팀원을 @멘션하여 자신이 관련되어 있음을 알게 하고, 쉬운 참조를 위해 Optimizely 링크를 추가하세요.
학교에서 배운 과학적 방법을 아직 잊지 않았다면 실제 실험 전에 진행해야 할 몇 가지 단계가 있다는 것을 기억하실 것입니다. 템플릿의 실험 계획하기 섹션을 사용하여 성공의 기반을 마련하세요. 실험에 대한 개요를 제공하고 가설을 수립하고 지표 및 대상을 정의하며 변형을 수립하고 기준 데이터 또는 참고 사항을 포함하세요. 바로 테스트를 시작하고 싶을 수 있지만 계획에 시간을 투자하면 많은 것을 배울 준비가 될 것입니다.
실험을 진행하고 결과가 나왔다면 템플릿의 결과 섹션에 기록하세요. 실험의 시작일 및 종료일, Optimizely 결과의 링크, 모니터링한 지표에 대한 요약을 작성하세요. 이 단계에서 "결과 불충분함" 또는 "가설 증명됨"과 같이 명확한 결론을 내려 모두가 세부 사항을 헤쳐나갈 필요 없이 실험의 결과를 한눈에 볼 수 있도록 하세요.
결과는 꼭 여정이 끝나는 단계가 아니어도 됩니다. 가설이 맞았는지 틀렸는지와 관계없이 모든 실험을 통해 무언가를 배우려면 몇 가지 확실한 결과를 식별해야 합니다. 템플릿의 결론 섹션에서는 쉬운 참조를 위해 기본 목표 및 기타 메트릭을 강조 표시합니다. 그런 다음 요점, 질문 및 관찰한 내용을 작성하고 팀에서 진행해야 할 다음 단계를 간략히 적습니다. 이렇게 하면 무언가를 배울 뿐만 아니라 결과를 실제로 사용하여 비즈니스를 개선할 수 있습니다.