아이스브레이커 활동이란 무엇입니까?
아이스브레이커 활동은 사회적 또는 전문적인 환경에서 서로를 알아가는 데 도움이 되도록 고안된 재미있는 상호 작용형 연습입니다. 주로 미팅, 워크숍 또는 그룹 이벤트가 시작될 때 커뮤니케이션을 촉진하고 관계를 형성하고 편안한 분위기를 조성하는 데 사용됩니다. 이 활동은 간단한 소개부터 팀워크 및 상호 작용을 장려하는 더 참여 위주의 게임까지 다양할 수 있습니다.
아이스브레이커 활동 플레이를 하는 이유는 무엇입니까?
연구 결과에 따르면 일 외적으로도 다른 것에 대해 서로 이야기하려고 노력하는 팀이 더 효과적이고 만족도가 높습니다.
Atlassian의 Teamwork Lab에서도 팀 연결에 대해 비슷한 실험을 진행했으며 즐거움(97%) 및 유대감(87%)을 불러일으킨다는 것을 발견했습니다.
아이스브레이커 활동은 언제 시도해야 합니까?
아이스브레이커는 서로를 모르는 그룹만을 위한 것이 아닙니다. 서로를 아는 팀이 더 편하게 의견을 내고 기여하는 데도 도움이 됩니다. Quiet에서 Susan Cain은 누군가 처음 몇 분 동안 말을 하지 않으면 끝날 때까지 아예 말을 할 가능성이 낮다고 합니다.
처음 5분 동안 아이스브레이커를 사용하면 미팅 후반에 더 많은 참여를 유도할 수 있습니다. Atlassian팀이 아이스브레이커 활동을 사용하는 몇 가지 예시는 다음과 같습니다.
- 비공식적인 가상 및 대면 미팅
- 부서 오프사이트
- 온보딩 워크숍
- 교육 세션
아이스브레이커 활동의 5가지 이점
- 심리적 안전: 아이스브레이커 활동은 팀원들이 비판 또는 거절을 두려워하지 않고 편안하게 아이디어를 공유하고 자신을 표현할 수 있으며 서로를 판단하지 않는 환경을 만드는 데 도움이 됩니다.
- 팀 응집력: 아이스브레이커는 공동 작업 및 개인적인 상호 작용을 장려하여 팀원 간의 유대감을 강화하고 신뢰 및 단합력을 증진합니다.
- 직원 만족도: 재미있는 상호 작용형 아이스브레이커에 참여하면 사기를 높이고 직장을 더 즐겁게 만들어 직원 만족도를 높이는 데 기여할 수 있습니다.
- 팀 효율성: 아이스브레이커는 커뮤니케이션, 신뢰, 공동 작업을 향상하여 팀워크의 생산성을 높이고 문제 해결 능력을 개선합니다.
- 창의적 사고: 이 활동은 두뇌를 자극하고 독창적인 사고를 장려하여 팀원이 신선하고 혁신적인 아이디어로 문제에 접근하도록 도와줍니다.
필요한 것
화면 공유 또는 미팅 스페이스를 통한 화상 회의
디지털 협업 도구(템플릿 참조)
화이트보드
마커
색인 카드
플레이 리소스
직장에서 아이스브레이커를 진행하는 방법
5초 요약
- 적절한 아이스브레이커 선택
- 소규모 그룹 만들기
- 질문 또는 게임으로 어색한 분위기 깨기
1. 적절한 아이스브레이커 선택 5분
그룹 규모, 위치, 원하는 성과에 따라 많은 아이스브레이커 활동 중에서 고를 수 있습니다. 예를 들어, 서로를 잘 아는 팀이라면 아이스브레이커 게임을 통해 개인적인 정보를 공유하는 것이 더 편할 수도 있습니다. 새로운 팀은 업무별 주제에 초점을 맞춘 간단한 질문으로 시작하고 싶을 수 있습니다. 그룹에 가장 적합한 아이스브레이커 유형으로 좁혀가세요.
