Jira Product Discovery 인사이트 개요
Jira Product Discovery의 인사이트란 무엇입니까?
인사이트는 아이디어를 뒷받침하고 유효성을 검사하고 구성하기 위해 데이터를 캡처합니다. 인사이트는 인터뷰에서 얻은 고객 인용문, 지원 티켓 링크, 영업 팀의 Slack 메시지, 제품 분석 대시보드 또는 웹 문서일 수 있습니다.
인사이트는 일반 텍스트, URL 또는 통합 형식일 수 있으며 다음과 같은 특성으로 이루어져 있습니다.
- 설명 - 설명 자체가 인사이트에 해당할 수 있으며 추가 컨텍스트를 위해 붙여넣은 링크에 설명을 추가할 수도 있습니다.
- 링크 - 인사이트에 링크를 첨부하는 것은 선택 사항이지만 해당 정보의 출처를 알 수 있도록 하는 아주 좋은 모범 사례입니다. Jira Product Discovery는 링크에서 데이터를 자동으로 가져와 인사이트로 표시합니다. 링크는 연구 문서와 같은 것이거나 Jira Service Management 또는 Slack과 같은 도구와의 통합에서 나온 것일 수 있습니다.
- 영향 등급 - 모든 인사이트의 가중치가 같지는 않습니다. 영향 등급을 사용하여 어떤 인사이트가 다른 인사이트보다 중요한지 알아보세요. 이 등급을 통해 아이디어의 우선 순위를 지정하는 데 도움이 되는 인사이트 영향 점수를 만드세요.
- 레이블 - 레이블을 사용하면 "주요 고객"과 같은 정보로 인사이트에 태그를 쉽게 지정할 수 있습니다.
인사이트는 우선 순위 점수에 긍정적이거나 부정적인 영향을 미쳐 아이디어의 우선 순위를 더 효과적으로 지정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 인사이트를 사용하여 영향 점수를 내는 방법에 대한 이 데모를 확인하세요.
아이디어에 인사이트를 추가하려면 어떻게 해야 합니까?
웹의 어떤 곳에서든, 그리고 사용 중인 거의 모든 소프트웨어 도구에서 인사이트를 얻을 수 있습니다. 아이디어에 인사이트를 추가하는 주요 방법으로는 세 가지가 있습니다.
Jira Product Discovery에 인사이트 추가
- 프로젝트 보기 중 하나로 이동하여 아이디어를 클릭합니다. 화면 오른쪽에 아이디어 패널이 표시됩니다
- 패널 상단에 있는 인사이트 탭을 선택합니다
- 파란색 인사이트 만들기 버튼을 클릭합니다
Chrome 확장 기능에서 인사이트 추가
작업이 다른 도구 또는 웹에서도 이루어지는 경우 Jira Product Discovery Chrome 확장 기능을 사용하면 진행 중인 작업에 집중하는 데 도움이 되는 동시에 아이디어에 인사이트를 빠르게 추가할 수 있습니다. Chrome 확장 기능을 사용하여 인사이트를 추가하려면 다음을 수행하세요.
- 웹 페이지로 이동하여 인사이트로 추가하려는 텍스트를 강조 표시합니다
- 브라우저에서 Jira Product Discovery Chrome 확장 기능을 클릭하고 인사이트를 추가할 탐색 프로젝트 및 아이디어를 선택합니다. 해당하는 아이디어가 없으면 "아이디어" 필드에 입력하여 새 아이디어를 만듭니다. 설명 또는 레이블을 추가할 수도 있습니다
- 현재 브라우저에 표시되는 내용의 스크린샷을 추가하려면 Chrome 확장 기능 대화 상자의 오른쪽 하단에 있는 카메라 아이콘을 클릭합니다
- 파란색 추가 버튼을 클릭하면 인사이트가 아이디어에 자동으로 추가됩니다
타사 메시징 앱의 인사이트 추가
많은 조직은 고객 피드백 또는 지원 전용 그룹 채널이 있거나 진행 중인 대화에서 바로 피드백을 받기도 합니다. Slack에서 메시지를 캡처하려면 다음을 수행하세요.
- Slack 작업 영역에 Jira Cloud for Slack 앱을 설치합니다.
- 인사이트로 추가하려는 대화를 마우스로 가리키고 세 개의 점을 클릭합니다
- 이슈에 추가를 선택합니다. 이 옵션이 표시되지 않으면 메시지 바로 가기 더 보기를 클릭합니다
- 정확한 Jira Product Discovery 사이트 및 프로젝트를 선택한 후 아이디어를 선택한 다음 추가를 클릭합니다
Microsoft Teams를 사용하는 경우 다음 안내를 따라 인사이트를 추가하세요.
