이 템플릿의 처음 두 개 섹션에서는 프로젝트의 목적을 깊이 있게 분석합니다. 충족되지 않은 요구 사항 섹션에서는 이 프로젝트가 애초에 왜 존재하는지에 대한 설명을 작성합니다. 고객이 현재는 달성할 수 없지만 달성했으면 하는 것이 무엇이며 이 프로젝트가 어떻게 그 문제를 해결합니까? 목표 섹션에서는 달성하고자 하는 것에 초점을 맞춥니다. 유료 가입자 증가 또는 사용자 리뷰 개선과 같은 최종 목표를 파악하여 팀이 나아가야 할 방향을 알려 주세요.

'이유'에 대한 분석을 끝낸 후에는 '누구'라는 문제에 집중할 차례입니다. 템플릿의 사용자 페르소나 섹션에서 변화의 주요 대상인 고객의 페르소나를 나열하세요. 프로젝트가 의도하는 대상을 모르는 상태에서는 프로젝트를 전체적으로 이해하기란 어렵습니다. 따라서 이 컨텍스트를 여기에 문서화하면 모든 팀원이 해당 프로젝트를 자세히 파악할 수 있습니다.

작업 스토리는 사용자가 직면하고 있는 문제를 구성하고 해결 방법을 설명하는 데 유용한 방법입니다. 템플릿의 작업 섹션에서 프롬프트에 따라 다음 공식을 사용하여 자신의 작업 스토리를 구성합니다.

상황 구체적인 상황을 설명

원하는 것 사용자의 요구 사항 설명

그렇게 할 경우의 결과 요구 사항의 이유 설명

예를 들어 MURAL의 완료된 작업 스토리는 다음과 같습니다.

상황 MURAL에서 디자인 워크숍을 계획하는 중에 작업 항목이 떠올랐을 때

원하는 것 팀에서 사용하는 이슈 추적기에 작업 항목을 손쉽게 전송

그렇게 할 경우의 결과 워크플로를 변경할 필요 없이 계속 작업할 수 있음

프로젝트는 고립된 상태로 존재하지 않으며 과거의 고려 사항 및 결정을 기록하는 것이 중요합니다. 템플릿의 기록 섹션에서는 문제를 해결하기 위해 시도한 다른 전략 및 배운 점을 설명합니다. 제약 조건 섹션에는 이 문제가 다른 프로젝트의 영향을 받거나 다른 프로젝트에 영향을 주는지에 관한 메모를 작성할 수 있습니다. 이것은 유념해야 할 중요한 종속성입니다. 마지막으로 탐색 및 결정 섹션은 고려했던 다른 접근 방법 및 장단점을 기록하는 곳입니다. 현재는 조치를 취하지 않더라도 팀에서 브레인스토밍한 것을 놓치지 않고 기록하는 것이 좋습니다. 나중에 이 기록에서 영감을 얻을 수 있습니다.

프로젝트에 릴리스가 있다면 템플릿의 릴리스 테이블에 개요를 작성합니다. 템플릿에는 릴리스 이름, 프로젝트의 가치 및 범위를 작성할 공간이 있습니다. 또한 릴리스별 상태를 설정하여 진행 상황을 추적할 수도 있습니다. 

한 프로젝트에서 이어지는 프로젝트가 더 많아지는 것 같은 기분이 드나요? 이것은 정상이며 후속 실행 항목을 적는 것이 매우 중요한 이유이기도 합니다. 다음으로 해야 할 일이 있다면 다음 단계 공간에 체크리스트 항목으로 추가하세요. 또한 항목별 상태를 설정하여 이 항목이 실제로 완료되고 팀의 감시망에서 벗어나지 않도록 할 수도 있습니다.

모든 프로젝트가 큰 성공을 거둘 것이라고 단언하면 좋겠지만 아시다시피 현실은 그렇지 않습니다. 따라서 프로젝트에서 기대하는 것을 달성했는지 파악하기 위한 벤치마크를 설정하는 것이 중요합니다. 템플릿의 영향 섹션에 벤치마크를 적습니다. 원하는 결과를 달성했는지와 관계없이 메트릭을 문서화하면 동기를 부여하고 과거 맥락을 파악할 수 있습니다.