- 질문: 대화를 시작하고 토론을 장려합니다. 소규모 그룹에 좋습니다.
- 게임: 공동체 의식을 형성하고 사회적 장벽을 허뭅니다. 규모가 크거나 탄탄하게 확립되어 있는 그룹에서 특히 효과적일 수 있습니다.
2. 플레이 준비 5분
대면 팀의 경우, 진행할 아이스브레이커의 유형에 따라 회의실을 준비합니다. 화이트보드, 색인 카드, 스티키 메모 및/또는 마커 등이 필요할 수 있습니다. 원격 팀의 경우, 아이스브레이커 활동에 따라 가상 회의실도 준비합니다. 예를 들어 Confluence 페이지와 같은 공동 작업 문서를 준비할 수 있습니다.
3. 소규모 그룹 만들기 5분
인원이 10명 이상인 경우 더 작은 그룹으로 나눠 커뮤니케이션을 지원하고 참여도를 높여 보세요. 그룹은 아이스브레이커 전에 정하거나 무작위로 정할 수 있습니다.
또한 연구에 따르면 더 작은 소규모 그룹은 인구통계학적으로 다양한 직원 간의 후속 온라인 커뮤니케이션을 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다.
4. 아이스브레이커 질문 선택 5~15분
간단한 프롬프트부터 더 깊이 알아가기 위한 목적 중심의 질문에 이르기까지 아이스브레이킹 질문을 활용하면 자연스럽게 대화의 물꼬를 틀 수 있습니다.
주사위 굴리기
Atlassian의 다이스브레이커 종이를 사용하여 질문에 답합니다.
동료들에 대해 알아가기
1. 나는 ________________을(를) 해본 적이 없다.
2. 내 친구들은 나의 ________________ 때문에 나를 좋아한다.
3. 내 반려동물이 말을 할 수 있으면 ________________(이)라고 말할 것이다.
4. ____________ 한 개가 ________________ 열 개보다 낫다.
목적이 있는 질문
1. 자서전을 쓴다면 어떤 제목으로 하시겠습니까?
- 테마: 복잡한 이벤트 또는 개념을 요약합니다.
-
목적: 비전 선언문 작성과 같은 활동을 준비합니다.
2. 만약 슈퍼히어로가 된다면 자신을 뭐라고 부르고 싶습니까?
- 테마: 이름 짓기란 어렵습니다!
-
목적: 많은 정보를 하나의 연상적인 단어나 문구에 포함하는 연습을 합니다. 마케팅 팀을 위한 최고의 아이스브레이커입니다!
3. 여러분의 첫 멘토는 누구였으며 어떤 자질로 인해 좋은(또는 별로인) 멘토였습니까?
- 테마: 팀워크와 지원은 중요합니다.
-
목적: 서로를 의지하는 것이 성장의 일부라는 생각을 공고히 합니다. 이 아이스브레이커는 종속성이 많은 프로젝트 또는 팀, 그리고 리더십 미팅에서 사용하세요.
4. 고객 서비스에 전화해서 불만을 제기한 적이 있습니까? 무슨 일이 있었습니까?
- 테마: 고객에게 공감합니다.
-
목적: 절충 항목을 논의하거나 새로운 사용자 경험을 설계하기 전에 모두가 공감할 수 있는 마음을 갖도록 합니다.
5. 실패한 프로젝트를 통해 배운 한 가지가 있다면 무엇입니까?
- 테마: 실패는 배움의 기회입니다.
-
목적: 위험을 파악하고 완화하는 데 중점을 둡니다.
재미로 하는 질문
1. 여러분은 어떤 동물이 되고 싶으며 그 이유는 무엇입니까?
2. 마지막으로 기억하는 꿈은 무엇입니까?
3. 여러분이 심층 업무 모드에 있다는 것을 팀원에게 어떤 방식으로 알립니까?
4. 돈이 문제가 되지 않는다면 어디로 휴가를 떠나고 싶습니까?
