마케팅 계획에는 여러 팀원이 관련됩니다. 어떤 경우에는 회사 전체가 관여하여 전략을 실행하기도 합니다. 그러므로 계획을 진두지휘할 핵심 담당자를 지정하는 것이 중요합니다.

이것을 위해 DACI 프레임워크를 추천합니다. 이 프레임워크는 추진자(계획에서 모든 이해 관계자를 모으고 전략 실행의 중심에 있는 담당자), 승인자(최종 계획에 서명을 하는 담당자), 기여자(전문성이 있으며 계획에 목소리를 내지만 최종 투표권은 없는 담당자) 및 단순 피보고자(계획의 진행 상황을  알고 있어야 하지만 작업의 완료에 적극적으로 관련되지 않은 담당자)를 명확히 규정해 줍니다.

단순히 그래야 할 것 같아서 마케팅 계획을 세우는 것은 아닐 겁니다. 더 큰 목표가 있겠죠. 이 단계에서는 그 목표를 나열하게 됩니다. 이 마케팅 계획이 조직의 전략적 목표에 부합하고 도움이 됩니까? 여러분이 세운 계획을 참고하는 모두가 그 목적을 분명히 알 수 있도록 이 질문에 대한 답변을 단순한 문장으로 요약하여 정리해 보세요. 

전반적인 목표 이외에도 계획을 통해 달성하고자 하는 마케팅 특유의 다른 목적도 있을 것입니다. 신규 시장으로 진출하거나 소셜 미디어 팔로워 수를 늘리고 싶을 수도 있습니다. 이 차트에서 구체적인 목표를 나열해 보세요. 거기에서 멈추지 말고 진행률을 평가하는 데 사용할 메트릭도 지정하시기 바랍니다. '신규 시장에서 가입자 수를 10% 늘리기' 또는 '분기 말까지 Instagram 1만 팔로워 달성'과 같이 목표 숫자를 설정하여 모두가 성공의 기준을 알 수 있도록 합니다.

마케팅 대상에 대한 정보를 토대로 전략을 세우고 메시지를 작성할 수 있도록 상세 정보를 모으는 것이 중요합니다. 이 섹션에서는 직무, 업종 및 위치 등 귀하의 대상 잠재고객에 대한 주요 정보를 포함합니다. 이미 상세한 페르소나 또는 사용자 스토리를 만드는 과정을 완료했다면, 링크를 제공하여 쉽게 액세스할 수 있게 하세요.

훌륭한 마케팅은 경쟁업체와 차별화되게 만들어 주는 마케팅입니다. 이것을 위해서는 경쟁 상대를 철저하게 파악해야 합니다. 이 섹션에서는 여러 경쟁업체와 그들의 핵심 메시지, 기능 비교 및 메시지 전달 전략과 같은 주요 정보를 파악합니다. 이 정보는 차별화할 방법을 찾는 데 유용합니다. 

경쟁업체뿐만 아니라 여러분의 제품 또는 회사 자체의 복잡성도 이해해야 하며 이것을 위해서는 SWOT 분석이 최고의 방법입니다. 이 간단한 테이블을 사용해 장점(잘하는 것이 무엇입니까?), 약점(부족한 점이 무엇입니까?), 기회(활용 가능한 요소는 무엇입니까?) 및 위협(잠재적인 방해 요소는 무엇입니까?)을 파악하세요.

새 캠페인 또는 전략을 시행할 때마다 처음부터 다시 시작하고 싶지는 않으실 겁니다. 이 섹션에서 제품의 모든 세부 정보를 저장하면 도움이 됩니다. 제품에 대한 간략한 설명을 짧은 핵심 문구(25단어 정도) 및 상세한 문구(100단어 정도)로 작성하여 제품이 어떻게 고객의 요구 사항을 충족하는지 설명해 보세요. 그 아래에 이 테이블을 사용하여 가치 핵심 요소를 개략적으로 설명하고 제품 또는 회사가 어떻게 이 가치를 실현하고 고객의 어려움을 해소해 주는지 간략하게 작성합니다. 

실행에 옮기고자 하는 구체적인 마케팅 프로그램이 이미 있으십니까? 웹 세미나 시리즈 또는 타겟팅된 Facebook 광고를 이미 준비하셨을 수도 있습니다. 이 프로그램 차트에서는 준비 중인 프로그램을 기록하고 타임라인, 소유자, 종속성 및 도움이 될 만한 메모와 같은 중요한 세부 사항도 작성할 수 있습니다. 보조 자료가 있는 경우 링크를 추가하는 것도 잊지 마세요.

무제한의 예산을 가지고 마케팅 전략을 실행할 수 있기를 원하지만 아쉽게도 현실은 그렇지 않습니다. 예산은 고려해야 할 현실적 요소입니다. 앞선 단계에서 윤곽을 잡은 프로그램을 토대로 각 활동에 예산을 할당하고 예산을 어떻게 사용할지에 대해 짧은 설명을 제공한다면 불가피한 금전적 제약 내에서 효율적으로 계획을 세울 수 있을 것입니다. 

마지막으로 위험 요소를 예측하면 성과가 좋을 가능성이 훨씬 더 높습니다. 이 마지막 차트에서는 마케팅 계획의 실행에 있어 잠재적인 위험 요소를 모두 나열하고 위험 요소로 인한 영향 및 이것을 피할 방법에 대한 메모도 작성하세요. 적어도 방심한 채로 위험에 마주칠 일은 없을 것입니다.