5. 가장 좋아하는 책, 잡지 또는 팟캐스트는 무엇입니까?
6. 어떤 차로 운전을 배웠습니까?
7. 오늘 감사한 일 한 가지는 무엇입니까?
8. 책을 읽거나 TV를 볼 때 허구 또는 실화 중 어떤 것을 좋아합니까?
9. 커피, 차, 탄산음료 중 어떤 음료를 더 선호합니까?
10. 여러분을 미소 짓게 했던 범퍼 스티커 중 기억나는 것이 있습니까?
여기에 140개가 넘는 아이스브레이커 질문 아이디어가 있습니다.
5. 아이스브레이커 게임 5~30분
재미있는 아이스브레이커 게임을 통해 긴장을 풀고 미팅, 오프사이트 등에 참여하세요.
악마 퇴치 10분
브레인스토밍 또는 문제 해결을 시작하기 전에 이 활동을 진행하여 생각을 자극하고 함께 웃는 시간을 가져보세요. 3명 이상의 그룹에 적합한 활동입니다.
1. 브레인스토밍할 토픽 또는 해결하려는 문제를 소개합니다.
2. 화이트보드 또는 크라프트지를 사용하여 최악의 아이디어를 적어보도록 그룹에 요청합니다. 원격 근무 팀의 경우에는 디지털 공동 작업 도구를 활용합니다.
3. 몇 분 후에 한 발짝 물러서서 모두 살펴봅니다(웃다가 바닥에 쓰러지지 않도록 주의!).
4. (선택 사항) 각 팀원에게 가장 마음에 드는 최악의 아이디어와 왜 그 아이디어가 눈에 띄었는지 공유해 달라고 합니다.
이 연습은 실제 문제 해결이 시작될 때 자기 검열의 유혹을 뿌리치도록 도와줍니다. 최악의 아이디어를 모두 듣고 머릿속에서 지워버린 후에는 정기적으로 예정된 브레인스토밍을 진행할 수 있습니다.
미스터리 인물 그룹 정렬 15~20분
창의적 사고를 시작하고 다양한 사고 프로세스의 실제 활용 모습을 확인하세요. 20명 이상의 대규모 그룹에 적합한 활동입니다.
1. 각자 색인 카드에 자신에 대한 놀라운 사실을 적고 카드를 가방, 상자 또는 모자에 넣습니다.
2. 각 팀원이 가방에서 무작위로 카드 한 장 선택합니다.
3. 이제 재미있는 부분입니다. 참가자는 테마와 일치하거나 비슷한 유형의 카드를 찾는 것을 목표로 돌아다니며 서로 어울립니다. 카드 간 공통점을 구성하는 요소에 대해 생각할 때는 열린 사고방식을 유지하세요. 공통점은 무모한 성향, 독창적인 이야기, 음악 등 그 어떤 것이든 될 수 있습니다. 각 그룹의 인원에는 제한이 없지만 모든 카드를 다룰 수 있는 인원 수를 찾아야 합니다. 아무도 제외되지 않아야 합니다.
4. 각 그룹이 카드를 읽고 알아낸 테마를 공유합니다.
5. (선택 사항) 모두가 일어나서 다시 스스로 정렬하도록 합니다. 어떤 그룹은 그대로 유지되기도 하겠지만 어떤 그룹은 많이 달라질 수도 있습니다.
이 연습의 요점은 어떤 사실이 어느 팀원에게 해당하는지 알아내는 것이 아님을 알아채셨습니까? 의도적인 것입니다. 실제로 연습을 시작할 때 이와 관련된 불안감을 없애도록 해당 부분을 참가자에게 잊지 말고 알려주세요.
몸으로 말해요 게임 15분
이 비언어적 활동을 통해 하루 동안의 듣기 준비를 시작해 보세요. 10명 이상의 그룹에 적합한 활동입니다.
1. 5~8명으로 구성된 팀으로 나눕니다.
2. 한 팀에 회의실 앞으로 와서 모두 같은 방향을 바라본 채로 일렬로 서 달라고 합니다(자신의 뒤에 서 있는 팀원이 보이지 않아야 함).
3. 줄 맨 뒤에 있는 팀원에게 말을 하지 않고 몸으로 표현할 단어를 보여주되 아직 시작하라고 하지 않습니다. 어떤 단어인지 '청중'에게도 보여주되 줄에 서 있는 팀원은 아무도 못 보게 합니다.
4. 줄 맨 뒤에 있는 팀원이 준비가 되면 자신의 앞에 서 있는 팀원의 어깨를 두드립니다. 해당 팀원은 몸을 돌려 단어를 아는 팀원과 마주합니다.
5. 몸짓을 하는 팀원이 단어를 두세 번 정도 최선을 다해 단어를 몸으로 표현하면 보는 팀원이 몸짓을 제대로 보고 기억할 수 있습니다. 하지만 누구도 단어를 얘기해선 안 됩니다!
6. 이제 보는 팀원이 몸짓을 할 차례입니다. 자신의 앞에 있는 팀원의 어깨를 두드리고 몸짓을 최대한 똑같이 표현합니다. (어떤 식으로 하는지 이해하셨을 것입니다.)
7. 일렬로 선 팀원 모두가 몸짓을 볼 때까지 4~6단계를 반복합니다.
8. 표현하는 몸짓이 원래 단어에서 크게 달라져 있는 모습을 보며 웃습니다.
9. 줄 맨 앞에 있는 팀원이 원래 단어를 맞혀 봅니다. 문제를 맞히면 팀이 1점을 얻습니다. 얼마나 엄격하게 할지는 여러분에게 달려 있습니다!
각 팀에 몸짓할 기회를 주도록 하세요. 원하는 만큼 계속 할 수 있습니다. 팀에서 몸짓으로 표현할 수 있는 단어의 예로는 인어, 잔디 스프링클러, 소방관, 골룸, 전구, 눈삽, 제트스키, 서퍼, 무전기 또는 프라이팬이 있습니다.
이름 3개 말하기 5~10분
신속하게 진행되는 이 활동을 통해 브레인스토밍 세션 전에 정제되지 않은 아이디어를 빠르게 떠올리세요. 5명 이상의 그룹에 적합한 활동입니다.
1. 다 함께 둥글게 모여서 시작할 팀원을 선택합니다. 시작하는 팀원이 팀원 A입니다.
2. 팀원 A가 옆에 있는 팀원 B 쪽을 보고 하나의 범주, 예를 들어 '샌드위치 종류'라고 말합니다.
3. 팀원 B는 최대한 빠르게 그 범주에 해당하는 것 세 개를 말합니다. 판단이나 자체 검열은 필요 없습니다!
4. 끝나면 그룹 전체가 박수와 함께 '이름 세 개 말하기!'라고 외칩니다.
5. 모두가 범주와 이름 세 개를 말할 기회가 있을 때까지 한 바퀴 돕니다.
여기서 중요한 점은 이름을 말한 모든 것이 범주에 완벽하게 들어맞는지 확인하거나 가장 재치 있는 답변을 내놓는 것이 아닙니다. 웃고 즐기는 것이 핵심입니다. 신경 세포가 빠르게 생각을 촉발할 수 있도록 뇌의 긴장을 풀어보세요. 조금 더 지적이고 전략적인 활동을 시작하기 전에 아무리 이상한 답변이라도 고마워하고 어떤 의견을 내도 괜찮다는 분위기를 조성하세요.
후속 조치
매주 '최고 분위기 책임자'를 통해 꾸준히 소통하세요. Atlassian 팀에서 이 리추얼을 시행한 이후 설문 조사를 진행한 결과 참가자의 97%가 CVO 리추얼을 통해 큰 즐거움을 느꼈다고 답했고 87%는 팀원들과 관계가 돈독해졌다고 말했습니다.
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